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중소기업 마케팅, 스마트시대 ‘트렌드’ 공략이 살길
넷피아는 지난18일 서울힐튼호텔에서 한국 여성경제인협회 서울지회 회원사 100개 업체들이 참석한 가운데 ‘중소기업 마케팅 활성화를 위한 업무협약 및 공동포럼’을 개최했다.이날 포럼에는 코글… [이혜연 기자] 2012.01.19 13:03:00
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노동위원회, 지난해 조정성립률 70.2% 역대 최고
중앙노동위원회는 지난해 노동쟁의 조정성립률이 전년 대비 5.7% 상승한 70.2%를 기록했다고 지난 17일 발표했다.이는 1963년 이후 최고 조정성립률로 2009년 58.5%, 2010년 64.5%에 이어 3년 연속 상승세를 보이고 있는 것으로 나타났다.특히, 사업장에 나가 현장조정… [이혜민 기자] 2012.01.18 18:44:29
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케이티스, 의료기관 콜센터 수주 박차
ktis(058860)가 미즈메디병원과 강원대병원 콜센터를 수주해 이번달부터 운영을 개시했다고 밝혔다.현재 ktis는 아산병원, 세브란스병원, 서울대병원, 보훈공단 보훈병원, 보라매병원 등 국내 유수의 대형ㆍ대학병원과 파트너십을 형성하며 의료기관 컨택센터 점유율 1위 기… [이지숙 기자] 2012.01.18 17:17:52
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ktcs “중소기업 상생파트너 모여라”
ktcs(058850)가 중소상공인을 위한 상생 파트너 발굴에 나섰다.ktcs는 18일 중소상공인 마케팅케어서비스 SMC(Small enterprise Marketing Care) 사업의 일환으로 ‘중소상공인 사업제휴 아이템’을 접수한다고 밝혔다.이번 아이템… [이지숙 기자] 2012.01.18 09:34:01
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명절되면 이런말 들을까 싫어
민족 대명절 설날 연휴가 시작된다. 명절은 일가친척들이 모두 모이는 즐거운 시간이지만 구직자와 미혼 직장인들은 왠지 고향에 내려가기가를 왠지 꺼리게 된다. 바로 듣기 싫은 말 때문인데 구직자는 ‘아직도 취업 못했어?’를, 직장인은 ‘… [김경태 기자] 2012.01.18 08:24:37
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미추홀 콜센터, 12월 응답율 ‘합격’
인천광역시에서 지난해 12월부터 운영을 시작한 ‘미추홀 콜센터’가 시민들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다.시는 미추홀 콜센터의 안정적 운영을 위해 지난 10월에 33명의 상담사를 모집 1개월 동안 시청 및 산하기관의 일반행정과 생활민… [이지숙 기자] 2012.01.17 15:23:13
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韓ㆍ美 ‘복수노조’ 어떻게 다른가
다사다난했던 2011년 그중 7월 시행된 기업 단위 복수노조 허용은 지난해 빼놓을 수 없는 사건중 하나다. 복수노조 허용이 과연 우리 노사관계에 어떤 영향을 미칠지 다양한 해석이 있었지만 다행이 현재까지는 무난하게 정착하고 있는 것으로 보인다.2011년 11월말 기준, 총… [이지숙 기자] 2012.01.17 12:37:55
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민간위탁사업, 아웃소싱업계 ‘신성장동력’ 될까
올 한해 가장 큰 이슈는 ‘일자리 창출’이라고 해도 과언이 아니다. 정부는 일자리 창출을 국정 최우선 과제로 삼고 취약계층의 일자리 지원에 기여하겠다고 밝혔으며, 국회 각 인사들도 ‘… [이지숙 기자] 2012.01.17 11:21:15
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스탭스 " 임진년 일자리 창출 적극 기여할 것"
인재서비스 대표기업 스탭스는 지난 11일부터 12일까지 양일간 기흥 골드훼미리콘도에서 ‘2012 목표달성 결의대회 및 단합의 장’을 개최했다고 13일 밝혔다. 임직원 200여명이 참석한… [김경태 기자] 2012.01.14 11:26:35
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상담사, 동기부여로 상담품질을 올려라
한국컨택센터협회와 상담사 교육업체인 예스티엠은 12일 오후 3시 한국경제신문 3층 한경아카데미 강의실에서 ‘컨택센터 상담사 동기부여를 위한 프로젝트’ 세미나를 개최했다.세미나 주제인 &ls… [김경태 기자] 2012.01.12 17:17:16
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제니엘그룹 16주년 ‘직원 복리후생제도’ 강화
제니엘 그룹이 지난 10일 창립 16주년을 맞아 서초동 본사 대강당에서 기념식을 개최했다.이날 기념식에서는 ‘연혁보고’를 통해 제니엘의 발자취를 되돌아보는 시간을 가졌으며 제니엘 그룹의 &ls… [이지숙 기자] 2012.01.11 14:25:40
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컨택센터협회, 신년 조찬 간담회 개최
사단법인 한국컨택센터협회가 주최하고 대전광역시가 후원하는 ‘컨택센터협회 조찬간담회’가 11일 오전 리버사이드호텔 6층에서 130여명이 참석한 가운데 개최됐다.이번 조찬 모임에는 기존 업계… [김경태 기자] 2012.01.11 13:07:17
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HR서비스산업협회, 10대 회장 현 이상철 회장 재선
한국HR서비스산업협회는 지난10일 정기총회을 열고 제10대 회장에 현 회장인 위드스탭스 이상철 사장의 회장 재임을 만장일치로 의결했다고 밝혔다.이상철 회장은 2009년 1월 보궐로 선출된 후, 2010년 제9대 회장으로 공식 선출돼 회장직을 수행해 왔다. 이 회장은 정부 및… [이지숙 기자] 2012.01.11 11:54:06
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엠피씨 ‘서비스품질’ 국가가 인정한다
엠피씨(050540)가 10일 콜센터 서비스 분야 KS인증을 획득, 한국표준협회로부터 KS인증서를 전달받고 기념식을 가졌다고 밝혔다.KS인증은 국가가 제정한 한국산업표준 수준 이상의 서비스를 제공하는 사업장에 대해 엄격한 심사를 거쳐 서비스 품질을 보증… [이지숙 기자] 2012.01.10 14:56:24
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ktis, 협력사 인력승계 차질 콜센터 운영 ‘난항’
ktis가 협력사 효성ITX와 ‘KT 모바일 컨택센터’ 계약이 종료된 후 인력수급 문제로 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다.KT 협력사로 10년 이상 ‘KT 모바일 컨택센터’를 운영해온 효성ITX가 계약이 종료되자 상담사 상… [이지숙 기자] 2012.01.10 12:10:20
2012-01-01 ~ 2013-01-01
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