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잇팩, 대화형 인공지능 기술산업 연구 업무협약 체결
인공지능컨택센터 기업 잇팩(대표 정민기)은 지난 20일 대화형 인공지능 기술 산업 연구를 위해 마인드로(대표 신현미)와 클인(대표 박정민)과 업무협약을 체결했다고 31일 밝혔다.이번 협약은 대화형 인공지능 기술 산업의…
[안서희 기자] 2023.07.31 10:31:47
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서울지방보훈청 제대군인지원센터, '해외취업 3단계 로드맵 온라인 클래…
서울지방보훈청 제대군인지원센터는 3회에 걸친 '2023 해외취업 3단계 로드맵 온라인 클래스'를 7월27일부터 8월10일까지 운영한다고 밝혔다.기존의 해외취업 온라인 설명회는 하루에 약 2~3시간 동안 △국가별 취업 환…
[안서희 기자] 2023.07.28 16:47:05
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/news/article.html?no=607364
"4차 산업혁명 우수기업 선정" 이노그리드, 산자부 장관상 수상
클라우드 컴퓨팅·디지털 전환(DT) 전문 기업 이노그리드(대표 김명진)는 '제8회 4차 산업혁명 Power Korea 대전'에서 4차 산업혁명 우수기업으로 선정돼 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 19일 밝혔다.한국언…
[안서희 기자] 2023.07.19 09:16:35
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대전고용노동청, 콜센터·경비·호텔·레저업계 97% 노동법 위반
콜센터를 비롯해 경비업체·호텔업·레저업·사회복지서비스업 등 대다수가 노동관계법을 위반해 충격을 주고 있다.대전고용노동청은 대전, 충남·북 및 세종 지역에 소재한 경비업체, 콜센터, 호텔 등 47개 사업장에 대해…
[김이래 기자] 2023.07.14 16:27:33
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트랜스코스모스코리아, 2023 인사이트포럼 '디지털 미래 AICC+' 제시
글로벌 전문 BPO 그룹 트랜스코스모스코리아(대표 타니 히로유키)는 6일 전국경제인연합회회관에서 '2023 트랜스코스모스코리아 인사이트 포럼(2023 transcosmos Korea INSIGHT FORUM, 이하 2023 인사…
[김이래 기자] 2023.07.06 17:58:38
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큐앤에이네트웍스, 콜센터 운영 전략·기반 갖춰 공공기관 전문기업자리…
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[안서희 기자] 2023.06.23 09:49:51
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제이앤비컨설팅 "고객사가 다시 찾는 기업" 내속직원 비전관리도 만전
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[안서희 기자] 2023.06.22 15:20:50
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/news/article.html?no=604685
효성ITX, 26년 노하우로 강력한 보안체계 지원
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[안서희 기자] 2023.06.22 15:19:58
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/news/article.html?no=604681
제니엘, 컨택센터 구축·운영·진단까지 전문서비스 제공
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[안서희 기자] 2023.06.22 14:59:36
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/news/article.html?no=604675
ktis, 고객 맞춤형 컨택사업·토탈아웃소싱 사업 수행
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[안서희 기자] 2023.06.22 14:58:45
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/news/article.html?no=604579
KMAC, '제22회 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스' 성료
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)이 주관하고 한국고객만족경영학회가 주최하는 '제22회 대한민국 채널커뮤니케이션 컨퍼런스'가 21일 서울 삼성동에 위치한 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 개최됐다.특히 이번 컨퍼런…
[김이래 기자] 2023.06.21 17:45:37
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kt cs-밀알복지재단, 사회공헌활동 상호 협력 MOU 체결
kt cs(대표 박경원)와 밀알복지재단(이하 밀알)은 19일 밀알 본사에서 지역 네크워크를 활용한 사회공헌 협력 업무협약(MOU)을 체결하고 후원금 5000만원을 기탁했다고 밝혔다.이날 행사에는 정인용 kt cs 경영기획 총…
[김이래 기자] 2023.06.20 14:33:26
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/news/article.html?no=604343
휴넥트, '운영전담팀' 통해 효율적인 인력 관리 '주목'
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[김이래 기자] 2023.06.20 11:31:33
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/news/article.html?no=604342
KS한국고용정보, 공공부분 고객센터 운영 노하우 'AI콜센터' 주력
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[김이래 기자] 2023.06.20 11:30:51
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kt cs, 올해 상반기 800석 규모 공공부문 컨택센터 신규 수주
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효…
[김이래 기자] 2023.06.20 11:30:26
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