[카드] 엠피씨플러스-셈퍼파이, 기술 컨설팅 및 전략적 공동 업무 위한 업무협약

"새로운 솔루션 제휴, 고객센터 업무 효율화 기대"

[프라임경제] AI 컨택센터 전문 기업 엠피씨플러스(대표이사 조성완)가 지난4월 25일 서울역 본사 건물 9층 대회의실에서 디지털 전문 스타트업인 셈퍼파이(대표이사 김종식)와 '기술 컨설팅 및 전략적 공동 업무를 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다.

엠피씨플러스는 이번 업무협약을 통해 컨택센터 콜 서비스에 스마트 링크 방식의 URL 관리 솔루션인 URLyBud를 접목해 업무의 효율성과 고객 만족을 한꺼번에 잡겠다는 계획이다.

김옥경 엠피씨플러스 운영총괄 본부장은 "이번 업무 협약을 통해 양사 간의 전략적 파트너십을 구축하고 서로 간의 기술과 전문 노하우를 공유하는 한편, 양사의 네트워크를 통한 공동적인 영업 활동을 전개해 시장에서 높은 경쟁력을 확보하겠다"고 밝혔다.