/news/article.html?no=321895
유커들이 선택한 대한민국 브랜드는?
한국소비자포럼은 23일부터 30일까지 중국 인민일보 인민망과 함께 '2016 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 중국부문 소비자조사를 실시한다고 밝혔다. 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 소비자가 직접 대한민국 만족도 1위 브랜드를 선정하고 시상하는 행사이다. 중국부문은 중국…
[추민선 기자] 2015.11.23 15:17:24
/news/article.html?no=321890
EMC 익스트림IO, 복제 데이터 관리 'iCDM' 도입
한국EMC(대표 김경진)는 자사의 올 플래시 어레이 'EMC 익스트림IO(EMC XtremIO)'에 복제 데이터 관리를 획기적으로 향상시킨 iCDM 기술을 탑재했다고 23일 밝혔다. iCDM은 통합 복제 데이터 관리(Integrated Copy Data Management)를 뜻하는 용어…
[추민선 기자] 2015.11.23 14:50:50
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/news/article.html?no=321858
배민프레시, 반찬 정기배송 1위 업체 '더푸드' 인수
배달의민족의 신선식품 배송서비스 배민프레시는 최근 국내 반찬 정기배송 1위 업체 '더푸드'를 인수하고, HMR(가정편의식품) 사업에 본격 진출한다고 23일 밝혔다.더푸드는 지난 2005년 설립된 온라인 반찬 쇼핑몰로 정기…
[추민선 기자] 2015.11.23 12:44:49
/news/article.html?no=321855
직장인 57.3%% "두통, 업무 중 가장 많아
직장인의 대부분은 두통을 겪고 있으며, 직장인 과반수 이상은 업무 중 두통을 경험하는 것으로 나타났다.대한두통학회(회장 김병건·을지대 을지병원 신경과)와 취업포털 잡코리아는 20대 이상 직장인 585명에게 설문 조사를 실시한 결과 이같이 조사됐다고 23일 밝혔다. 먼…
[추민선 기자] 2015.11.23 12:18:33
/news/article.html?no=321844
수능 후 첫 희망알바 1위 "카페…재밌을 것 같아서"
수능 후 아르바이트(이하 알바)를 찾는 학생들의 알바 선호도에 성별, 업종별 차이가 나타나 눈길을 끈다. 알바 전문포털 알바천국(대표 최인녕)은 2016학년도 대학수학능력시험을 치른 학생 407명을 대상으로 '수능 후 아르바이트'에 관해 설문조사했다고 23일 밝혔다.그 결…
[하영인 기자] 2015.11.23 09:46:36
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[인터뷰] 김슬기 KB손보CNS 상담사, PCCM 1등 "자신 있게 도전"
지난달 24일, 한국고객센터산업연구소가 주최한 '2015년도 매니저 시험'이 치러진 가운데 최근 합격자를 비롯해 두 가지 시험 유형 중 각각 1위를 차지한 이의 명단을 발표해 눈길을 끌고 있다.해당 시험은 예비 매니저 자격…
[하영인 기자] 2015.11.22 16:10:17
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[인터뷰] 유지숙 MPC 주임, CCCM 1등 "내 안의 가능성 발견"
"공부로 1등은 처음 해보는 거라 아직도 얼떨떨하고 믿어지지 않아요. 제 안에 가능성을 발견한 계기가 된 것 같아서 정말 기뻐요."유지숙 MPC 주임은 지난달 실시한 '2015년도 제17회 고객센터매니저 시험' 중매니저 자격인…
[하영인 기자] 2015.11.22 16:09:27
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엠피씨, CCCM 교육과정 "직원 역량강화 적극 지원
컨택센터 전문기업 엠피씨(대표 조영광·MPC)의 관리자와 상담사들이 지난 10월24일에 시행된 제17회 고객센터매니저자격시험에서 가장 우수한 성적을 거뒀다. 고객센터매니저자격시험 중 CCCM 부문에서 엠피씨 소속…
[추민선 기자] 2015.11.22 16:05:22
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광주시, 제6회 빛고을 상담사 한마음 축제… "오늘밤은 즐기세요"
광주광역시(시장 윤장현)가 주최하고 광주지역 고객센터협의회(회장 최석연, 이하 협의회)와 광주여대 CS인력양성센터가 주관한 '제6회 빛고을 고객센터 한마음 페스티벌'이 20일 김대중컨벤션센터에서 개최됐다.지난 20…
[김경태 기자] 2015.11.20 14:55:47
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[인터뷰] 유정석 대표 "현대 HCN, 신뢰·품질 우수성 입증"
현대 HCN(대표 유정석)이 4년 연속 'KS-CQI콜센터 품질지수 유선방송부문 1위'의 영예를 안았다.현대 HCN은 19일 열린 '2015년 KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index) 콜센터…
[추민선 기자] 2015.11.20 14:32:50
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현대 HCN '고객에게 가장 사랑받는 기업'…상생경영 구축
현대 HCN은 방송과 통신 서비스를 제공하는 국내 메이저 MSO(Multiple System Operator·여러 개의 종합유선방송국을 운영하는 사업자)매체로서 지난 1995년 3월 개국 이래 멀티미디어 시대 지역문화 발전을 위…
[추민선 기자] 2015.11.20 14:28:13
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[인터뷰] '컨택센터 첫 명장' 양희정 유니에스 실장
"언제나 열정적인 당신! 국가품질명장에 지금 도전하세요." 국내 컨택센터(콜센터)업계 최초 여성 국가품질명장이 탄생했다. 18일 서울 코엑스에서 진행된 '제41회 국가품질경영대회'에서 서비스부문 명장으로 선정된 양희…
[추민선 기자] 2015.11.20 14:13:41
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유니에스 '컨택센터 최초 국가품질 명장' 배출
토탈 아웃소싱 전문기업 유니에스(대표 이용훈)가 컨택센터 기업 최초 국가품질 명장을 배출했다. 산업통상자원부 국가기술표준원(원장 제대식)이 주최한 '제41회 국가품질 경영대회'가 18일 코엑스 오디토리움에서 황교안…
[추민선 기자] 2015.11.20 14:11:38
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공영홈쇼핑-창조경제혁신센터, 창의혁신 상품 발굴 박차
공영홈쇼핑과 창조경제혁신센터 간 창의혁신 상품 발굴 사업이 본격화한다.공영홈쇼핑(대표 이영필·채널명 아임쇼핑)은 20일 서울 상암동 사옥에서 창조경제혁신센터와 '창조혁신제품 발굴 지원 협의회'를 발족하고 첫 회…
[추민선 기자] 2015.11.20 11:14:40
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/news/article.html?no=321679
직장인 10명 중 6명 '사무실 난방병' 경험
벼룩시장구인구직(대표 최인녕)은 남·녀 직장인 605명에게 '직장인 월동준비'에 대해 설문 조사한 결과, 응답자의 절반 이상인 59%가 '겨울철 사무실의 난방기로 인해 난방병으로 고생한 경험이 있다'고 답했다.난방병의 증…
[추민선 기자] 2015.11.20 11:06:21
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