ktcs, 산학협력 통한 전문인력양성 ‘총력’

경북전문대 전문학과개설 추진 및 채용 기대

[프라임경제] 토탈컨택서비스기업 ktcs(058850)와 경북전문대(총장 최재혁)는 지난 1월31일 경북전문대에서 일자리창출 및 상담전문인력 양성을 위한 상호 협력의 자리를 가졌다.

ktcs는 지난 1월31일 경북전문대와 전략적 제휴 협약식을 체결했다.

이번 산학협력을 통해 ktcs는 경북전문대에 전문상담사 육성을 위한 학과개설 및 취업강좌를 추진하고, ktcs의 CS아카데미 교육사업과 연계한 고객서비스 관련 공개강좌 및 취업 연계 공개강좌 등을 계획하고 있다.

특히, 특화된 전문인력 채용 효과와 학생들의 상담역량향상 및 안정적인 취업 기회확보 등으로 더욱 큰 기대를 모으고 있다.

김우식 대표는 “컨택센터산업의 규모가 커지면서 대학들의 관련 기업체에 대한 관심도 높아지고 있는 추세”라며, “이번 산학협력을 통해 일자리창출 및 고객서비스향상 등의 시너지 효과가 기대된다”고 전했다.