프라임경제

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[컨택운영] 씨엔티테크, 푸드테크 플랫폼 시장점유율 96% '선도기업 우…

시스템 개발 및 콜센터 아웃소싱을 기반 삼은 외식 주문중개 플랫폼 전문기업인 씨엔티테크는(대표 전화성) 14년째 푸드테크 플랫폼 시장에서 시장점유율 96%를 달성, 업계 선도기업으로 자리매김하고 있다. 씨엔티테크의 주… [이준영 기자] 2016.10.12 12:37

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[컨택사용] 우리은행, 금융소외계층 위한 '특화 서비스' 눈길

외국인과 장애인, 금융소외계층의 불편을 덜기 위한 우리은행 고객센터의 노력이 빛을 발하고 있다. 우리은행(은행장 이광구)은 금융소외계층 고객을 위해 비대면 채널 방식을 확대하고, 외국인 근로자를 위한 상담서비스를 개… [이윤형 기자] 2016.10.12 12:31

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[컨택사용] 아시아나항공, 고객만족 비결 "진심 담은 소비자 목소리 청취…

'최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'을 경영이념으로 삼아지난 1988년 창립된 아시아나항공. 아시아나항공은 '고객이 원하는 시간과 장소에 가장 안전하고 빠르고 쾌적하게 모시는 것'이 기업철학이다.아울러 서비스 모토… [노병우 기자] 2016.10.12 12:29

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[컨택사용] 에어부산 '활기차고 기분 좋은 서비스' 모토로 고객만족 실현

국내 대표 저비용항공사 중 하나인 에어부산은 대한민국 남부지역을 기반 삼은 지역항공사로 출범해 지난 2008년 10월 첫 취항 이후 하늘 길을 활짝 넓히고 있다.부산 김해공항을 이용해 국내외를 오가는 전체 이용객 3명 중 1… [노병우 기자] 2016.10.12 12:26

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[컨택사용] 현대자동차, 상담사 기본 교육부터 자체교육 시스템까지

이제는 명실상부한 글로벌 자동차기업으로 성장한 현대자동차(대표 이원희)는 내실 있는 경영을 펼치는 기업에서 나아가 국가와 사회적 책임을 실천하는 기업이 되고자 노력 중이다.현대차는 브랜드 방향성인 '모던 프리미엄'… [노병우 기자] 2016.10.12 12:23

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[컨택사용] 기아자동차, 고객감동 최선 방법은 '한 발 앞선 서비스'

기아자동차에 가장 중요한 것은 바로 고객만족이다. 이런 고객만족에 대한 고유한 철학과 가치 덕분에 기아차는 현재 세계 최고수준의 자동차 전문기업으로 거듭났다.지난 1990년 기아차는 미국과 일본에 현지 법인을 설립해해… [노병우 기자] 2016.10.12 12:20

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[컨택사용] 쌍용자동차, 콜센터란 고객·회사 연결하는 '소통 전문가'

대한민국 자동차산업의 역사와 함께 해온 쌍용자동차는 지난 1954년 설립 이래 장인정신을 바탕으로 항상 시대를 선도하는 스타일링과 우수한 성능을 보유하고 있다.특히 1980년대 독자기술로 무쏘, 코란도를 개발하며 본격적… [노병우 기자] 2016.10.12 12:18

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[컨택운영] 비즈인사이트, 리스크 솔루션 제공 통해 블루오션 창출

비즈인사이트(대표 김형태)는 단순한 업무의 아웃소싱을 넘어 새로운 상품과 사업모델의 개발을 통해 블루오션을 창출하는 마케팅 전문회사다. 2007년 창립 이래 회사의 모토를 "First Only"로 정하고 대한민국 최초이거나… [이준영 기자] 2016.10.12 12:14

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[컨택운영] 부일정보링크 '화합·실천'이 성장 원동력

국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 최수기)는 △통신 △금융 △제조 △유통 △e-Biz △공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장해왔다.부일정보링크는 아웃소싱, 교육컨설팅, 운… [이준영 기자] 2016.10.12 12:11

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[컨택사용] 롯데홈쇼핑, 고객 위한 '스마트'한 변화

롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 지난 2007년 5월 우리홈쇼핑을 인수하며 '제 2의 도약'을 시작했다. 롯데의 미래성장사업으로 꼽히는 홈쇼핑은 방송·통신이라는 첨단 디지털 환경속에서 전문성과 세련된 상품을 편리하게 제공하… [백유진 기자] 2016.10.12 12:08

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[컨택사용] CJ오쇼핑, 최초 전용 컨택센터 '든든한 20여년 노하우'

CJ오쇼핑(대표 허민회)은 지난 2000년 '39쇼핑'을 인수하면서 본격적으로 사업에 뛰어들었다. 고객 라이프스타일에 맞는 트렌디한 제품과 서비스를 제공하는 것을 목표로 국내를 넘어 해외 진출까지 활발하게 진행 중이다. '국… [백유진 기자] 2016.10.12 12:05

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[컨택운영] 메타넷엠씨씨 "혁신가치 제공하는 파트너 될 것"

'Business Process Outsourcing service' 리더를 지향하는 메타넷엠씨씨(대표 정재기)는 단순한 컨택센터 운영서비스나 인력운영이 아니라 혁신가치를 제공하는 진정한 비즈니스 파트너의 역할을 수행… [이준영 기자] 2016.10.12 12:02

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[컨택사용] 삼성화재, 손보업계 '최초' 콜센터 개설 눈길

고객지향적인 자세와 높은 재무건전성을 통해 21세기 최고 금융기관으로 거듭난 삼성화재(대표 안민수)는 세계적인 종합 금융 서비스사를 향한 발걸음을 멈추지 않고 있다.규모나 재무구조, 경영 측면에서 국내 최고 손해보험… [김수경 기자] 2016.10.12 11:59

동부증권, 13일 선릉·평촌서 투자설명회 개최

동부증권은 13일 선릉과 평촌에서 각각 투자설명회를 개최한다.먼저 13일 오후 4시30분부터 동부금융센터 3층 회의실에서는 '직장인을 위한 단기매매법'을 주제로 이효열 전문가가 진행하는 투자설명회가 열린다.같은 날 오후 4시부터 동부증권 평촌지점에서도 '공모주 하이일… [추민선 기자] 2016.10.12 11:57

교보증권 삼성타운지점, 15일 투자설명회 진행

교보증권 삼성타운지점(지점장 박충구)은 오는 15일 오후 2시부터 서울 여의도 본사 19층 비전홀에서 국내 및 해외선물 투자설명회를 개최한다.이번 설명회는 파생상품 전문가 김매남씨가 '선물옵션 중요가격과 해외선물 마디가격 매매전략' 주제로 11월물 선물옵션 사례와 차… [추민선 기자] 2016.10.12 11:56

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