프라임경제

해외취업 연수프로그램 연중 교육생 모집

고용노동부와 한국산업인력공단은 국내·외 해외취업 전문 교육기관들과 함께 국제기업이 요구하는 인재양성 해외취업 연수프로그램을 개설하고 연중 교육생을 모집한다고 28일 밝혔다.이번에 개설된 연수 프로그램은 항공승무원, 국제비즈니스, IT 등 407개 과…
[김병호 기자] 2011.01.31 08:27:27

어바이어코리아, 어바이어 데이터 솔루션 세미나 2011개최

어바이어코리아가 ‘데이터 네트워크의 새로운 게임’이라는 주제를 내걸고 지난 26일 역삼동 르네상스 호텔에서 어바이어 데이터 솔루션 세미나 2011를 개최했다.이번 세미나는 노텔엔터프라이즈부문(NES)과의 기술 및 제품 통합을 마치고 지난해 하…
[김상준 기자] 2011.01.30 16:52:47

경기도, 관광 'QR코드 모바일 웹 서비스' 실시

스마트폰만 있으면 언제 어디서나 경기도내 관광지를 검색할 수 있는 '경기 관광 QR코드 모바일 웹' 서비스가 시작된다.경기도는 도내 130개 주요 관광지별 모바일 웹페이지를 구축하고 각각의 관광지별로 QR코드를 부여하는 관광안내 서비스를 실시 중이라고 27일 밝혔다.특…
[김병호 기자] 2011.01.27 17:48:24

행복청, 7718억원의 60% 상반기 '조기 집행'

[프라임경제] 행정중심복합도시건설청(청장 한만희: 이하 행복청)은 지역경제 활성화를 뒷받침하기 위해 상반기에 4631억원의 예산을 조기 집행한다고 밝혔다.행복청은 서민경제에 활력을 불어 넣고 지역경제 활성화에도 도움을 주기 위해 올해 사업비 7718…
[김병호 기자] 2011.01.26 17:23:39

우정사업본부, 성공비결 'POST CS' 책 발간

지식경제부 우정사업본부(본부장 남궁 민)는 12년 연속 고객만족도 1위의 성공비결을 모아 '우체국 고객감동경영 성공키워드, POST CS'를 출간했다.이번에 출간한 책은 우체국이 어떻게 고객을 감동시켰는지 14가지 사례를 들어 자세하게 소개하고 있다.이 책에는 전국 37…
[김병호 기자] 2011.01.26 16:27:36

신한銀, 고객중심 '실시간 채팅상담' 업그레이드

신한은행(은행장 서진원)은 '고객과의 소통을 더욱 강화하기 위해 인터넷을 통한 실시간 채팅상담 서비스를 오는 27일부터 업그레이드해 시행한다'고 밝혔다.신한은행은 고객 아이디어 공모 등 집단지성을 통해 수렴된 고객의견을 적극 반영해 기존 제공해오던 채팅상담 서비…
[김병호 기자] 2011.01.26 16:18:04

광주시, '고객센터 투자유치 설명회' 개최

광주시는 한국콜센터산업정보연구소와 공동으로 오는 27일 오전10시30분 수도권 주요기업과 아웃소싱 업체 등 고객센터 관계자 100여명이 참석한 가운데 광주의 고객센터 입지환경과 정책을 홍보하는 고객센터 투자유치 설명회를 서울 서초구 팔레스 호텔에서 개최한다.이…
[김병호 기자] 2011.01.26 16:00:45

서울시, 설 명절 특별 종합대책 추진

서울시는 시민들이 민족 고유의 명절인 설날을 즐겁고 편안하게 보낼 수 있도록 오는 28일부터 2월6일까지 10일간을 설날 종합대책 추진기간으로 정해 만전을 기한다.특히, 금년 설은 예년에 비해 연휴기간이 길고, 한파와 구제역 등으로 시민불편이 클 것으로 예상돼 분야별로…
[김병호 기자] 2011.01.26 13:10:59

케이티스, 살아있는 '고객 상담 수기' 발간

고객만족 서비스 기반의 마케팅 전문 기업인 케이티스(058860, 대표 노태석)는 상담 컨설턴트들의 고객 상담 수기 공모작을 모아 '당신의 목소리에서 세상을 보았습니다' 란 제목의 책자를 발간했다고 밝혔다.이번 '상담 수기 모음집'은 지난 해 114 전화번호 안내 및 KT 고객…
[김병호 기자] 2011.01.26 11:24:13

광주시 27일 ‘고객센터 지방화 세미나’ 개최

지방자치단체들이 일자리 창출의 일환으로 콜센터 유치에 열을 올리고 있는 가운데 수도권지역의 콜센터를 대상으로 한 설명회가 잦아지고 있다.광주광역시는 27일 서초구 팔레스호텔에서 '전략적 운영 혁신을 위한 고객센터 지방화 세미나'를 개최한다고 밝혔다.고객센터 관…
[김상준 기자] 2011.01.25 19:48:45

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빌릿 ‘ALL-IN-ONE’ 솔루션 각광

IP Contact Center 솔루션 전문 기업 빌릿(대표 김홍식)의 ‘ALL-IN-ONE’ 솔루션이 빛을 발하고 있다.지난해에 이어 올해에도 년 초부터 신규사이트 3곳을 수주하는 등 순조로운 한 해를&n…
[김상준 기자] 2011.01.25 19:42:01

25일 '노동시장선진화위원회' 출범

노동시장선진화위원회가 25일 공식 출범을 밝혔다.노동시장선진화위원회는 이날 1차 회의를 갖고 1년 동안의 활동을 시작했다. 노동시장선진화위원회는 한성대 박영범 교수를 위원장으로 근로자·사용자·정부 위원 각 3명과 공익위원 7…
[김병호 기자] 2011.01.25 15:55:26

직업훈련시설·장비 비용 연 '20억' 대부 가능해

고용노동부와 한국산업인력공단은 오는 2월23일까지 직업능력개발훈련 시설과 장비 설치비용에 대한 대부 신청을 받는다고 지난 24일 밝혔다.중소기업 사업주의 경우 연간 최대 20억원까지 1% 금리로 대부받을 수 있으며, 대부기간은 5년 거치 5년 상환 등 최장 10년이다. 대…
[김병호 기자] 2011.01.25 15:13:07

부산시, 올해 '노인일자리 사업' 모집

부산시는 노인의 경륜을 활용해 지역사회 발전에 기여하고, 건강하고 활기찬 노후생활 및 보충적 소득지원을 위한 올해 노인일자리사업 참여자를 오는 2월7일부터 2월18일까지 2주간 모집한다고 25일 밝혔다.노인일자리사업은 노인인구의 증가에 따라 발생되는 다양한 문제…
[김병호 기자] 2011.01.25 15:06:24

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ktcs, '서비스 혁신' 추구 '조직개편' 단행

토탈컨택서비스기업 ktcs(대표 김우식)는 서비스혁신과 신규사업의 본격적인 추진을 위해 조직개편 및 임원 인사이동을 단행했다고 25일 밝혔다.ktcs는 2011년도 kt그룹의 '무결점 서비스' 경영방향에 맞춰 고객채널 서…
[김병호 기자] 2011.01.25 14:30:56

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