프라임경제

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귀농·귀촌 희망 제대군인 부부, 농촌생활 체험 나서

국가보훈처 서울제대군인지원센터(센터장 채혜심, 이하 서울센터)는 이달 25일부터 27일까지 2박3일간 '2017 제대군인주간' 행사 일환으로 전라북도 정읍에서 '제대군인 부부 귀농·귀촌 체험행사'를 진행했다.서울센터는… [박지혜 기자] 2017.10.27 18:22:56

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[인터뷰] '양질 일자리 제공' 채혜심 서울제대군인지원센터 센터장

국가보훈처가 지난 2012년 10월부터 시작한 제대군인주간이 올해 6회째를 맞이했다. 제대군인주간은 국가를 위해 헌신한 제대군인들에게 최상의 복지라고 할 수 있는 양질의 일자리를 제공하기 위해 마련됐다.이번 제대군… [박지혜 기자] 2017.10.27 15:51:53

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"내년부터 실업급여 한 달 최대 30만원 더 받는다"

내년부터 실업급여 1일 상한액이 기존 5만원에서 1만원 늘어난 6만원으로 인상돼 한 달 기준 최대 30만원이 더 지급된다.고용노동부는 2018년도 실업급여 1일 상한액을 올해 5만원보다 1만원 인상한 6만원으로 올리는 것을… [이준영 기자] 2017.10.27 11:12:53

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광운대학교 정보과학교육원, 재학생 대상 진로코칭프로그램 지도

광운대학교 정보과학교육원은 재학생들을 대상으로 진로코칭프로그램을 지도한다고 26일 알렸다.광운심리건강증진센터에서 주관하는 이번 진로코칭프로그램은 총 6회로 진행되며 1회에 1~1.5시간이 소요된다.주요 심리… [박지혜 기자] 2017.10.27 09:09:15

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숭실호스피탈리티 직업전문학교, 호텔경영학전공 신입생 모집 나서

외국인 관광객들의 편의시설 확충 및 관광산업이 발전하면서 호텔, 관광산업이 주목받는 가운데 숭실호스피탈리티 직업전문학교는 호텔경영학전공 다음 해 신입생을 모집한다고 27일 알렸다.지난 9월 인천관광공사에 따르… [박지혜 기자] 2017.10.27 09:07:44

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고용부, 공공부문 2020년까지 20만5000명 '정규직' 전환

고용부가 지난 25일 '공공부문 비정규직 특별실태조사 결과 및 연차별 전환계획'을 발표·확정했다. 지난 7월20일 '공공부문 비정규직 정규직전환 가이드라인' 발표 이후 석달 여만에 발표된 것으로 정체돼 있던 공공부문 정… [이준영 기자] 2017.10.26 17:50:12

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진균하 FNU신용정보 팀장 "카드 고객센터 Deep Change" 예고

진균하 FNU신용정보 팀장은 지난 24일 열린 2017 한국고객센터 기술경영컨퍼런스에서 '카드 고객센터 Deep Change'를 주제로 발표를 진행했다.내년부터 최저임금이 큰 폭으로 인상될 예정인 가운데 고객센터에서… [박지혜 기자] 2017.10.26 15:59:11

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기영석 변호사, 정규직 전환 '하도급 업체 인력 빼가기' 소지 있어

정부가 지난 25일 발표한 '공공부문 연차별 정규직 전환계획'의 주요 골자는 공공부문 전체 비정규직 41만6000명의 64.9%에 해당하는 20만5000명의 인력에 대해 2020년까지 단계적으로 정규직 전환한다는 내용이다. 이… [이준영 기자] 2017.10.26 15:55:23

"고객센터 차별화 전략" 배수진 CJ텔레닉스 차장

배수진 CJ텔레닉스 차장은 지난 24일 열린 2017 한국고객센터 기술경영컨퍼런스에서 '4차 산업혁명시대의 고객센터 차별화 전략'을 주제로 발표를 진행했다.지난해 영국 BBC 선정 향후 20년 안에 대체될 수 있는 직업에 텔레마케터가 1위로 꼽혔다. 이에 대해 배 차장은 "인… [박지혜 기자 ] 2017.10.26 15:14:24

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[인터뷰] "고객센터의 위기를 기회로" 정기주 소장

"지금 업계는 4차 산업혁명이라는 도전과 비정규직의 정규직화라는 지금의 위기에 직면해 공황상태인데 창의적으로 슬기롭게 대처해야 합니다. 반드시 타개책은 있을 것이고, 위기가 기회의 발판이 되리라 확신합니다."지난… [이준영 기자] 2017.10.26 15:12:11

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제16회 '2017 한국고객센터기술경영컨퍼런스' 성료

한국고객센터연구소는 24일 서울 양재동 더케이호텔에서 '제16회 한국고객센터기술경영 컨퍼런스'를 개최했다. 이번 컨퍼런스는 '4차산업혁명과 고객센터의 미래비전'이란 주제로 인공지능(AI)등 4차산업혁명기술이 고객… [이준영 기자] 2017.10.26 14:58:11

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옴니채널 마케터 자격인증 과정 성료

윌토피아 평생교육원(원장 지윤정)이 주최하고 한국컨택센터산업협회가 후원하는 '옴니채널마케터 자격인증'이 지난 24일부터 25일까지 양일간 한국컨택센터산업협회 교육장에서 진행됐다.이번 교육은 △옴니채널시대 이… [이준영 기자] 2017.10.25 18:15:56

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[컨택운영] 유니에스 '고객센터 상담원 채용도구' 차별 서비스

올해 창립 27주년을 맞이한 유니에스(대표 이용훈)는 전문성과 노하우를 바탕으로 고객사가 먼저 찾는 '대한민국 종합인재서비스 NO.1'기업이다. 특히 서울대 인적자원연구센터와 공동 개발한 '고객센터 상담원 채용도구'는… [박지혜 기자] 2017.10.25 17:30:51

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[컨택운영] 대성글로벌네트웍, 맞춤형 서비스 '최적 솔루션 제공'

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 '인재중심, 고객감동'이라는 경영철학을 바탕으로 직원들의 전문성 강화를 통해 고객사별 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.'몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게'를 모토로 하는 대성그룹의 자회… [이준영 기자] 2017.10.25 16:16:46

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[컨택운영] 이케이맨파워 "운영·시스템 두 마리 토끼 잡았다"

콜센터 아웃소싱 전문기업 이케이맨파워(대표 김동규)가 27년의 운영과 시스템 구축 노하우를 내세워 토털아웃소싱기업으로 거듭나고 있다.이케이맨파워는 온라인쇼핑, 정부 및 공공기관, 유통, 금융 등 다양한 분야에 컨택… [박지혜 기자] 2017.10.25 16:15:40

2017-08-27 ~ 2018-08-27

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