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성장한 컨택센터 "이제는 건강해져야할 때"
고용노동부 지정 교육훈련기관인 윌토피아 평생교육원(대표 지윤정)은 20일 서울 디노체컨벤션센터에서 한국컨택센터산업협회와 공동 주최로 '제6회 2016 컨택센터 경영비전 컨퍼런스'를 개최했다. 이번 행사는 '성장한 컨택센터, 이제 건강해지자'라는 부제로 컨택센터의… [추민선 기자] 2016.04.21 17:17:12
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진취협 '제2기 취업컨설턴트 커리업 과정' 본격 가동
#1 취업분야에 일을 하면서 셀프브랜딩에 대한 고민을 하던 차에 카페에서 '취업컨설턴트 커리업 과정'을 진행하는 것을 보고 신청하게 됐다. 막상 일을 하면서 앞으로 어떻게 해야 할지 내 자신의 모습에 대해 걱정이 많았는데… [김경태 기자] 2016.04.21 10:11:46
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VMware, 1분기 매출 15억9000만달러…전년比 5%↑
VMware(CEO 팻 겔싱어)는 21일 2016년 1분기 글로벌 실적을 발표했다. VMware의 2016년 1분기 총 매출액은 15억9000만달러로 전년 동기대비 5% 상승했으며, 영업이익은 1억9200만달러, 순이익은 1억6100만달러를 기록했다. 또한 VMware는 책임 경영 강화와… [추민선 기자] 2016.04.21 10:08:11
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회사에서 원하는 인재 '누구'
박천웅 스탭스 대표가 지나 19일 한동대학교 대학창조일자리센터에서 '회사에서 원하는 인재'를 주제로 특강을 진행했다.대학교 3~4학년을 대상으로 진행된 이번 특강은 구직자가 생각하고 준비하는 내용과 실제 기업에서… [김경태 기자] 2016.04.21 09:59:33
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한국HR서비스산업協 '파견·아웃소싱 자율시정단' 발족
한국HR서비스산업협회(회장 구자관, 이하 협회)는 20일 서울 신대방에 위치한 삼구빌딩에서 고용노동부 위탁 '파견·아웃소싱 자율시정' 위원 위촉 및 자율시정위원 발족식을 진행했다.이날 발족식에선 윤영득 공공노무법인 강남지사 대표를 비롯해 34개 노무법인 63명의 노… [김경태 기자] 2016.04.21 09:01:10
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kt cs, 장애인의 날 맞아 다양한 재능기부 진행
kt cs(대표 유태열)는 20일 장애인의 날을 전후해 광주, 제주, 전주 지역에서 다양한 재능기부 활동을 펼치고 있다.kt cs에서 운영하는 kt고객센터, kt플라자의 컨설턴트와 114상담사 20여명은 이달 15일 광주 정신지체장… [추민선 기자] 2016.04.20 11:34:44
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이지웰페어 '정보보호관리체계' 인증 획득
복지서비스 전문기업 이지웰페어(090850·대표 김상용)는 온라인복지관 서비스 전반에 대해 미래창조과학부가 주관하는 공식 정보보호 제도인 정보보호관리체계(ISMS,Information Security Management… [추민선 기자] 2016.04.19 18:48:40
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윈벤션 '세상의 모든 뒷모습' 공모전 참여 열기 후끈
디지털 콘텐츠 플랫폼 윈벤션이 개최한 '세상의 모든 뒷모습' 공모전에 대한 참여 열기가 뜨겁다.윈벤션은 '세상의 모든 뒷모습'을 주제로 진행 중인 '제2회 윈벤션 영상 공모전'의 중간 집계 결과, 공모전 마감을 1주일가량 앞둔 현재100여 작품이 응모되는 등 공모전 참여 열기… [추민선 기자] 2016.04.19 18:23:11
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[건보운영] 엠피씨, 맞춤형 상담품질 구축…서비스 상향 표준화
지난 1991년 국내 최초 데이터베이스(DB) 마케팅 개념을 도입한 솔루션을 개발하는 벤처기업으로 시작한 엠피씨(대표 조성완)는 컨택센터 시스템 구축에서 운영까지 토털서비스를 제공하는 전문기업으로까지 성장했다. 이… [추민선 기자] 2016.04.19 14:24:48
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[건보운영] 이케이맨파워, 신속·정확·친절…감성상담 실현
이케이맨파워(대표 김동규)는 지난 26년간 고객센터 위탁운영, 고객센터 컨설팅, CSI조사, 근로자파견 등 산업시장의 새로운 인재가치 실현을 추구해온 아웃소싱 업계 리딩기업이라 자부한다. 이케이맨파워의 강점은 고객센… [추민선 기자] 2016.04.19 14:21:44
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[건보운영] 윌앤비전 '전문인력확보·역량개발' 연평균 29% 성장
윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 28.5%의 고속성장을 통해 250여 고객사에 4200명 인력을 제공하는 국내 대표 컨택센터기업이다. 창립 10주년을 맞이하는 올해에는 5200명, 1160억원의 매출을 목… [추민선 기자] 2016.04.19 14:19:11
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[건보운영] 그린씨에스 "전 사업부에 목표관리시스템 도입"
그린씨에스(대표 조장현)는 창립 이래 17년간 고객서비스 위탁운영에 전념해 국내 유수기업의 고객센터를 운영하며 탁월한 성과창출로 대고객서비스 향상에 이바지하고 있다.또한, 신뢰와 소통을 근간으로 하는 △열린경영… [추민선 기자] 2016.04.19 14:15:56
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[건보운영] kt is, 감성·현장중심 경영바탕 'No.1 고객서비스' 실현
kt is(대표 박형출)는 KT그룹의 고객 최접점에서 혁신적인 고객서비스를 제공하는 고객센터 전문기업이다. 지난 2001년 설립된 kt is는 kt고객센터와 114번호안내서비스를 주력으로 성장했으며 2010년 말 유가증권시장… [추민선 기자] 2016.04.19 14:12:36
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[건보운영] 한국고용정보 'Top-grading'도입… 성과목표 달성
한국고용정보(대표 손영득)는 1998년 IMF 국가 경제위기에 따른 대량실업 및 일자리 감소로 어려웠던 시기에 고용노동부와 중소기업청, KBS와 함께 가치창조형 고용창출을 위한 '범국민 100만 일자리만들기 캠페인'을 기… [추민선 기자] 2016.04.19 14:10:27
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[건보운영] 제이앤비컨설팅, 여성CEO 섬세함 살린 '현장 중심' 경영
여성근무자가 회사의 91%를 차지할 정도로 남성보다 여성 근로자가 많은 제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 지난 1998년 여성 인력 전문 목적으로 설립된 고객센터를 위시해 성장한 회사다.현재3000여명의 인원을 관리하는… [추민선 기자] 2016.04.19 13:35:18
2015-08-27 ~ 2016-08-27
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