프라임경제

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[컨택운영] kt cs, 업계 최초 서비스품질혁신 대통령표창 수상 '1등…

kt cs(대표 남규택)는 Customer Service(고객서비스)를 주력사업으로 하는 kt그룹사로 국내 컨택사업 분야에서 차별화된 경쟁력과 최상의 서비스로 최고의 브랜드 파워를 자랑하는 업계 선두기업이다.현재 우수한… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:18:07

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[컨택운영] CJ텔레닉스, 풀 아웃소싱… 안정적인 인력 운영

CJ텔레닉스는 1995년부터 오쇼핑 컨텍센터를 운영하며 축적된 노하우를 기반으로 2010년부터CJ 그룹의 컨텍센터를 통합 운영하며 전국 9개 사업장과 19개 센터, 2400여 명의 구성원이 근무하고 있는 전문 컨텍센터다.최… [이준영 기자] 2017.10.25 13:15:52

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[컨택운영] 피티엠에스, 15년간 콜센터 인·아웃바운드 노하우 함양

피티엠에스(대표 박선기)는 '작지만 평생 다니고 싶은 회사'라는 슬로건 하에 SK와 컨택센터 도급업무 체결 후 OK캐시백 아웃바운드 상품(생활필수품), 보험, 기프티콘, SKT데이터 쿠폰, 센터업무를 수행하고 있다.현재… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:12:35

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[컨택운영] 윌앤비전, 다양한 아웃소싱 노하우 보유

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 28.5%의 고속성장을 통하여 300여 고객사에 5600여명의 인력을 운영 중이다. 창립 10주년인 2016년엔 1160억원의 매출을 기록했으며 올해는 1400억원을 예상하… [이준영 기자] 2017.10.25 13:10:12

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[컨택운영] 하람커뮤니티, 고객·기업 '꿈'이뤄지는 기업

순 우리말로 이루고자 하는 꿈이란 뜻의 '하람'은 하람커뮤니티(대표 정진관·이하 하람)의 설립목적이다. 하람은 지난 2011년 고객과 고객사 그리고 회사의 '꿈'을 이루고자 설립됐다.가전제품 고객센터분야 최고를 자랑하… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:08:36

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[컨택운영] 우리엔유, 매년 27% 이상 지속성장, 홈쇼핑 분야 두각

올해로 창립 4주년을 맞는 우리엔유(대표 김상우)는 고객사에 최적의 HR솔루션을 제공하는 전문 HR서비스 기업이다. 최근 국내외 경제가 심상치 않고 국내 일자리정책도 아웃소싱기업에게는 불리하게 작용하고 있는 가운데… [이준영 기자] 2017.10.25 13:06:24

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[컨택운영] 한국고용정보 '특화 비즈니스 서비스' 비용 절감·매출증…

한국고용정보(대표 손영득)는 지난 1998년 노동부, 중소기업청, KBS와 함께 ‘범국민 100만 일자리 만들기 캠페인’을 기획·진행하면서 탄생한 국민기업이다.콜센터 전문기업인 한국고용정보는 성장을 거듭해 2016년… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:05:46

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[컨택운영] 유베이스, 자체 보유 인력·기술 'All-in-one 서비스'

유베이스(대표 허대건)는 1만3000석 규모의 컨택센터를 자체 보유 및 운영하는 서비스 아웃소싱 전문 기업이다. 현재 금융, 유통, 통신, 제조, 글로벌 등 다양한 산업 분야 90여 개 고객사의 서비스 아웃소싱을 담당하고 있다… [이준영 기자] 2017.10.25 13:03:19

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[컨택운영] 한국코퍼레이션, 고객사별 최적화 CRM서비스 선사

한국코퍼레이션(대표 김현겸)은 ICT 기반의 컨택센터 전문기업이다. 1991년 데이터베이스를 활용한 마케팅이나 컨택센터에 대한 개념조차 생소한 시절부터 CRM서비스를 시작해 1996년 업계 최초로 자체 컨택센터를 설… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:00:37

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[컨택운영] 효성ITX, AI·빅데이터 기술 업무 적용…고객 만족 극대화

효성ITX(대표 남경환)는 20년간 컨택센터 사업 운영의 노하우를 바탕으로 4차 산업혁명 시대에 맞춘 최신 기술을 적용한 첨단화된 솔루션을 선보이며 컨택센터 선도에 나섰다.4차 산업혁명 관련 고객관리 솔루션으로 빅데이… [박지혜 기자] 2017.10.25 12:59:00

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컨택센터 토털아웃소싱 '변모'…4차산업혁명 주도

고객응대 최접점에 있는 컨택센터 산업은 올해 많은 부침을 겪으며 새로운 전환점을 맞이했다. 급부상한 4차산업혁명으로 AI, 챗봇의 도입이 가시화됐고, 이에 따른 컨택산업의 중요성도 한층 부각됐다. 또한 정부의 비정규제… [특별취재팀] 2017.10.25 12:57:45

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세종사이버대학교 경영대학원, 연구조사방법론 공개특강 진행

세종사이버대학교(총장 신구) 경영대학원은 다음 달 11일 세종대학교 새날관 104호에서 SPSS실습을 통한 연구조사방법론 공개특강을 진행한다.이번 공개특강은 빈도분석 등 기초통계분석과 사회과학 연구조사분석에 필… [박지혜 기자] 2017.10.25 11:04:13

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서울호서전문학교, 북한이탈주민 학위취득 교육과정 지원

지난 2005년 이후 북한이탈주민의 숫자가 꾸준히 증가하면서 통일부 및 하나원에서는 이들의 안정적인 정착을 위한 직업교육 등 다양한 제도를 지원하고 있다.이에 서울 강서구에 위치한 서울호서전문학교도 동참에 나섰다… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:51:09

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예스티엠, 2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌 진행

기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 '2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 지난 18일 개최했다.이미선 예… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:06:44

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스탭스, 창립 19주년 맞아 전 직원 한마음 달리기

인재서비스 대표기업 스탭스(대표 박천웅)는 창립 19주년을 맞아 지난 20일 한마음 달리기 행사를 실시했다고 24일 알렸다. 이번 행사는 옥수역부터 뚝섬유원지역까지 약 6Km의 거리를 달리는 미니 마라톤으로, 박천웅 대… [박지혜 기자] 2017.10.24 11:34:00

2017-08-28 ~ 2018-08-28

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