대표이미지
/news/article.html?no=554501
'다채널 통합관리' 한국클라우드, 신규 구독형 '팔레트 2종'
한국클라우드(대표 김재욱)가 지난 1월 비대면 통합 고객관리(CRM)를 지원하는 '팔레트 그린(Palette Green)'을 출시한 데 이어 이번에는 구독형 서비스 2종을 출시했다.한국클라우드는 AI·빅데이터 융복합 구독형… [윤인하 기자] 2021.10.19 17:39:30
대표이미지
/news/article.html?no=554333
[입찰] 논산시 민원 콜센터 민간위탁 운영 기업 모집
논산시(시장 황명선)가 시민들의 단순·반복적인 질의에 대한 전문 상담사의 신속, 정확, 친절한 민원 상담으로 민원인의 편의를 증대하고, 행정능률성을 향상시키기 위해 콜센터 민간위탁 운영 기업을 모집한다.사업기간은… [김수현 기자] 2021.10.16 14:52:02
대표이미지
/news/article.html?no=554332
[입찰] 경기도 광주시 민원상담콜센터 민간위탁 업체 선정…18억원 규…
경기도 광주시(시장 신동헌)가 행정 시스템 연계를 통한 전문상담원의 표준화된 상담서비스를 제공해 신속‧정확‧친절한 시민 감동 행정 서비스를 구현하기 위해 콜센터 운영 용역 업체를 모집한다.사업 규모는 부가세 포함… [김수현 기자] 2021.10.16 14:51:08
대표이미지
/news/article.html?no=554311
[입찰] 소상공인시장진흥공단, 2021 단기연체 채권관리 콜센터 운영…
소상공인시장진흥공단(이사장 조봉환) 채권관리실이 단기연체에 관한 적극 대응을 통해 중·장기 연체로의 전이를 사전에 방지, 기금 부실률 제고 도모를 위해 2021 단기연체 채권관리 콜센터 운영 용역 업체를 모집한다.입… [김수현 기자] 2021.10.15 15:55:25
대표이미지
/news/article.html?no=554301
국민은행 콜센터 상담사, 처우 개선 요구…오는 20일 총파업 '갈등'
민주노총 전국공공운수노조 대전일반지부 국민은행 콜센터 상담사들이 처우 개선을 요구했다.지난 13일 국회 앞에서 기자회견을 연 국민은행 아웃소싱업체 3곳의 콜센터 노조는 "영업점 폐쇄와 함께 콜센터 업무가 폭증했고… [김수현 기자] 2021.10.15 15:10:28
대표이미지
/news/article.html?no=554045
콜게이트, 보이는ARS · 콜 서비스 주력…구축 업계 선도
콜게이트(대표 이강민)는 2007년 실리콘밸리에서 투자를 유치한 후 '보이는ARS' 서비스라는 새로운 대안을 개발해 국내에 상용화한 굵직한 벤처기업이다. 현 코로나19 상황에 맞는 '콜'서비스를 개발하고, 끊임없는 연구와… [김수현 기자] 2021.10.12 14:16:02
대표이미지
/news/article.html?no=553561
병원의료 산업박람회…"의료 컨택센터 전문화 주력" 브로드씨엔에스 '음…
![프라임경제] 컨택센터 클라우드·음성인식 챗봇 솔루션 기업 브로드씨엔에스(BROAD CS, 대표 차두선)가 의료시설 컨택센터 CS·스마트 의료지원 분야에서 영역을 넗히며 경쟁력 확보에 나선다.지난달 30일부터 브로… [윤인하 기자] 2021.10.01 14:04:45
대표이미지
/news/article.html?no=553448
알서포트 '리모트미팅' 4만개 국내 기업·공공기관에 구축
알서포트(대표 서형수·131370)는 올해로 설립 20주년을 맞은 클라우드 기반 비대면·원격(Remote) 솔루션 전문 기업이다. 알서포트는 전세계 원격 기술의 퍼스트 무버(First Mover)를 목표로, 설립 당시부터 독자적… [윤인하 기자] 2021.09.29 17:23:59
