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대구ㆍ경북지역, 취업률 전국 ‘꼴찌’
환경노동위원회 정진섭(한나라당)의원은 지방노동청으로부터 받은 ‘고용센터의 고용관련 실적 및 지역별 내일배움카드제 훈련기관 취업률’을 분석한 결과, 대구ㆍ경북지역 취업률이 전국 최하위인 것으로 조사됐다고 밝혔다.지방노동청별 구직자취… [이지숙 기자] 2011.09.26 18:22:31
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예스티엠 “직접 개발한 브랜드교육 ‘3GO’ 무료 공개”
예스티엠(송미애 대표)이 산업교육 10주년을 기념해 컨택센터 기업과 직원들에게 보답하고자 컨택센터 매니저 세미나인 ‘3GO!’를 주요 3개 도시에서 개최한다.예스티엠이 개발한 브랜드 교육과정인 ‘3GO!’는 10주년 기념… [이지숙 기자] 2011.09.26 14:51:11
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대전시, 콜센터 컨설턴트 가족 위한 음악회 개최
대전시가 10월1일 대전시청 남문광장에서 대전광역시가 주최하고, 대전시콜센터협의회와 대전시립교향악단이 주관하는 ‘시립교향악단과 함께하는 콜센터 컨설턴트 가족음악회’를 개최한다.대전… [김경태 기자] 2011.09.26 12:20:38
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한국 컨택센터 산업 전시 및 컨퍼런스 개최
오는 10월14일 코엑스 그랜드볼룸 한국 컨택센터 산업 전시 및 컨퍼런스(이하 CCECK)가 개최된다.(사)한국컨택센터협회와 유비엠코퍼레이션한국(주)가 공동으로 개최하는 이번 행사는 컨택센터를 운영하거나 아웃소싱… [김경태 기자] 2011.09.26 10:33:35
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'경비업법 일부개정안' 힘 실려
CJ시큐리티가 유성기업과의 이면계약을 통해 노사분규현장에서 편법적으로 폭력을 행사한 사실이 최근 경찰 수사결과 드러났다.그동안 CJ시큐리티측은 노사분규 현장에서 폭력을 쓴 용역들이 유성기업이 직접 고용한 개인용역들로 자사 소속이 아니라고 주장해 왔지만 수사… [김경태 기자] 2011.09.23 11:23:20
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한국경비협회, 33주년 창립기념행사 성황리 마쳐
사단법인 한국경비협회가 지난 21일 33주년 생일을 맞았다. 이날 행사는 11시부터 오후2시까지 서울시 성동구에 위치한 라성뷔페웨딩홀에서 한원덕 회장과 지방협회 9개를 비롯해 80여명이 참석한 가운데 성황리에 끝마쳤… [김경태 기자] 2011.09.22 14:30:03
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이미경의원 “노동부 일자리 예산은 민간업자 돈벌이 수단”
고용노동부의 일자리 예산이 민간업자들의 돈벌이 사업으로 전락하고 있다는 주장이 제기됐다.환경노동위원회 이미경(민주당) 의원은 지난 20일 보도자료를 통해 “민간업자들이 취업성공패키지 사업으로 한명을 취업시키면 최대 200만원을 지원받고 있는데 일자… [이지숙 기자] 2011.09.22 11:47:17
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KTcs, SMC 사업설명회 개최
토탈컨택센터기업 KTcs가 소상공인 마케팅케어서비스 SMC(Small Enterprise Makreting Care) 사업설명회를 28일까지 서울, 대구 등 5개 사업단에서 실시한다고 21일 밝혔다.SMC는 KTcs가 지난 9월1일 런칭한 신사업으로, 상시 근로자수가 5인에서 1… [김경태 기자] 2011.09.21 16:49:41
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방통위 CS콜센터 ‘이통사 위탁 지적’은 해프닝?
방송통신위원회와 KT 자회사 KTcs의 콜센터 파견 문제가 해프닝으로 일단락될 조짐이다.21일 국회 문화체육관광방송통신위원회 전혜숙 의원(민주당)은 방송통신민원 접수상담을 담당하는 방통위 CS센터 상담요원… [김경태 기자] 2011.09.21 16:29:47
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박선영 의원 “외교통상부 콜센터 ‘파견근로자보호법’ 위반”
외교통상부가 파견기간이 총 2년을 초과하지 못하도록 규정돼 있음에도 불구하고 5년 이상 근무한 파견근로자들을 직접고용하지 않고 있다는 지적이 제기됐다.박선영 의원(자유선진당 정책위의장)은 “파견근로보호법은 ‘파견기간이 2년을 초과해 파… [이지숙 기자] 2011.09.21 15:48:28
/news/article.html?no=214778
정부 무기계약 및 기간제 근로자 1만9000명 넘어
중앙행정기관의 무기계약 및 기간제 근로자가 1만9000명을 넘는 것으로 조사됐다.국회 행정안전위 진영(한나라당)의원이 행정안전부로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 6월 45개 중앙행정기관에서 근무하고 있는 무기계약직 근로자는 1만9446명이다.이들 중 임금이나 복… [이지숙 기자] 2011.09.20 14:22:13
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알카텔-루슨트, SPB기술 상호운용성 테스트 완료
 한국 알카텔-루슨트가 IEEE802.1aq Shortest Path Bridging(이하 SPB) 기술 극대화를 지원하는 업계 최초의 대규모, 멀티-벤더 상호 운용성 테스트를 완료했다고 20일 밝혔다.상호 운용성 테스트는 어바이어, 화웨이, 솔라나 네트웍스, 스파이런트 커… [김경태 기자] 2011.09.20 13:08:36
/news/article.html?no=214703
스마트폰 전화번호검색 1위는 ‘치킨집’
ktcs(대표이사 김우식) 는 지난 6월 출시한 무료 전화번호검색앱 ‘스마트114’ 이용 건수가 월평균 120만 건을 넘어섰다고 20일 밝혔다.업종별 검색현황을 살펴보면 치킨집 검색건수가 월평균 7만8886건으로 1위를 차지했다. 2위는 중국집(월 4만… [이지숙 기자] 2011.09.20 10:06:09
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[인터뷰] 메인컨설팅 김태연 대표 “상담사 출신 박사1호 될 터”
2005년 설립된 ‘메인컨설팅’은 컨택센터 교육업계의 ‘젊은기업’이다. 하지만 이는 뒤늦게 출발해서만은 아니다. 언제나 도전을 좋아하고 쉬지 않고 움직이는 김태연 대표가… [이지숙 기자] 2011.09.20 09:25:05
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[교육업체 특집③] 메인컨설팅 “스마트 컨택센터에 맞춤 서비스 제공…
서비스업이 증가하며 ‘교육’의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 이에 따라 서비스업계 종사자들에 대한 커뮤니케이션 스킬이나 성과관리 교육 또한 증가하고 있는 추세다. 하지만 컨택센터 교육업계 시… [이지숙 기자] 2011.09.20 09:03:43
2011-08-27 ~ 2012-08-27
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