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케이티스 “임직원과 함께 나눔문화 확산”
케이티스(058860)는 올 한해 임직원들의 사내 기부 프로그램을 통해 조성된 1억원의 기금을 결연 봉사기관 및 사회복지공동모금회 등에 기부했다고 29일 밝혔다.케이티스는 임직원들이 자발적으로 매월 급여에서 일정 금액을 기부하는 사내 기부 프로그램 ‘매칭… [이지숙 기자] 2011.12.29 10:00:24
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올해 114 문의 1위 업종은?
ktcs(058850)가 2011년도 114 문의건수 통계결과를 28일 발표했다.통계 결과, 114 안내건수가 가장 많았던 곳은 중국집(1040만2366건)이었으며 2위는 치킨집(1022만0820건)으로 중국집과 근소한 차이를 보였다. 이… [이지숙 기자] 2011.12.28 11:47:57
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ktcs, 모바일 마케팅으로 전통시장 살린다
ktcs가 27일 오후 4시 kt인재개발원 본관 대회의실에서 대전 중소기업청 주관으로 대전지역 전통시장 상인회와 간담회를 가졌다.이날 간담회에는 ktcs 곽동석 경영기획실장, 한민시장 이상훈 상인회장, 대전충남지방중소기업청 비즈니스지원단 김영화 상담실장을 비롯해… [이지숙 기자] 2011.12.27 13:40:49
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컨택센터 업계 신년 조찬모임 다음달 11일 개최
‘2012년 컨택센터 업계 신년조찬모임’이 1월 11일 더 리버사이드호텔 6층 연회A홀에서 개최된다. 한국컨택센터협회가 주최하고 대전광역시가 후원하는 이번 신년 조찬회에는 컨택센터 업계 임원 및 관계자 100여명이 참석 희망찬 새해를 열 예정이… [김상준 기자] 2011.12.27 08:41:10
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ktcs, 대학생 통해 신사업 아이디어 수렴
ktcs가 제76회 114의 날을 맞아 실시한 ‘114 대학생 아이디어 공모전’ 수상결과를 발표했다.‘생활의 허브, 114’를 주제로 열린 이번 공모전은 76년 전통의 114 브랜드 이미지 변화 및 신사업 아이디어를 수렴하고자 기획됐… [이지숙 기자] 2011.12.26 13:57:58
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ktcs “다문화가정과 함께하는 따뜻한 성탄절”
ktcs(대표이사 부회장 김우식)가 지난 22일 빈들교회(대전 대화동)에서 다문화가정 아동 40여명을 초청해 ‘산타 마니또’ 행사를 열었다.ktcs 하트너 봉사단 20여명은 베트남, 캄보디아, 태국 등… [이지숙 기자] 2011.12.23 09:51:54
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부산시 컨택센터협의회 “지역 실업률 해소 앞장설 것”
부산광역시 컨택센터협의회가 지난 12월8일 부산시청 소회의실에서 2011년 4분기 정기회의를 개최했다.이날 정기회의에는 부산광역시 컨택센터협의회 최수기 회장과 주요 컨택센터장 및 실무관계자, 부산소재 컨택센터 관… [이지숙 기자] 2011.12.22 10:28:41
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경기에듀콜센터, 운영 5주만에 상담 1만건 달성
경기도교육청의 민원콜센터 ‘경기에듀콜센터’가 시범 운영 5주 만에 1만 여건의 상담실적을 올리며 교육민원 해결에 큰 기여를 한 것으로 나타났다.지난 11월14일부터 시범운영을 개시한 콜센터는 12월16일까지 하루 500건 이상, 1만300여건의 상… [이지숙 기자] 2011.12.20 15:55:07
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ktcs, 교육사업 300% 성장세 ‘눈길’
ktcs(대표이사 부회장 김우식)가 CS교육 분야에서 두각을 나타내며 300% 성장세를 보였다고 밝혔다.ktcs는 컨택센터 운영 노하우와 400여명의 강사, 전국적인 사업망을 바탕으로 CS아카데미 사업을 추진하고 있다. CS교육은 고객에게 긍정적인 체험을 선사하는 &lsq… [이지숙 기자] 2011.12.20 15:29:13
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2011 지자체 컨택센터 유치 성적표는?
‘굴뚝 없는 산업’ 컨택센터에 대한 지방자치단체의 관심이 여전히 뜨겁다. 일자리창출 효자종목으로 컨택센터가 꼽히며 각 지자체는 폭넓은 지원전략을 내세우며 기업 유치에 발 벗고 나섰다. 이러한… [이지숙 기자] 2011.12.20 08:55:39
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제니엘, 중간관리자 교육 ‘예스티엠과 손잡아’
제니엘은 컨택센터 운영사업부 중간관리자를 위해 교육전문업체 예스티엠과 진행한 ‘제니엘 컨택센터 아카데미 1기’ 수료식을 지난 17일 열었다.제니엘은 매년 단발성 교육진행에 의한 교육과 현업… [김상준 기자] 2011.12.20 08:45:25
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ktis, 독거노인 봉사로 사회적 책임 실현
ktis는 지난 16일 우리은행 본점 대강당에서 열린 ‘2011 독거노인 지원사업 평가대회’에서 ‘독거노인 사랑잇기’ 공헌 우수기업으로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다.이번 평가대회는 보건복지부와 독거노… [이지숙 기자] 2011.12.19 15:17:23
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ktcs, 재능기부로 보건복지부 장관 표창 수상
ktcs(대표이사 부회장 김우식)가 ‘2011 독거노인지원사업 평가대회’에서 ‘독거노인 사랑잇기’ 공헌 우수기업으로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 16일 밝혔다.ktcs가 지난 1월부터 진행한 ‘독거… [이지숙 기자] 2011.12.16 11:28:52
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/news/article.html?no=226102
부산시 ‘120 바로콜센터’ 민원상담 100만건 돌파
부산시 ‘120 바로콜센터’가 오는 18일 개소 3주년을 앞두고 민원상담건수 100만건을 돌파했다고 지난 15일 밝혔다.부산시 ‘120 바로콜센터’는 지난 11월29일 개소 3년만… [이지숙 기자] 2011.12.16 08:45:15
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컨택센터 관리자가 행복하면 센터가 즐거워진다
한국컨택센터협회가 주최하고 STM컨설팅이 지원한 세미나 ‘컨택센터 리더를 위한 행복 콘서트’가 지난 13일 용산청소년수련관에서 컨택센터 센터장 및 임원 약 100여명이 모인 가운데 개최됐다… [이지숙 기자] 2011.12.15 09:17:53
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