대표이미지
/news/article.html?no=553415
[입찰] 서울시 차량공해저감과, 제3차 계절관리제 운행 제한 콜센터 운…
서울특별시(시장 오세훈) 차량공해저감과가 계절관리제 운행제한 및 저공해사업 절차 등 제반 사항 안내와 원활한 민원 대응 추진을 통한 시민 참여도 및 만족도 제고를 위해 콜센터 운영 용역 업체 모집에 나섰다.방식은 전자… [김수현 기자] 2021.09.29 12:25:12
대표이미지
/news/article.html?no=553376
아이컴시스, 비즈니스 단위 '맞춤형 솔루션'…현장서 돋보이는 경쟁력
아이컴시스(대표 정기택)는 인공지능 기술과 연계, 컨택센터 현장에서 필요한 비즈니스 단위의 '지능형 상담봇 솔루션'을 개발해 공급하는 솔루션 기업이다.자체개발한 무인·영상상담 솔루션은 언택트 시대에 발맞춘 효과적… [윤인하 기자] 2021.09.28 17:45:52
대표이미지
/news/article.html?no=553240
브리지텍, 컨택센터 기술의 보고…신기술 메타버스 활용한 '미래형 컨택…
코로나19 발생 이후 글로벌 ICT 기술 환경에는 많은 변화가 있었다. 지금 컨택센터는 온프레미스 기술이 클라우드로, 사무실 근무가 재택 근무로, 휴먼 서비스가 아바타 서비스로 진화하고 있다.브리지텍(대표 신경식·064… [윤인하 기자] 2021.09.27 17:32:11
대표이미지
/news/article.html?no=553236
인지테크 "메달리아 음성·영상기술, 고객행동 패턴분석 최적화"
인지테크(대표 임정한)는 종합 IT서비스 전문기업으로, 2011년 설립됐다. 공공기관, 금융, 제조, 의료 등 많은 분야에서 IT장비솔루션 공급과 기술 서비스를 제공하고 있다.올해 3월 인지테크는 국내 고객관리플랫폼 구축 분… [윤인하 기자] 2021.09.27 16:35:48
대표이미지
/news/article.html?no=553192
[입찰] 부천시 고객상담콜센터 운영 관리 민간위탁 사업자 모집…23억…
부천시(시장 장덕천)가 고객상담콜센터 운영 관리 민간위탁 사업자 모집에 나섰다. 제안서는 부천시청 민원과 365콜센터 팀에 직접 방문 제출해야하며, 기한은 오는 11월3일부터 4일까지다. 시간은 오전 9시부터 오후 6시까… [김수현 기자] 2021.09.24 17:52:57
대표이미지
/news/article.html?no=552933
[입찰] 한국교육학술정보원 0079에듀콜센터 콜센터 위탁 운영…219…
한국교육학술정보원 0079에듀콜센터(원장 박혜자)가 콜센터 위탁운영 입찰 공고에 나섰다. 가격 입찰서 및 제안서 접수는 오는 10월22일 오전 10시부터 26일 오전 10시까지다.한국교육학술정보원은 전문 상담 인력의 양성… [김수현 기자] 2021.09.16 18:09:10
대표이미지
/news/article.html?no=552833
제네시스 '2021 G-서밋 온라인 컨퍼런스'…"클라우드 기반 CX 혁신"
산업의 △마케팅 △세일즈, 광고, 전략 등 전반에서 초개인화된 고객경험 서비스 제공이 화두로 떠오르면서, 이를 뒷받침할 수 있는 클라우드, AI 등 디지털 혁신 시스템이 각광받고 있다.15일 클라우드 기반 컨택센터 솔루션… [윤인하 기자] 2021.09.15 18:41:45
이전 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 다음