CS실무 자격증 'CS클레임 관리사' 내달 20일 시험
복잡한 고객의 심리를 바탕으로 상품과 서비스를 매개로 한 커뮤니케이션을 하다 보면 의도치 않게 클레임이 발생하곤 한다. 클레임으로 인한 기업의 피해 또한 만만찮지만, 그로 인해 접점 직원들이 입는 유무형의 피해도 적지 않은 것이 현실이다.이러한 기업의 상황에서 대면·… [하영인 기자] 2015.05.07 16:29
미샤 '클래스업 포마드' 2종 출시
에이블씨엔씨(대표 서영필)의 브랜드숍 미샤는 포맨 '클래스업 포마드' 2종을 출시했다.미샤 포맨 클래스업 포마드는 포마드 제품 특유의 고전적이고 고급스러운 느낌은 유지하면서 기존 제품의 부족한 홀딩력은 보강한 신개념 포마드다.묵직하면서도 부드러운 제형으로 흐트러… [전지현 기자] 2015.05.07 16:28
유료방송 경쟁 심화…CJ헬로비전, 1분기 실적 '먹구름'
복수종합유선방송사업자(MSO)인 CJ헬로비전(037560·대표 김진석)은 올해 1분기 다소 악화된 성적표를 내놨다.CJ헬로비전은 올해 1분기 △매출 2927억원 △영업이익 268억원 △당기순이익 134억원을 달성했다고 7일 공시했다. 이는 전년동기 대비 각각 △4.6% △1.1%… [최민지 기자] 2015.05.07 16:28
조합원에 사과선물 동광양농협 조합장 구속
지난 3월11일 치러진 전국조합장 선거 당시 조합원들에게 사과상자를 돌린 전남 광양지역 조합장이 구속됐다.7일 광양경찰서에 따르면 3.11 조합장 선거를 앞둔 올 설날명절을 즈음해 조합원 60여 명에게 사과 한상자(시가 4만6000원 상당) 씩을 돌려 총 300여만원을 제공한 동… [박대성 기자] 2015.05.07 15:53
현대중공업, 선박 연료절감 장치 '하이핀' 인기
현대중공업이 자체 개발한 선박 연료효율 개선장치가 고객들로부터 인기를 끌고 있다. 현대중공업은 최근 선박 연료효율 개선장치인 '하이핀(Hi-FIN)'의 성능 검증을 마치고, 전 선종으로 확대 적용했다고 7일 밝혓다. 하이핀은 프로펠러 중심부에 부착하는 바람개비 형태의 장치… [이보배 기자] 2015.05.07 15:51
두산, 네팔 지진 피해 복구 위해 구호장비 지원
두산그룹(회장 박용만)은 네팔 지진 피해 복구를 위해 30만달러 상당의 건설장비를 지원한다고 7일 밝혔다. 지원되는 장비는 굴삭기, 휠로더 등이며 특히, 건물 및 도로 붕괴로 혼잡한 현지 상황을 고려해 좁은 공간에서 작동이 용이한 밥캣 소형건설장비도 제공할 계획이라는 설명… [이보배 기자] 2015.05.07 15:50
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LG유플러스, LTE보다 8배 빠른 'LTE-U' 시연 성공
LG유플러스(032640·부회장 이상철)는 기존 LTE보다 8배 빠른 최대 600Mbps의 다운로드 속도를 낼 수 있는 'LTE-U' 기술을 세계 처음으로 시연에 성공했다고 7일 밝혔다.LG유플러스는 용산사옥 1층에 LTE 서비… [최민지 기자] 2015.05.07 15:45
미래부-천문연, 러시아 우주화물선 추락 상황 예의주시
미래창조과학부 등 관계기관들이 러시아 무인 우주화물선 프로그레스 M-27M의 추락에 대비해 실시간 모니터링 체제를 가동 중이다. 현재 미래부 산하 한국천문연구원에서 우주화물선 프로그레스 M-27M 문제를 모니터링 중이다. 미래부 등에 따르면 이 화물선은 8일 오후 5시… [임혜현 기자] 2015.05.07 15:43
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코스피, 기관·외인 강매도세 탓 이틀째↓ '2100선 붕괴'
기관과 외국인의 강매도세에 코스피지수 2100선이 무너졌다.7일 유가증권시장에서 코스피지수는 전일대비 13.58포인트(0.65%) 밀린 2091.00으로 거래를 마무리했다. 이날 개인이 1700억원 가까이 순매수했으나 기관과 외… [정수지 기자] 2015.05.07 15:39
고용노동부 "가사도우미 고용제도화 위한 현장 목소리 듣다"
고용노동부는 '(가칭) 가사종사자 고용개선 등에 관한 법률' 제정에 앞서 YWCA 및 한국가사노동자협회 우렁각시와 함께 서울·강원 지역 현장 간담회를 길노무법인 회의실에서 7일 개최했다.이번 간담회는 제도화를 통해 가사서비스 종사자들이 근로자로서 고용보호를 받을 수… [김경태 기자] 2015.05.07 15:18
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공공부문 콜센터 '신규·전환형 시간선택제' 도입 활발
정부는 시간선택제에 맞는 직무와 우수사례를 발굴하기 위한 노력의 일환으로 올해부터 공공부문 콜센터에 시간선택제 도입을 확산하고 있다.공공부문 콜센터에서 일하는 상담사 대다수는 기혼여성으로 육아·가사를 병행하… [하영인 기자] 2015.05.07 15:15
위메프, 시각장애인 무료 개안수술 지원
위메프(대표 박은상)는 시각장애인 무료 개안수술을 지원하기 위해 실로암시각장애복지관과 양해각서(MOU)를 체결했다고 7일 밝혔다.이에 위메프는 올해부터 사회적 약자를 위한 실질적인 활동으로 저소득층 시각장애인 지원 활동을 전개한다.양측은 이번 MOU를 통해 △시… [최민지 기자] 2015.05.07 15:13
PCA생명, 저소득 나눔터 어르신과 '어버이날 행사'
PCA생명은 어버이날을 맞아 6일 양천구에 위치한 서울 화곡노인참여나눔터와 신월노인참여나눔터를 각각 방문해 어르신들과 함께 어버이날 행사를 진행했다고 7일 밝혔다. PCA생명의 어버이날 행사는 어버이날을 외롭게 보내는 어르신들을 위해 5년째 이어온 행사로 올해는… [이지숙 기자] 2015.05.07 15:11
티브로드, 5월 맞이 풍성한 '孝' 프로그램 마련
태광그룹 계열 케이블TV방송사인 티브로드(대표 김재필)는 소외계층 어르신 방문 봉사활동과 지역 어르신 초청 음악회 등 5월 맞이 효(孝) 프로그램들을 선보인다고 7일 밝혔다.티브로드 수원방송 교양프로그램 '애미야 애비야'에서는 지역봉사단체 자원봉사자들이 용인 배대… [최민지 기자] 2015.05.07 15:08
미래부, SW사업 민간시장 침해여부 사전 검증 본격 시행
미래창조과학부가 공공소프트웨어(SW)사업의 민간시장 침해여부를 사전 검증·평가하는 '영향평가제'를 본격 시행한다. 한때 일부 공공기관이 민간시장에 미칠 영향을 고려하지 않고 SW나 정보시스템을 개발해 무상 배포했다. 예산절감이 주된 이유였으나, 업계는이런 움직임… [임혜현 기자] 2015.05.07 15:07
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