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"영감 잘 있소"…함안 입곡공원서 어르신 68인 인생 시화전
단풍이 절정을 향해 짙어가는 함안 입곡군립공원 산림욕장이 어르신들이 비뚤비뚤 눌러쓴 진솔한 삶의 고백으로 물들고 있다.함안군은 군내 성인문해교실에 참여하는 만학 어르신들이 직접 쓰고 그린 시화 68점을 모아 12월6… [강경우 기자] 2026.11.03 11:52
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포항시, 불합리한 행정규제 손본다···17건 심의해 4건 개선
포항시가 행정규제의 실효성을 재점검하고 시민 생활과 기업 활동에 불필요한 부담을 주는 제도 개선에 나섰다.포항시는 기존 규제의 관행적인 유지를 지양하고 새로운 규제 도입에도 엄격한 기준을 적용하기 위해 관련 자치법… [최병수 기자] 2026.11.03 11:52
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李, 사이버 보안 '차르' 기구 구성 적극 검토
이재명 대통령은 3일 최근 국내외에서 잇따르는 사이버 해킹 공격과 관련해 "국민의 일상은 물론 국가 경제와 안보에 심대한 영향을 주는 수준으로까지 확대된 사이버 보안 위기에 맞서 종합적인 예방 체계를 마련해야 한다"고… [김경태 기자] 2026.11.03 11:44
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[카드] 은행연합회, 5억원 상당 백미 기부
은행연합회가 대한적십자사에 5억원 상당의 백미를 기부해 전국 취약계층 3만3000여 가구를 지원할 예정이라고 3일 밝혔다.… [장민태 기자] 2026.11.03 11:44
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다산일렉트론 '한국형 PTT 헤드셋' 세계 관제센터 표준 잇는다
1분 1초가 생사의 갈림길인 911 응급구조센터와 고도의 집중력이 요구되는 항공 관제탑. 단 한순간의 통신 두절도 용납되지 않는 이른바 '미션 크리티컬' 관제 현장의 글로벌 표준 자리를 토종 한국 강소기업이 꿰차고 나섰다.… [최지성 기자] 2026.11.03 11:43
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에이티에스인터내셔널, 자브라 앞세워 클라우드 기반 스마트워크 시장 공…
기업의 업무환경이 고정형 전화 중심에서 클라우드 기반 협업체계로 빠르게 전환되면서 비즈니스용 헤드셋과 화상회의 장비의 중요성이 커지고 있다.글로벌 오디오 브랜드 자브라(Jabra)의 한국 공식 수입 총판사 에이티에… [최지성 기자] 2026.11.03 11:43
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콜게이트 '보이는 레이어'로 AICC 패러다임 전환
인공지능 컨택센터(AICC)가 보편화되면서 콜봇과 음성 상담 기술이 비약적으로 발전했다. 하지만 음성만으로는 금액·일정·신청 내용 등 중요 정보를 한눈에 파악하기 어렵다는 한계점이 존재한다.이같은 페인포인트(Pain… [최지성 기자] 2026.11.03 11:43
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파워보이스, 'Voice AX' 앞세워 차세대 음성 AICC 패러다임 전환 선도
인공지능 기술이 급속도로 진화함에 따라 AICC의 역할이 단순 반복 문의 응대에서 ‘초개인화된 고객경험(CX)’ 창출로 빠르게 재편되고 있다.파워보이스(대표 정희석)는 25년 가까이 축적한 음성인식·신호처리 원천기술에… [최지성 기자] 2026.11.03 11:41
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'남해 명산 4곳' 등반 인증 챌린지…만 14세 이상 누구나
푸른 바다와 해안 절경으로 잘 알려진 경남 남해군이 만추(晩秋)의 숨은 산악 생태 자원을 전면에 내세워 도보 관광의 외연 확장에 나선다.남해관광문화재단은 11월6일부터 23일까지 관내 주요 산을 거점으로 삼아 '남해 명산… [강경우 기자] 2026.11.03 11:31
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진보당 "162조 기금, 정부 쌈짓돈 안 돼"…복지 확대·국회 통제 촉구
진보당이 정부의 162조원 규모 미래대응기금에 대한 국회 통제 강화를 강하게 주장했다. 아울러 반도체 호황에 따른 국세 수입과 실질 근로소득과의 불평등이 확대되고 있다며 이를 해소하기 위한 정책의 필요성도 제기했다.정… [안소정 기자] 2026.11.03 11:17
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[카드] 우리금융, 2027년 탁상형 달력 배포
우리금융그룹(316140)이 '우리가 지켜야 할 우리의 자산'을 주제로 제작한 2027년 탁상형 달력을 배포한다고 3일 밝혔다.… [장민태 기자] 2026.11.03 11:17
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'볼보 23년 베테랑 영입' 엑스펑…한국 진출 퍼즐 맞추기
중국 전기차 브랜드 엑스펑(XPENG)이 한국 시장 안착을 위해 볼보자동차코리아에서 23년간 근무한 이만식 전 커뮤니케이션 및 커머셜 총괄을 선택했다. 차량과 기술만으로 승부하기보다 국내 수입차 시장의 유통 구조와 고객… [노병우 기자] 2026.11.03 11:16
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한국클라우드, AI·CRM 융합 플랫폼 '팔레트'…컨택센터 AX '혁신'
한국클라우드(대표 이승국)가 인공지능(AI)과 고객관계관리(CRM) 기술을 유기적으로 융합한 차세대 AICC(AI Contact Center) 솔루션을 앞세워 컨택센터 산업 전반의 고도화를 가속화하고 있다.그간 공공기관 민원상… [김상준 기자] 2026.11.03 11:16
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티플리스, GraphDB 기반 생성형 AI로 AICC 시장 공략
인공지능 컨택센터(AICC) 시장이 기존 시나리오 기반 자동응답에서 고객의 질문 의도와 맥락을 이해하는 생성형 AI 중심으로 전환되고 있다.이 가운데 티플리스(대표 박대일)는 GraphDB와 VectorDB 기술을 결합한 'Ne… [김상준 기자] 2026.11.03 11:16
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줌, 에이전틱 AI 기반 'Zoom CX'로 차세대 컨택센터 시장 공략
글로벌 컨택센터 시장이 생성형 인공지능(AI)을 넘어 스스로 판단하고 업무를 수행하는 에이전틱 AI(Agentic AI) 중심으로 빠르게 전환되고 있다. 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼 기업 줌(Zoom)은 AI 기반 클라우드 컨택센터… [김상준 기자] 2026.11.03 11:15