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매트릭스클라우드, 실시간 음성인식·생성형 AI기반 상담 지원
매트릭스클라우드(대표 오치웅)는 양재동 엘타워에서 지난 23일 개최된 '제10회 AI차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024'에서 자사의 혁신적인 클라우드 컨택센터 솔루션 '매트릭스클라우드'를 공개했다.솔루션은 실시간 음성인…
[김상준 기자] 2024.04.25 09:13:50
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[카드] 씨지인사이드-한국기자협회, 언론 AI 활용 활성화 업무 협약
IBK창공 구로 11기 육성 기업 씨지인사이드(대표 박선춘)는 한국기자협회(회장 박종현)와 '법률‧규제 AI 에이전트 서비스를 활용한 언론 활동 활성화' 업무 협약을 체결했다고 24일 밝혔다.…
[김우람 기자] 2024.04.24 18:01:49
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8000억 규모 '스타트업 코리아 펀드' 출범
중소벤처기업부(장관 오영주, 이하 중기부)는 민간 중심 벤처투자 플랫폼 '스타트업 코리아 펀드' 출범식을 24일 개최했다.정부는 지난해 8월 대통령 주재 '스타트업 코리아 전략회의'를 통해 벤처‧스타트업이 대한민국 경제…
[김우람 기자] 2024.04.24 13:43:26
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비비드 브레인, 뇌졸중 시야장애 치료 세계 첫 상용화 성공
국내 연구진이 뇌졸중으로 인한 시야장애를 개선하는 디지털치료기기 '비비드 브레인(VIVID Brain)'의 상용화에 성공했다.디지털치료기기는 의학적 장애나 질병을 예방·관리·치료하기 위해 환자에게 근거 기반의 치료적…
[김이래 기자] 2024.04.24 11:16:39
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이노그리드, 핑거와 블록체인·클라우드 기반 사업 확대
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT) 전문 기업 이노그리드(대표 김명진)는 금융IT핀테크 기업 핑거(대표 안인주)와 '블록체인·클라우드 신기술 적용 사업 공동 추진 및 기술 교류를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 2…
[김이래 기자] 2024.04.24 11:02:52
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무인 미니 편의점 간식맘. AIP자산운용 진출
액티부키에서 제공하는 사무실 무인 미니 편의점 '간식맘' 서비스가 AIP자산운용에 진출했다고 24일 밝혔다.액티부키는 농촌에서 직접 수집한 신선한 농산물을 도심에 제공, 지역 농가의 경제적 성장을 지원하고 지속 가능한…
[김우람 기자] 2024.04.24 09:30:31
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파워보이스, AI 음성 인식 기술 선봬
23일 서울 양재 엘타워에서 개최된 '제10회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024'에서 정희석 파워보이스 대표가 '사람처럼 알아듣고 대화하는 인공지능 컨택센터 음성봇'을 주제로 자사의 기술을 소개했다.파워보이스(대표…
[김우람 기자] 2024.04.23 17:10:30
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[현장] 인공지능 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024 개최
'제10회 AI차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024'가 23일 양재동 엘타워에서 개최했다. 이번 컨퍼런스는 생성형AI시대가 도래하면서 고객 맞춤형 컨택센터의 시장 변화와 새로운 경험을 주제로 AI시대 컨택센터의 현재와 미래를…
[김이래 기자] 2024.04.23 16:29:12
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"더 나은 고객경험" 브리지텍, 지능형 AICC 서비스 극대화
코로나19 팬데믹 이후 전 산업에 걸쳐 디지털 전환(DX)이 진행 중이다. 특히 컨택센터에도 AI(인공지능)이 빠르게 도입되면서, 대화형 셀프서비스가 개발되고 있다.23일 브리지텍(대표 신경식, 064480)은 서울 양재 엘타워…
[김우람 기자] 2024.04.23 15:19:46
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"컨택센터도 구독" 통신3사 'AICC' 공략 박차
공공기관부터 금융권까지 인공지능컨택센터(AI Contact Center, AICC) 도입에 적극 나서는 가운데, 국내 이동통신사들이 AICC 사업 확대에 박차를 가하고 있다.23일 컨택센터업계에 따르면, 이동통신 3사는 최근 구…
[김이래 기자] 2024.04.23 15:17:35
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하이어다이버시티, 10억원 시드 투자 유치
외국인 체류 행정‧편의 서비스 플랫폼 '하이어비자'의 운영사 하이어다이버시티(대표 심화용)는 10억원 규모의 시드 투자 유치에 성공했다고 23일 밝혔다.스톤브릿지벤처스, 인포뱅크 등 2개 투자사는 하이어다이버시티가…
[김우람 기자] 2024.04.23 11:08:33
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유베이스 유니티, 장애인 인식 개선 앞장
유베이스 그룹(대표 권상철)의 자회사형 표준사업장 유베이스 유니티가 장애인 고용확대에 힘쓰고 있다.유베이스 그룹은 2008년 장애인 고용을 늘리고 장애인이 일하기 좋은 회사를 만들기 위해 자회사형 표준사업장 유베이…
[김이래 기자] 2024.04.22 16:27:07
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엣지크로스, 백훈 단독대표 체제 전환
엣지크로스는 3월 이사회를 통해 기존의 공동대표 체제를 백훈 대표이사의 단독대표 체제로 변경했다고 22일 밝혔다.백훈 대표는 서울대학교에서 제어계측공학 학사, 석사 및 전기전자공학 박사 학위를 받았다. 삼성전자 시…
[김이래 기자] 2024.04.22 15:37:23
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인포뱅크-서울바이오허브, 바이오·의료 스타트업 발굴 협약
인포뱅크(대표 박태형)는 지난 19일 서울 동대문구 사울바이오허브글로벌센터에서 한국과학기술연구원(KIST) 서울바이오허브사업단(SBH)과 유망 바이오 스타트업 발굴 및 성장을 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔…
[김이래 기자] 2024.04.22 11:29:25
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소풍벤처스, '기후 위기 문제 해결' 참가팀 모집
초기 스타트업 투자 전문 벤처캐피탈 소풍벤처스(대표 한상엽)는 기후 위기 문제를 해결하는 '2024 임팩트클라이밋 액셀러레이팅 프로그램'을 참가팀을 모집한다고 22일 밝혔다.소풍벤처스는 지난 2022년부터 온실가스 배…
[김우람 기자] 2024.04.22 11:29:08
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