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[칼럼] 박찬선의 이론조론: 글로벌경제와 통신도청
전 세계는 글로벌 경제 환경 속에서 자국과 외국의 다양한 제품과 서비스가 자유롭게 국경을 넘나들며 서로 교류하고 있다. 더 이상 국산제품, 솔루션이라는 명분으로 자국시장의 차별적 혜택을 기대할 수 없을 정도이며, 우리나…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/02/19
[칼럼] 금융위, 금융사에 책임 떠넘기고 강 건너 불구경
개인정보유출로 인해 온 세상이 시끄러워지고, 피해를 입은 수백만의 국민들이 감독기관인 금융위와 금감원에 대해 책임을 묻는 사태로까지 전개되자 금융위는 급한 불을 끄고자 2014년 첫 임시회의를 열게 된다.그 날 안건은…
[황규만 한국컨택센터산업협회 사무총장] 2014/02/18
[칼럼] 박찬선의 이론조론: 산타위치추적서비스와 태권V
지난해 연말에도 시청 앞에는 어김없이 커다란 크리스마스트리가 세워지고 번화가의 백화점과 상가에는 오색찬란한 장식물과 판촉물이 넘쳐났다. 매년 느끼는 현상이지만 시내나 번화가를 조금만 벗어나면 크리스…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/02/18
[칼럼] 박찬선의 이론조론: '2013 콜센터 CRM Tokyo' 전시회를 다…
지난해 11월14일과 15일 양일간에 걸쳐 '2013 콜센터 CRM Tokyo' 전시회가 일본 동경 이케부쿠로 지역에 위치한 선샤인시티 컨벤션타워에서 개최됐다.일본에서 콜센터 관련 사업을 하는 회사와 기관들이 매년 참가하는…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/02/17
[칼럼] 강도 높은 공공기관 개혁과 국민신뢰 회복
연초 이래 비교적 강도 있게 추진하고 있는 정상화 과제 중 하나는 소위 공공기관 개혁이 아닌가 생각된다.중점관리 공공기관들은 위기의식이 부족하다는 이유로 거의 모두 반려된 감축과 방만경영 정상화 계획을 수정해 지난 1…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/02/09
[기고] 기업 '함께 할 줄 아는 사람' 원한다
기업이 원하는 인재는 혼자 뛰어나게 잘 하는 사람이 아니라 다른 사람들과 함께 일 할 줄 알고 그 속에서 시너지를 창출하는 사람이다. 직장 생활의 대부분이 조직 내에서 팀을 이뤄 일을 나누고 다시 조합해 함께 성과물을 만들…
[박천웅 스탭스 대표] 2014/01/24
[칼럼] 취업, 과녁을 향해 쏴라
어떤 일에서 성과를 내고자 할 때는 목표가 분명해야 하고 그 방향으로 집중하는 것이 중요하다. 우선 명확한 목표를 세우기 위해서는 다음과 같은 질문을 스스로에게 던질 필요가 있다. '이 일을 왜 하고 싶은가?'이 일을 왜 하는…
[박천웅 스탭스 대표] 2014/01/13
[칼럼] "비정상의 정상화" 이번 기회에 부정비리 발본하자
최근 정부는 비정상적인 관행과 제도를 뿌리 뽑기 위해 80개 과제를 선정해 발표했다. 박 대통령이 그동안 여러 계기를 통해 강조해 온 '비정상의 정상화'라는 다소 모호한 과제가 보다 구체성 있게 실체적 모습을 띠고 있어 관심…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/01/06
[칼럼] 대다수 사람은 中企에서 일을 한다
취업난에도 대기업 선호현상은 여전한 것 같다. 최근 한 취업포털사이트의 보도자료에 따르면, 올해 취업에 성공하기를 원하는 구직자들의 70%가 대기업을 목표로 하고 있었다. 또 이들 가운데 절반 이상인 55%는 대기업 공채…
[박천웅 스탭스 대표] 2013/12/23
[칼럼] 소외계층 돕기와 기업리더십 추락
세모를 앞두고 전국 곳곳에서 소외계층을 돕자는 열기가 기업과 사회단체를 중심으로 활발하다. 그러나 일부에서는 경기부진과 위축된 기업심리의 영향으로 적지 않은 기업들이 기부행렬에서 빠지고 후원이 눈에 띄게 줄어 고…
[박종선 한국윤리경영연구원 원장] 2013/11/21
[칼럼] 시간제일자리 창출보다 비정규직 정규직화 먼저
정부는 지난 13일 경제장관회의를 개최, '시간선택제 일자리 활성화 추진계획'을 발표했다. 추진계획에 따르면 정부는 '17년까지 공공부문에서 1만6500명을 채용'하고, 민간부문에 약 1만명 채용을 유도한다는 계획이다.이를…
[한정애 의원] 2013/11/14
[칼럼] 자기주도적인 OS서비스 경력관리로 T.O.S 하라
장기화되고 있는 경기불황과 새정부의 정책변화 등으로 대외변수가 많아지는 상황이다. 올해 들어서만 고용형태 공시제와 정년 연장안이 통과됐고, 차별금지범위를 구체적으로 명시한 파견법도 개정·시행된 상태…
[양문석 유니에스 실장] 2013/11/14
[칼럼] 저만치 앞서가는 중국·일본의 민간고용서비스
지난달 25일 한국HR서비스산업협회와 국제민간고용서비스연맹(CIETT) 동북아시아회의가 공동주최한 '2013 씨에트(CIETT) 동북아시아 컨퍼런스'가 서울 반포동 팔레스호텔에서 개최됐다.이날 행사에서 3국을 대표하는…
[남창우 (사)한국HR서비스산업협회 사무국장] 2013/11/11
[칼럼] 성공적 경력개발이 평생직업 밑거름
바야흐로 지금은 100세시대다. 100세시대의 3가지 특징은 장수, 풍요, 선택이다.첫째, 1900년대의 남자들의 수명은 45세 전후였다. 21세기는 남자들은 이보다 무려 40년 여자는 45년을 더 산다. '하프타임'의 저자 버포드는…
[한기진 코즈엘 대표] 2013/11/11
[칼럼] 박찬선의 이론조론: 성공의 함정과 혁신(2)
'성공의 함정'이란 기업의 변화, 즉 '혁신'을 가로 막는 함정을 말한다. 누구에게나 과거에 긍정적인 결과를 가져다 준 행위나 의사결정은 좀 더 강화돼 자신의 강점으로 형성되며, 부정적인 결과를 야기한 것에 대해서는 회피하게…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2013/11/04
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