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[컨택운영] 하람커뮤니티 "작지만 큰 꿈 품은, 귀감 되는 컨택센터"
순수한 우리말로 이루고자 하는 '꿈'을 의미하는 '하람'을 회사명으로 한 하람커뮤니티(대표 정진관)는 상업용뿐 아니라 가전제품 고객센터분야 최고 아웃소싱기업이다.하람은 고객과 고객사 그리고 회사의 '꿈'을 실천하기…
[김상준 기자] 2015.10.13 11:51:02
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[컨택운영] 한국고용정보 "신뢰·전문성 바탕, 금융마케팅 콜센터 전…
1998년 IMF 당시 '범국민 100만개 일자리 만들기 캠페인'을 기획·진행하면서 탄생한 국민기업 한국고용정보(대표 손영득)는 금융기관 컨택센터(콜센터), 공공기관·온라인쇼핑 구축·운영 전문기업으로 자리매김하고 있…
[김상준 기자] 2015.10.13 11:48:15
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[컨택운영] 대성글로벌네트웍 "고객 성공 파트너"
대성글로벌네트웍(대표 백창기)은 컨택센터 구축·운영을 비롯해 △ASP △인재파견 △교육·컨설팅 등 업무를 수행하고자 국내 대표적인 에너지 전문그룹인 대성그룹에서 동북아 허브 콜센터 운영을 목표로 2003년에 설립…
[김상준 기자] 2015.10.13 11:46:08
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[컨택운영] kt is '끊임없는 혁신과 변화' 추구…차별화 경쟁력 '눈길…
지난 2001년 설립된 kt is(대표 맹수호)는 KT그룹의 고객 최접점에서 혁신적인 고객서비스를 실현하는 고객센터 전문기업이다. 지난 2009년 kt그룹사로 편입한 kt is는 kt고객센터와 114번호안내서비스를 주력으로 성장…
[김상준 기자] 2015.10.13 11:43:46
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[컨택운영] 효성ITX "컨택센터·종합 IT 전문기업으로 '성장'"
지난 97년 설립한 효성ITX(대표 남경환)는 컨택센터 구축·운영 사업을 시발점 삼아 CDN(Content Delivery Network) 사업과 SI(System Integration) 사업 등 IT 분야까지 사업 영역을 넓혀 현재 종합 IT 전…
[김상준 기자] 2015.10.13 11:41:21
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[컨택운영] kt cs "컨택센터 1등 기업, 최고 수준 고객서비스 박차"
kt cs(대표 유태열)는 국내 컨택비즈니스 분야에서 차별화된 경쟁력과 최상의 서비스로 유관분야 최고의 브랜드 파워를 자랑하는 업계 선두기업이다. 현재 KT 고객채널을 비롯해 한국자산관리공사 고객센터, KB국민카드…
[추민선 기자] 2015.10.13 11:23:46
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[컨택운영] 그린CS "신뢰와 소통 근간, 사람이 곧 경쟁력"
그린CS(대표 조장현)는 창립 이래 고객서비스 아웃소싱 전문기업으로 역량과 경험을 축적, 이를 위시해 고객사의 대고객서비스 성과 달성에 이바지하고 있다. 더욱이 16년간 △공공기관 △금융 △유통 △방송 △통신 등 다양…
[추민선 기자] 2015.10.13 11:20:19
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[컨택운영] 고려휴먼스, 직원 일하기 좋은 회사
고려휴먼스(대표 이석우)는 지난 1992년 회사 설립 이후 23년 동안 아웃소싱분야 운영경험으로 축적된 노하우와 안정적인 조직인프라, 핵심전략을 보유, 현재 1600여명이 고객사의 요구에 부응하기 위해 부단히 노력 중이…
[추민선 기자] 2015.10.13 11:17:22
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[컨택운영] 가겐투안, ONE-STOP 서비스…고객 신뢰감 극대화
가겐투안(대표 임영진)은 이마산업의 대주주회사며 전 사업영역에 걸친 크로스 마케팅을 통한 컨소시엄 형태로 업무를 공동 진행하고 있다. 이런 가겐투안은 △유통 △보험사 △콜센터 △물류 △택배 △통신사 △사무보조 △…
[김상준 기자] 2015.10.13 10:50:10
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[특집] 좋은 일자리 창출 우수산업 '컨택센터'
프라임경제가 창간 10주년을 맞아 컨택센터산업을 조망하는 시간을 마련했다. 컨택센터산업은 정부의 고용률 70% 달성 핵심산업이지만 미흡한 지원과 종사자들의 이미지 개선 등해결해야 할 숙제도 많다. 국회나 정부, 지자…
[김상준·김경태·추민선·하영인 기자] 2015.10.13 10:15:53
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[입찰] 청주시 365민원콜센터 운영 위탁사업자 선정
청주시는 내달부터 '청주시 365민원콜센터'를 운영할 위탁업체를 선정한다고 12일밝혔다.청주시는 이번 위탁업체 선정으로 콜센터 민원 상담·안내업무를 민간 전문기관에 위탁 운영함으로써 시민 상담품질 향상 및 만족도 제고와 1차적 상담안내를 통한 행정업무의 효율성…
[추민선 기자] 2015.10.12 17:05:17
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중기중앙회, 독일 대통령 초청 오찬간담회
중소기업중앙회(회장 박성택)는 12일 그랜드하얏트서울에서 경제단체 주최로 요아힘 가우크(Joachim Gauck) 독일 대통령 초청 오찬간담회를 진행했다.이날 간담회에는 독일 등 유럽지역 진출을 희망하는 90여명의…
[하영인 기자] 2015.10.12 16:58:07
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관급공사 저가 경쟁구도 부추기는 '최저가 낙찰제' 폐지
관급공사에서 기존 최저가 낙찰제를 폐지하고 건설사 공사수행 능력과 사회적 책임 등을 종합적으로 평가하는 '종합심사낙찰제'를 내년 초 도입할 방침이다.기획재정부는 12일 이를 주요 골자로 하는 '국가를 당사자로 하는…
[하영인 기자] 2015.10.12 16:23:11
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공정위, 하도급 대금 체불한 자동차 부품 제조회사 제재
공정거래위원회(이하 공정위)는 12일 자동차 부품 제조를 위탁한 후 하도급 대금을 지급하지 않은 ㈜대유신소재, 동원금속㈜, 엔브이에이치코리아㈜, ㈜세동에 시정명령과 과징금 총 6억1700만원 부과를 결정했다.㈜대유신…
[추민선 기자] 2015.10.12 15:09:05
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"한국에 장애인 직업훈련 노하우 배우러 왔어요"
한국장애인고용공단(이사장 박승규·이하 공단)은 한국국제협력단(KOICA)과 함께 스리랑카 장애인 직업훈련 관계자 15명을 대상으로11일부터 2주일간 공단 본부(경기도 성남시 소재)에서 장애인 직업훈련 전문가 양성을 위한 초청연수를 실시 중이라고 12일 밝혔다.이번…
[추민선 기자] 2015.10.12 15:01:44
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