프라임경제

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티몬 "고객으로부터 직접 의견 듣는다"

타임커머스 티몬(대표 이진원)이 고객만족 경영을 강화하고 있다. 타임커머스는 하루 24시간을 분, 초 단위로 쪼개 매 시간마다 다양한 상품을 할인 판매하는 방식을 말한다.티몬은 분야별 전문성 높은 상담사로 구성된 고객만… [김이래 기자] 2020.10.29 17:02

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우아한형제들 "주 2회 전체 센터방역 정기적 실시"

우아한형제들(대표 김봉진)은 음식배달 앱 '배달의민족'을 운영하고 있으며, 배민라이더스, B마트, 배민상회 등 음식 배달과 관련된 다양한 서비스를 제공하는 푸드테크(food-tech) 기업이다. 혁신적 서비스로 소비자 편… [김이래 기자] 2020.10.29 17:01

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'포스코 물류자회사 반대' 한해총 "대기업이 생태계 파괴"

한국해양산업총연합회(이하 한해총)가 물류 자회사 설립 작업을 추진 중인 포스코(005490)를 향해 계획을 즉각 중단하라고 촉구했다.29일 한해총은 이 같은 내용의 성명서를 내고 "국민 기업이자 초대형 화주기업인 포스코가… [이수영 기자] 2020.10.29 16:59

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파라다이스시티 "야외 온수풀서 '늦가을' 호캉스를"

아침, 저녁으로 제법 쌀쌀한 늦가을이 찾아왔다. 호텔업계는 가을의 끝을 아쉬워하는 고객들을 위해 ‘늦가을’ 패키지를 다채롭게 선보이고 있다. 특히 예년보다 일찍 찾아온 추위로 따뜻한 물속에서 피로를 풀 수 있는 온수풀… [김다이 기자] 2020.10.29 16:57

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네이버, 모바일과 동일하게 PC 검색 개편

네이버(035420)는 PC 검색을 모바일과 동일하게 개편한다고 29일 밝혔다.그동안 네이버는 모바일과 PC 등 각 디바이스 별로, 최적화된 화면 구성을 위해 각기 다른 검색 경험을 제공해왔다.하지만 네이버 서비스 활용 환경이… [박지혜 기자] 2020.10.29 16:56

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NH농협은행 '10년 연속 우수콜센터' 소비자 중심 서비스 강화

NH농협은행(은행장 손병환)이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) '10년 연속 우수콜센터'로 선정되면서 관련 업계 이목을 사로잡고 있다. 이처럼 대내외적으로 높은 평가를 받고 있는 NH농협은… [김이래 기자] 2020.10.29 16:55

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코스피, 외인·기관 동반 매도에 하락 마감…코스닥↑

코스피가 외국인과 기관의 매도에 하락 마감했다. 반면 코스닥은 1% 가까이 상승했다.29일 코스피 지수는 전 거래일(2345.26)보다 18.59p(-0.79%) 내린 2326.67에 마감했다.이날 외국인과 기관이 각각 5357억원과 4763… [양민호 기자] 2020.10.29 16:52

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광주광역시 고액체납자 '가택수색' 실시

광주광역시 체납관리팀(체납징수기동반)은 지난 27일부터 29일까지 1000만원 이상 고액 체납자에 대해 가택수색을 실시했다.특히 광주시는 지방세 고액체납자 중 가족의 재산상황 및 주거형태 등을 면밀히 분석해 납부능력이… [김성태 기자] 2020.10.29 16:48

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식약처, 무허가 보건용 마스크 제조·유통업자 적발

식품의약품안전처(식약처)는 코로나19로 불안정해진 사회적 혼란을 악용해 '약사법'을 위반해 무허가 보건용 마스크를 제조·판매한 혐의로 A업체 대표 B씨를 구속하고, 관련자 4명을 불구속으로 검찰에 송치했다고 29일 밝… [추민선 기자] 2020.10.29 16:42

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식약처, 새싹보리 등 분말·환 제품 123건 부적합…판매중단·폐기조치

식품의약품안전처(식약처)는 국내제조 및 수입 분말‧환 제품 총 3023건을 수거해 검사한 결과, 123건에서 금속성 이물 등 기준‧규격 위반이 발견돼 해당 제품을 판매중단하고 폐기조치 했다고 29일 밝혔다.이번 수거·검사… [추민선 기자] 2020.10.29 16:42

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대림산업, 3분기 전년 동기 比 매출 3%, 영업이익 12% 증가

대림산업은 29일 잠정 실적발표를 통해 2020년 3분기 IFRS 연결기준 매출액 2조2219억원, 영업이익 2496억원으로 집계됐다고 공시했다.전년 동기에 비해 매출액과 영업이익에서 각각 3%, 12%가 올랐다. 3분기 누적 매출액… [장귀용 기자] 2020.10.29 16:40

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[오늘 뭐 먹지] 탐앤탐스·하이트진로·풀무원샘물 외

29일 식음료업계 관련 신제품 출시 및 할인 행사 소식.커피전문점 탐앤탐스가 옥수수의 달콤하고 고소한 맛으로 사랑받는 콘라떼 음료를 리뉴얼 출시했다. 콘라떼는 기존의 레시피에서 옥수수의 고소하고 달콤한 맛을 한층 강화… [김다이 기자] 2020.10.29 16:40

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JW중외제약, 학대 피해 아동 지원 '사랑해 반창고' 프로젝트 동참

JW중외제약(001060)이 학대 피해 아동을 지원하기 위한 '사랑해 반창고' 프로젝트에 동참했다.JW중외제약은 아동들의 상처 회복을 위해 1000만원 상당의 '하이맘밴드'를 기부했다고 29일 밝혔다.이번 기부는 하이맘밴드 더… [추민선 기자] 2020.10.29 16:39

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신한은행 '완벽한 상담' AI 쏠리 2단계 프로젝트 추진

신한은행(은행장 진옥동)이 지난 5월 음성봇을 활용한 고객상담을 진행하면서 한층 빠르고 정확한 고객만족 금융서비스를 실현하고 있다.신한은행 AI 상담서비스는 음성봇 '쏠리'가 고객을 응대한다. 여기엔 KSQI(한국산업의… [김이래 기자] 2020.10.29 16:39

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KB국민은행, 언택트 시대 금융비서 '똑똑이' 앞세운 고객 만족도 극대화

KB국민은행(은행장 허인)이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 비대면 서비스를 활성화하면서 고객센터 역시 이전 음성 대응에서 텍스트 대응으로 전환, 고객만족도 극대화에 최선을 다하고 있다.KB국민은행은 이… [김이래 기자] 2020.10.29 16:38

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