프라임경제

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[컨택운영] 하람커뮤니티, 고객·기업 '꿈'이뤄지는 기업

순 우리말로 이루고자 하는 꿈이란 뜻의 '하람'은 하람커뮤니티(대표 정진관·이하 하람)의 설립목적이다. 하람은 지난 2011년 고객과 고객사 그리고 회사의 '꿈'을 이루고자 설립됐다.가전제품 고객센터분야 최고를 자랑하… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:08:36

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[컨택운영] 우리엔유, 매년 27% 이상 지속성장, 홈쇼핑 분야 두각

올해로 창립 4주년을 맞는 우리엔유(대표 김상우)는 고객사에 최적의 HR솔루션을 제공하는 전문 HR서비스 기업이다. 최근 국내외 경제가 심상치 않고 국내 일자리정책도 아웃소싱기업에게는 불리하게 작용하고 있는 가운데… [이준영 기자] 2017.10.25 13:06:24

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[컨택운영] 한국고용정보 '특화 비즈니스 서비스' 비용 절감·매출증…

한국고용정보(대표 손영득)는 지난 1998년 노동부, 중소기업청, KBS와 함께 ‘범국민 100만 일자리 만들기 캠페인’을 기획·진행하면서 탄생한 국민기업이다.콜센터 전문기업인 한국고용정보는 성장을 거듭해 2016년… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:05:46

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[컨택운영] 유베이스, 자체 보유 인력·기술 'All-in-one 서비스'

유베이스(대표 허대건)는 1만3000석 규모의 컨택센터를 자체 보유 및 운영하는 서비스 아웃소싱 전문 기업이다. 현재 금융, 유통, 통신, 제조, 글로벌 등 다양한 산업 분야 90여 개 고객사의 서비스 아웃소싱을 담당하고 있다… [이준영 기자] 2017.10.25 13:03:19

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[컨택운영] 한국코퍼레이션, 고객사별 최적화 CRM서비스 선사

한국코퍼레이션(대표 김현겸)은 ICT 기반의 컨택센터 전문기업이다. 1991년 데이터베이스를 활용한 마케팅이나 컨택센터에 대한 개념조차 생소한 시절부터 CRM서비스를 시작해 1996년 업계 최초로 자체 컨택센터를 설… [박지혜 기자] 2017.10.25 13:00:37

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[컨택운영] 효성ITX, AI·빅데이터 기술 업무 적용…고객 만족 극대화

효성ITX(대표 남경환)는 20년간 컨택센터 사업 운영의 노하우를 바탕으로 4차 산업혁명 시대에 맞춘 최신 기술을 적용한 첨단화된 솔루션을 선보이며 컨택센터 선도에 나섰다.4차 산업혁명 관련 고객관리 솔루션으로 빅데이… [박지혜 기자] 2017.10.25 12:59:00

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컨택센터 토털아웃소싱 '변모'…4차산업혁명 주도

고객응대 최접점에 있는 컨택센터 산업은 올해 많은 부침을 겪으며 새로운 전환점을 맞이했다. 급부상한 4차산업혁명으로 AI, 챗봇의 도입이 가시화됐고, 이에 따른 컨택산업의 중요성도 한층 부각됐다. 또한 정부의 비정규제… [특별취재팀] 2017.10.25 12:57:45

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세종사이버대학교 경영대학원, 연구조사방법론 공개특강 진행

세종사이버대학교(총장 신구) 경영대학원은 다음 달 11일 세종대학교 새날관 104호에서 SPSS실습을 통한 연구조사방법론 공개특강을 진행한다.이번 공개특강은 빈도분석 등 기초통계분석과 사회과학 연구조사분석에 필… [박지혜 기자] 2017.10.25 11:04:13

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서울호서전문학교, 북한이탈주민 학위취득 교육과정 지원

지난 2005년 이후 북한이탈주민의 숫자가 꾸준히 증가하면서 통일부 및 하나원에서는 이들의 안정적인 정착을 위한 직업교육 등 다양한 제도를 지원하고 있다.이에 서울 강서구에 위치한 서울호서전문학교도 동참에 나섰다… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:51:09

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예스티엠, 2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌 진행

기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 '2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 지난 18일 개최했다.이미선 예… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:06:44

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스탭스, 창립 19주년 맞아 전 직원 한마음 달리기

인재서비스 대표기업 스탭스(대표 박천웅)는 창립 19주년을 맞아 지난 20일 한마음 달리기 행사를 실시했다고 24일 알렸다. 이번 행사는 옥수역부터 뚝섬유원지역까지 약 6Km의 거리를 달리는 미니 마라톤으로, 박천웅 대… [박지혜 기자] 2017.10.24 11:34:00

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한호전 호텔카지노딜러학과, 강원랜드 카지노 답사

관광산업 서비스직 전문인력을 양성하는 한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전) 호텔카지노학과는 최근 카지노딜러를 꿈꾸는 학생들이 강원랜드 카지노에 1박2일간 방문해 현장 답사를 진행했다고 23일 밝혔다.강원랜드… [박지혜 기자] 2017.10.23 17:59:20

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"편의점 알바노동자 안전 문제 심각" 62.4% 안전교육 못받아

편의점에서 일하는 아르바이트 노동자들의 안전문제가 심각한 것으로 드러났다.23일 국회 환경노동위원회 소속 서형수 의원(더불어민주당)은 지방고용노동청 국정감사에서 "편의점 아르바이트 노동자들이 최저임금 위반,… [박지혜 기자] 2017.10.23 09:40:50

신고리 원전 재개 발표, 한국테크놀로지 등 원전 테마주 상승세

신고리 5·6호기가 3개월간의 긴 토론 끝에 건설이 재개 될 전망이다.신고리 5·6호기 공론화 위원회는 지난 20일 오전 10시 정부서울청사에서 브리핑을 열어 최종 결과 '건설 재개'로 결론 났다고 발표했다.공론화 위원회가 실시한 최종 조사에서 건설 재개 의견은 59.5%로… [이준영 기자] 2017.10.21 11:31:54

아프로서비스그룹 고객센터 인·아웃바운드 업체선정 나서

아프로서비스그룹이 인·아웃바운드 고객센터 상담에 대한 입찰에 나서면서 콜센터 아웃소싱전문기업들의 치열한 경쟁이예상된다.이번 입찰은 OK저축은행과 아프로서비스그룹, 두 그룹으로 나눠 실시된다. 아프로서비스그룹에는 러시앤캐시, 미즈사랑, 오케이캐피탈이 포… [김상준 기자] 2017.10.20 09:05:13

2017-08-27 ~ 2018-08-27

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