프라임경제

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GS네오텍, 고객사 맞춤 AICC 저변 확대 선도

GS네오텍(대표 남기정)은 다양한 컨택센터 고객사의 사업 분야에 맞는 솔루션을 제공해 컨택센터 구축부터 관리까지 올인원 서비스를 원스톱으로 제공하는 기업이다.특히, 클라우드 팀과 컨택센터 전문팀인 차세대 컨택센터가… [김우람 기자] 2023.11.20 16:48

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한국클라우드, 팔레트3.0 고객접점 채널 하나 화면 통합 관리

한국클라우드(대표 김재욱)는 '한국형 CCaaS'서비스를 통해 AICC시장에서 두각을 나타내고 있다. 업종에 관계없이 손쉽게 도입이 가능한 가성비 높은 구독형 다채널 통합관리 솔루션이다. 지난해 팔레트2.0을 출시해 컨택… [김상준 기자] 2023.11.20 16:47

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포지큐브, 생성형 AI 활용 '미래형 컨택센터' 제시 'robi G' 출시

2017년 설립된 포지큐브(대표 오성조)는 AI 컨택센터 서비스인 ‘robi T’에 이어 올해 초 새로 출시한 생성형 AI 기반 기업용 검색 및 챗봇 서비스 ‘robi G’로 컨택센터 업계에 새로운 바람을 일으키고 있다.robi G는 상… [김이래 기자] 2023.11.20 16:46

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퓨렌스, 음성 감정인식·화자분리 '소리 AI' 화두

퓨렌스(대표 신현삼)가 '소리 AI' 분야의 전문회사로 거듭나기 위해 음성의 감정인식, 화자분리, 잡음제거와 같은 첨단 소리 인공지능 기술에 대한 연구와 투자를 확대하고 있다.퓨렌스는 최근 인공지능을 활용한 녹취파일의 개… [김상준 기자] 2023.11.20 16:44

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과기정통부, 글로벌 R&D 추진방향 소개

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 '2023년 해외우수연구기관 국제공동연구 심포지엄'(이하 심포지엄)을 20일 개최했다고 밝혔다.이번 심포지엄은 과기정통부의 '해외우수연구기관 유치사업(GRDC)'과 '해외우수연구… [박지혜 기자] 2023.11.20 16:28

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최대 1억원…데일리펀딩, 직장인 신용대출 출시

데일리펀딩이 신용대출 상품을 추가 출시하며 청년부터 근로소득자, 자영업자까지 상품 라인업을 더욱 확대하고 있다.20일 온라인투자연계금융업 데일리펀딩은 '직장인 신용대출' 상품을 출시했다고 밝혔다.직장인 신용대출… [전대현 기자] 2023.11.20 16:27

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[카드] 기업은행, 2023 하반기 데모데이 개최

IBK기업은행(은행장 김성태)은 창업육성 플랫폼 'IBK창공(創工)'의 하반기 데모데이를 개최한다고 20일 밝혔다.… [김우람 기자] 2023.11.20 16:25

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브리지텍, 컨택센터 운영 전 과정 지원 '아이프론 솔루션'

컨택센터 솔루션 전문기업인 브리지텍(대표 신경식)은 1995년에 설립해 자체 기술을 통해 IP-PBX, CTI, IP-IVR, IP-Recording 등 IPCC 올인원 솔루션인 아이프론(IPRON) 국산화에 성공했다.All IP기반의 대용량 IPCC… [김이래 기자] 2023.11.20 16:24

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마음AI, 관리부터 앱개발까지 가능한 '마음 오케스트라'

마음AI(대표 유태준)는 28개 모듈로 구성된 생성형AI 플랫폼 ‘마음 오케스트라’로 AI인프라 관리에서부터 AI엔진 개발과 학습, AI모델 deploy, 서비스 파이프라인 개발과 프론트엔드 앱개발까지 인공지능 서비스 개발 전… [김이래 기자] 2023.11.20 16:14

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학교 정화구역 66m에 대형나이트클럽 허가 왠일?

대구 달서구 한 초등학교와 66M 거리에 대형 나이트클럽의 신규 허가가 대구 남부교육청의 심의를 통과해 인근 학부모들과 지역 주민들의 반발이 확산되는 등 특혜의혹이 불거지고 있다.이는 대구시 달서구 두류동에 소재한 옛… [김강석 기자] 2023.11.20 16:14

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‘챗GPT 바람’ 새로운 국면…클라우드기반 SaaS 각광

컨택센터 구축시장에서 AI와 클라우드기반 SaaS형태의 시스템이 각광을 받으면서 AICC가 대세로 자리 잡았다. 기존 PBX방식에서 IPCC를 거쳐 AICC로 진화를 거듭하고 있다.AICC는 △전화 △이메일 △웹 채팅 △소셜 미… [김상준 기자] 2023.11.20 16:13

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[카드] 수젠텍, 여성호르몬 진단기기 올리브영 온라인몰 입점

글로벌 체외진단 선도기업 수젠텍(253840)은 여성호르몬 진단기기 '슈얼리 스마트'가 올리브영 온라인몰에 입점한다고 20일 밝혔다.'슈얼리 스마트'는 디지털 디바이스와 모바일 앱을 연동한 제품으로 소변을 통해 배란, 임신… [박기훈 기자] 2023.11.20 16:13

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5G 신규사업자 주파수 할당 신청 접수 개시

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 20일부터 5G 28㎓ 신규사업자의 주파수 할당 신청 접수를 개시한다고 밝혔다.앞서 과기정통부는 지난 7월20일 28㎓ 대역 800㎒폭(26.5~27.3㎓)과 앵커주파수 700㎒ 대역 20㎒폭… [박지혜 기자] 2023.11.20 16:13

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코스피, 美 금리인상 종료 기대감에 '방긋'…2490선 마감

코스피가 미국 경제지표 둔화에 따른 금리 인상 종료 기대감으로 상승했다.20일 코스피 지수는 전장 2469.85대비 21.35p(0.86%) 상승한 2491.20을 기록했다. 투자자별로는 기관과 외국인이 각각 4375억원, 1004억원을 순… [이정훈 기자] 2023.11.20 16:12

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한화솔루션, 국제 친환경 인증 제품군 확대

한화솔루션(009830)이 기초 소재 제품군에 대한 국제 친환경인증 ISCC PLUS를 획득하며 수출경쟁력 강화에 나섰다. 미국, 유럽연합(EU) 등 주요국의 저탄소 정책에 대응해 주력 제품의 친환경인증 확보에 속도를 내겠다는… [조택영 기자] 2023.11.20 16:12

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