프라임경제

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[파워아웃소싱-②] “ktcs, 흐르는 물은 바위도 뚫는다”

ktcs는 올해 사업을 시작한지 10주년을 맞아 대한민국의 독보적인 대표 컨택센터로의 입지를 더욱 견고히 해나가고 있다. ktcs는 KT그룹 자회사로서 전국적으로 잘 갖춰진 인프라와 IT기술, 교육·컨설팅프…
[김상준 기자] 2011.02.08 13:21:52

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기업성공 핵심 키워드는 ‘기술·사람’

전국적인 인프라와 끊임없는 교육으로 고여 있지 않고 꾸준한 성장을 이룩하고 있는 아웃소싱기업 위드스탭스홀딩스의 대표 겸 HR서비스산업협회 이상철 회장을 찾아 새로운 한해를 맞이한 그의 포부를 들어봤다. 그는 피터…
[김상준 기자] 2011.02.08 13:15:31

올해 청년인턴제 1934억 투입 본격시동

고용노동부는 지난 7일 올해 청년 실업 해소의 일환이던 청년취업인턴사업에 1934억원을 투입해 3만2000명을 참여시킬 계획이라고 밝혔다.청년취업인턴제는 관광인턴제, 농수산인턴제 등 부처별로 흩어져 있는 인턴사업을 통합해 올해부터는 '중소기업 청년취업인턴제(2만…
[김병호 기자] 2011.02.08 09:39:20

울산시, 지난해 해피콜 제도 ‘매우 만족’

울산시는 지난해 조사된 울산시의 민원처리에 대한 고객 만족도가 ‘매우 만족’으로 나타났다고 지난 7일 밝혔다울산시는 고객 불편 제로화를 위해 민원처리 후 즉시 고객의 만족도 및 불만사항 등을 직접 수집·개선하는 해피콜(Happy-…
[김병호 기자] 2011.02.08 09:20:12

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고객센터 최적지 '광주가 뜬다'

광주광역시가 지방의 투자유치에 발 벗고 나섰다. 광주시는 우수하고 풍부한 인적자원과 저렴한 임대료, 자치단체의 적극적인 육성 등으로 기업하기 좋은 인프라를 갖추고 있는 것으로 평가되고 있다.한국콜센터산업정보연…
[김병호 기자] 2011.02.07 19:26:16

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광주시, 투자유치 설명회 개최

광주시의 지역 알리기가 기업인들의 눈길을 끌고 있다. 광주시는 한국콜센터산업정보연구소와 공동으로 지난달 27일 수도권 주요 콜센터 기업 및 아웃소싱 업체, 고객센터 관계자들과 함께 투자유치 설명회를 가졌다.이날 설…
[김병호 기자] 2011.02.07 18:53:05

대한통운 '손으로 쓰지 마세요' 간단 택배

대한통운(000120)은 택배 현장 신장비인 운송장 모바일 프린터를 도입했다고 7일 밝혔다.이번 모바일 프린터 도입은 택배기사가 가정이나 기업 등 집하를 위해 방문한 현장에서 바로 운송장을 출력해 상자에 붙일 수 있다.또한 고객은 콜센터나 인터넷, 스마트폰을 통해 접수만…
[김병호 기자] 2011.02.07 18:17:29

충남도청, '민원 콜센터' 구축

충남도청 신청사내에 전문적 상담서비스 '민원 콜센터'가 들어설 계획이다.7일 충남도에 따르면, 도청 신청사내에 교통과 수도, 건축, 환경 등 각종 민원을 전문적으로 상담해주는 콜센터가 생길 계획이다라고 밝혔다.도 관계자는 "올해 5월 중으로 경기도…
[김병호 기자] 2011.02.07 15:28:37

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ktcs, 산학협력 통한 전문인력양성 ‘총력’

토탈컨택서비스기업 ktcs(058850)와 경북전문대(총장 최재혁)는 지난 1월31일 경북전문대에서 일자리창출 및 상담전문인력 양성을 위한 상호 협력의 자리를 가졌다.이번 산학협력을 통해 ktcs는 경북전문대에 전문상…
[김병호 기자] 2011.02.04 15:32:08

케이티씨에스, 보건복지부와 '독거노인'위한 MOU체결

토탈컨택서비스기업 케이티씨에스(ktcs: 058850)는 지난 27일 보건복지부와 독거노인종합지원센터에서 '독거노인 사랑잇기' 프로젝트 협약식(MOU)을 체결했다.이번 협약을 통해 케이티씨에스는 200명의 직원들이 독거노인과 일대일로 매칭해 주 2회에서 3회 안부전화…
[김병호 기자] 2011.01.31 09:39:51

경상북도, 설전 '건설근로자 살리기' 나서

경상북도는 설전 건설 공사현장 하도급 대금 및 임금 체불로 인한 근로자들의 불편을 덜기 위해 담당공무원이 직접 방문해 임금체불 근절에 나선다고 지난 26일 밝혔다.도는 설 명절을 맞아 건설공사 현장에서 하도급 대금, 근로임금이 체불돼 하도급업체와 건설근로자들이 경제…
[김병호 기자] 2011.01.31 09:03:44

해외취업 연수프로그램 연중 교육생 모집

고용노동부와 한국산업인력공단은 국내·외 해외취업 전문 교육기관들과 함께 국제기업이 요구하는 인재양성 해외취업 연수프로그램을 개설하고 연중 교육생을 모집한다고 28일 밝혔다.이번에 개설된 연수 프로그램은 항공승무원, 국제비즈니스, IT 등 407개 과…
[김병호 기자] 2011.01.31 08:27:27

어바이어코리아, 어바이어 데이터 솔루션 세미나 2011개최

어바이어코리아가 ‘데이터 네트워크의 새로운 게임’이라는 주제를 내걸고 지난 26일 역삼동 르네상스 호텔에서 어바이어 데이터 솔루션 세미나 2011를 개최했다.이번 세미나는 노텔엔터프라이즈부문(NES)과의 기술 및 제품 통합을 마치고 지난해 하…
[김상준 기자] 2011.01.30 16:52:47

경기도, 관광 'QR코드 모바일 웹 서비스' 실시

스마트폰만 있으면 언제 어디서나 경기도내 관광지를 검색할 수 있는 '경기 관광 QR코드 모바일 웹' 서비스가 시작된다.경기도는 도내 130개 주요 관광지별 모바일 웹페이지를 구축하고 각각의 관광지별로 QR코드를 부여하는 관광안내 서비스를 실시 중이라고 27일 밝혔다.특…
[김병호 기자] 2011.01.27 17:48:24

행복청, 7718억원의 60% 상반기 '조기 집행'

[프라임경제] 행정중심복합도시건설청(청장 한만희: 이하 행복청)은 지역경제 활성화를 뒷받침하기 위해 상반기에 4631억원의 예산을 조기 집행한다고 밝혔다.행복청은 서민경제에 활력을 불어 넣고 지역경제 활성화에도 도움을 주기 위해 올해 사업비 7718…
[김병호 기자] 2011.01.26 17:23:39

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