프라임경제

파이어아이, 무역사기범 '스캐머' 보고서 발표

파이어아이(지사장 전수홍)는 나이지리아를 기반으로 해킹을 통해 이메일 무역사기를 벌이고 있는 '스캐머(Scammers)'에 관한 보고서를 31일 발표했다. 나이지리안 스캐머들은 비영어권 중에서도 특히 아시아 지역의 중소기업을 선호했으며, 이메일을 해킹해 무역 거래… [추민선 기자] 2015.08.31 14:46:25

[입찰] 에너지바우처 콜센터 위탁운영 사업자 모집

한국에너지공단(이하 공단)은 에너지바우처 사업에 대한 민원안내를 위해 전문성을 갖춘 운영사 선정을 통해 양질의 서비스 제공하고자, 위탁운영 사업자를 모집한다고 밝혔다.공단의 이번 위탁사업 기간은 계약체결일(10월1일 콜센터 개소 예정)로부터 2016년 3월31일까지… [추민선 기자] 2015.08.28 18:20:49

다누리콜센터, 상담사 위한 '마음치유 워크숍' 열어

한국건강가정진흥원(이사장 김태석)이 다누리콜센터 '상담사의 스트레스 완화와 소진예방을 위한 마음치유 워크숍'을 전년도에 이어 오는 27~28일 및 10월29~30일 두 차례에 걸쳐 인천시 송도 소재 '포스코 글로벌 R＆D센터'에서 실시한다고 27일 밝혔다. 이번 워크숍은 감… [추민선 기자] 2015.08.27 16:59:24

알서포트 모비즌, 1000만 다운로드 달성

원격지원·제어 아시아 1위 글로벌 클라우드 기업 알서포트㈜(131370·대표 서형수)는 모바일 원격 제어 및 녹화 어플리케이션인 모비즌(Mobizen)이 글로벌 1000만 다운로드를 달성했다고 27일 밝혔다. 모비즌은 글… [추민선 기자] 2015.08.27 14:11:39

새로운 수법 '보이스피싱' 7억7000만원 가로챈 일당 검거

광주와 전남지역 주택가에 보이스피싱 콜센터를 차려놓고 32명의 개인정보를 알아내 7억7000만원을 가로챈 일당이 26일 경찰에 붙잡혔다.특히 이들은 현금을 직접 찾는 대신 꽃배달 업체 등을 이용해 꽃과 함께 현금을 받는 등 새로운 수법을 이용한 것으로 조사됐다. 전남지… [하영인 기자] 2015.08.27 10:59:39

[입찰] 서울 보라매병원 콜센터 위탁운영 사업자 선정

서울 보라매병원은 환자를 위한 예악상담 및 안내업무 수행 등 콜센터 업무를 위탁받아 운영할 업체를 선정한다고 밝혔다. 보라매병원은 이번 콜센터 운영전문기관에 위탁 운영함으로써 환자 편의제공과 만족도 증진에 기여할 것으로 기대하고 있다.위탁계약 기간은 계약체결… [추민선 기자] 2015.08.27 10:35:53

[입찰] 한국장학재단, 콜센터 업무위탁 사업자 선정

한국장학재단(이하 재단)이 전문 콜센터 운영 위탁업체를 선정한다. 이는 장학금, 학자금 대출 제도, 인재 육성 프로그램을 상담 및안내해 고등교육 기회 확대 및 인재 육성에 기여하고 고객 만족을 위한 신속, 정확, 친절한 고품질 상담서비스를 제공하기 위한 조치다. 위탁사업… [추민선 기자] 2015.08.26 11:13:37

화성시 콜센터 상담사 "현장체험 통한 민원서비스 향상"

경기도 화성시는 화성시콜센터 상담사를 대상으로 '내 고장 바로알기' 현장체험 교육을 오는 29일, 내달 5일과 19일 총 사흘에 걸쳐 진행한다고 25일 밝혔다. 내 고장 바로알기 프로그램은 고품질 민원상담서비스를 통한 고객 감동을 실천하고자 시의 △역사·문화유적지 △자… [하영인 기자] 2015.08.26 10:17:15

LH 인천지역본부 '전세임대 상담 위탁운영' 사업자 모집

한국토지주택공사 인천지역본부(이하 LH) 는 '2015년 LH 인천지역본부 전세임대 상담 위탁용역'을 위한 사업자 선정에 나선다. LH는 2015년도 전세임대 신규 입주대상자 및 관리세대 누증으로 고객상담 건수 및 건당 응대시간이 늘어나는 만큼 고객 문의에 대해 전문적이… [추민선 기자] 2015.08.24 17:46:02

동국대학교 의료원, 접수·수납·콜센터업무 위탁업체 선정

동국대학교 의료원(일산)이 접수수납 및 콜센터 업무를 위한 위탁업체를 선정한다. 현재 동국대학교 의료원은 △원무 수납창구 주간 16명 △응급 수납창구 4명(야간 2인 2교대) △건진 수납창구 4명(주간) △9명의 주간 콜센터 상담사까지 총 33명의 위탁용역 근로자가 근무를… [추민선 기자] 2015.08.24 16:58:30

[지자체컨택센터 특집] 광주시, 컨택센터 최적입지 조건 자랑

컨택센터 맞춤 설계로 최적의 환경을 제공하는 광주광역시(시장 윤장현)는 지방자치단체 최초 고객센터 전용 빌딩을 구축했다. 총 사업비 651억원이 투입된 센터는 지하 5층, 지상 15층의 규모를 자랑한다. 최첨단 시설을 갖… [추민선 기자] 2015.08.24 16:19:00

여수시 민원콜센터 위탁사업자 27일 마감

전남 여수시는 시민의 권리의식 향상과 고객위주의 서비스 행정환경 변화를 위해 '여수시 콜센터 민간위탁 운영 방침을 밝히고 위탁업체를 선정한다. 이번 위탁사업을 통해 여수시는 전문업체 위탁을 통한 운영 노하우 활용 및 상담품질, 생산성 등 서비스 품질의 지속적 개선으… [추민선 기자] 2015.08.24 15:46:01

[지자체컨택센터 특집] 대전시 "소양 갖춘 인재풀로 고객감동 실현"

인구가 152만5000명에 이르는 대전광역시(시장 권선택)는 서비스 산업 비율이 78.1%를 차지하고 있다. 이 중에서도 컨택센터(콜센터) 상담사는 고용창출 효자 직종으로 꼽힌다. 이에 대전시는 콜센터 유치사업에 적극적으… [하영인 기자] 2015.08.24 15:12:04

[지자체컨택센터 특집] 대구시 "전문인력 양성, 컨택산업 경쟁력 확보…

지난해 1월 불거진 카드3사 정보유출부터 세월호 참사 등 끊이지 않는 사건·사고에 주춤했던 컨택산업이 다시 활기를 띠는 가운데 지자체로 이전하는 컨택센터(콜센터)가 늘어나는 추세다.그 중에서도 대구광역시(시장 권… [하영인 기자] 2015.08.24 15:06:51

[지자체컨택센터 특집] 지자체 "보조금보다 인력풀 고려"

현 정부의 고용률 70%로드맵 달성 일환으로 컨택센터(콜센터) 상담사 직종이 떠오르는 가운데 지자체들의 콜센터유치사업이 활발하게 이뤄지고 있다.지자체로 이전·확대하는 기업은 각 조례 사항에 따라 각종 보조금과 임… [하영인 기자] 2015.08.24 15:04:13

2014-09-11 ~ 2015-09-11

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