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와이즈넛, 한국남부발전 업무 생산성 높이는 챗봇 ‘마이 코디'
와이즈넛(대표 강용성)은 지난 3월 말 도입한 한국남부발전 사내 업무자동화 챗봇 '마이 코디(My KOD)' 활성화를 통해 직원들의 업무 생산성을 높이는 사내업무 대표 챗봇으로 자리잡고 있다고 10일 밝혔다.한국남부발전은… [김이래 기자] 2020.06.10 13:36:50
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[입찰] 인천도시공사, 9억 규모 콜센터 운영위탁 선정 나서
인천도시공사는 2020년부터 3년간 9억원 규모의 콜센터 운영위탁 사업자를 모집한다.입찰 잠가 자격은 최근 3년간 건설사 또는 공공기관의 콜센터 위탁 운영실적이 있는 법인으로 제한하며, 위탁운영실적은 시스템 구축만… [김이래 기자] 2020.06.10 10:13:30
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콜센터 재택근무 확산…'클라우드 컨택센터' 변곡점되나
코로나19가 전 세계적으로 확산되는 가운데 원격 상담을 통한 '재택상담'이 주목받고 있다.금융당국과 정부의 지침에 따라 사업장 밀집도를 낮추기 위해 최소 1m 이상 거리를 유지하고 한 자리 띄어 앉기, 지그재그 배치 등을… [김이래 기자] 2020.06.09 18:06:43
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HR서비스산업협회 '근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증' 접수 시작
HR서비스산업협회는 '2020 제7회 근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증' 접수를 시작한다고 9일 밝혔다.근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증은 HR서비스시장의 건전한 성장과 발전을 도모하고, 근로자 보호와 불법·무허… [김이래 기자] 2020.06.09 17:03:20
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[여성벤처] "브로치 하나로 일상을 축제로" 장수미 바이수미 대표
예술가는 자신의 삶만으로도 아름다움을 창조한다. 주제보단 일상을 추구하며, 전형보단 예외를 사랑한다. 또 긴 것보단 짧은 비행이 순간 감각을 형성한다. 규칙이나 거대담론·균형·배경을 바라보기보단 '나'와 '디테일'에… [이우호 기자] 2020.06.09 16:14:18
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2030세대 10명 중 8명, 해외취업 원해
코로나19 여파에도 2030세대 중 해외 취업을 원하는 사람이 대다수인 것으로 나타났다.취업 플랫폼 잡코리아(대표 윤병준)는 2030구직자 2100명 대상으로 '해외취업 선호도'에 대해 조사한 결과, 설문 참여자 중 84.9%가… [이우호 기자] 2020.06.09 11:31:54
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5월 실업급여 1조 돌파…코로나발 고용 절벽
코로나19 사태가 장기화되면서 지난 달 구직급여(실업급여) 지급액이 1조원을 넘어섰다.고용노동부가 8일 발표한 '고용행정 통계로 본 5월 노동시장 동향'에 따르면, 지난 달 구직급여 신규신청자는 11만1000명으로, 전년… [김이래 기자] 2020.06.08 16:06:10
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제대군인지원센터, 영어권 온라인 해외취업 설명회 열어
제대군인지원센터는 다양한 국가의 취업설명회와 전문가 특강을 열어 제대군인들에게 해외취업 정보를 제공하고 1:1 매칭을 통한 취업 컨설팅을 진행하고 있다고 8일 밝혔다.특히 코로나19 사태로 집합적인 해외 취업 설명… [이우호 기자] 2020.06.08 15:57:11
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한국테크놀로지, 주력 사업 안착으로 '창사 이래 최대 실적' 자신
한국테크놀로지(053590)는 주력 사업 매출이 본격적으로 시작되는 2020년을 '역대 최대 실적 달성의 해'로 선포하고 최고 시가 총액을 달성하겠다고 8일 밝혔다.창사 이래 최고 실적 달성을 자신한 까닭은 현재 한국테크놀… [이우호 기자] 2020.06.08 15:31:20
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직장인 10명 중 7명 과로 중…알바생은?
취업 플랫폼 잡코리아X알바몬은 직장인 알바생 1497명 대상으로 '과로 현황'조사를 실시한 결과, 직장인들 경우 '과로 중'이란 답변이 68.4%로 알바생들보다 높았다고 8일 밝혔다.먼저 잡코리아와 알바몬이 설문에 참여한… [이우호 기자] 2020.06.08 09:47:32
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경기도 콜센터 집합제한…"1m 간격, 수시로 전화기 소독"
수도권을 비롯한 코로나19 감염이 확산되자 경기도는 이용자가 많고 안전관리가 취약한 업종으로 콜센터를 포함한 다중이용시설을 집중관리에 나섰다.경기도는 콜센터를 비롯한 물류창고, 장례식장, 결혼식장 등 6월1일 오… [김이래 기자] 2020.06.05 17:18:56
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베디베로·세원아이티씨 "기다려 곧 줄게" 4개월째 파견대금 '횡포'
베디베로와 세원아티씨는 파견기업A사와 파견대금 지급을 놓고 갈등을 빚고 있다. 베디베로는 선글라스·안경을 제조하는 국내하우스 브랜드 기업이다. 세원아이티씨는 해외 유명 브랜드의 안경을 수입해, 국내 면세점 및 백… [김상준 기자] 2020.06.05 15:59:25
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[제대군인 리부팅] (21) '언제나 꿈꾸는 용접사' 성민규 특수용접사
"전역 후, 부대 동료들을 만날 때마다 표정이 좋아졌다는 말을 듣습니다. 재미있고 신나는 사람 같다고 말해요. 그럴 때면 가슴이 시키는 일을 찾았기 때문이라고 대꾸합니다. 여러분, 진짜 원하는 일을 찾으세요. 그리고 철저히… [이우호 기자] 2020.06.04 17:38:19
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와이즈넛 "인천공항공사 서비스도 챗봇으로"
와이즈넛은 인천공항공사 비대면 스마트 공항 서비스 확대를 위해 인공지능 챗봇을 정식 운영을 시작했다고 4일 밝혔다.와이즈넛이 구축한 인공지능 챗봇 3종은 △에어봇(Airbot) △입주봇 △출입증안내톡(Talk)이다. 이… [김이래 기자] 2020.06.04 14:43:57
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[인터뷰] 정기택 아이컴시스 대표 "정보 제공 넘어 사람 이해하는 AI 콜…
영화 'Her' 주인공 '테오도르'는 사람에게 상처를 느끼며 외롭고 공허한 삶을 사는 남자다. 아내와 별거 중인 그는 본인 말을 정확하게 이해하고, 공감하는 인공지능 로봇 '사만다'를 만나 상처를 회복하고 행복을 되찾는다.국… [이우호 기자] 2020.06.04 13:16:25
2019-08-27 ~ 2020-08-27
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