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스마트폰 대중화…취업포털 트렌드는 '모바일 서비스'
스마트폰이 대중화되면서 모바일을 활용하는 시간이갈수록 증가 추세다.취업시장도 모바일로 구인∙구직에 참여하는 이용자가 늘어남에 따라웹에서 모바일로 취업포털 서비스 트렌드가 빠르게 이동하고 있다.구인구직 매칭… [박지혜 기자] 2017.08.29 16:56:49
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경기도 '2017 BIGdata STARtup Networking Day' 성료
경기도가 이달 23일 더부스 삼성점에서 '2017 민간 비즈니스 모델 발굴 지원사업–빅스타(BIGdata STARtup) 지원사업'의 '2017 BIGdata STARtup Networking Day'를 성황리에 마쳤다.경기도가 주최하고 경기콘텐츠진흥원이 주관하며, 씨엔티테크가 운영… [박지혜 기자] 2017.08.29 11:11:49
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한국코퍼레이션 '신주발행금지가처분소송' 승소
한국코퍼레이션(050540·대표 김현겸)은 이선 외 3인이 제기한 '신주발행금지가처분소송'서 승소했다고 28일 밝혔다.서울중앙지방법원(제50민사부)은 28일 이선 외 3인이 한국코퍼레이션을 상대로 제기한 신주발행금지가처분 소송에 대해 원고들의 청구를 모두 기각했다… [박지혜 기자] 2017.08.28 17:01:39
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구직자 76% "취업준비 과정서 '취준생 패싱' 경험했다"
최근 한반도를 둘러싼 국제 쟁점에서 당사자인 한국이 빠진 채 논의되는 현상인 '코리아 패싱'에 대한 우려의 목소리가 높은 가운데 취업을 준비하는 구직자들 중에도 친구들 사이에서 소외되는 이른바 '취준생 패싱'을 경험한… [박지혜 기자] 2017.08.28 10:26:05
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취업포탈 '저작권침해금지' 법정공방 종지부 '잡코리아 승소'
취업포털 잡코리아(대표 윤병준)는 지난 24일 사람인에이치알(143240·대표 이정근)과 벌인 '저작권침해금지 등 소송'에서 대법원이 상고를 기각, 고등법원 판결을 확정했다고 28일 밝혔다.사람인은 2008년부터 수차례 합… [박지혜 기자] 2017.08.28 09:17:51
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[인터뷰] "4차 산업혁명시대 고객센터 위상 제고" 고준 한국고객센터…
대한민국의 기업경쟁력과 국가 경쟁력이 2010년 이후 하락하는 추세다. 이에 국가적으로 매우 시급한 과제인 기업경쟁력 제고를 위해 경영학회, 한국고객센터서비스학회 포함 36개 경영관련학회, 광주광역시가 공동주최한… [박지혜 기자] 2017.08.26 15:55:54
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[여성벤처] "한국 전통 공예 계승" 김은선 코드컴퍼니 대표
"코드컴퍼니는 틀에 갇힌 공예 기술을 가진 사람만 할 수 있는 예술이 아닌 감성을 전달하고 공유할 수 있는 전통 예술을 만들자는 가치에서 출발했습니다."김은선 코드컴퍼니 대표의 말이다. 코드컴퍼니는 전통 섬유 공예 디자… [박지혜 기자] 2017.08.26 15:52:29
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[경영학회] 한국고객센터서비스학회 "고객센터와 4차 산업혁명 융합…
한국고객센터서비스학회(학회장 고준, 이하 학회)는 지난 22일 광주광역시에 위치한 김대중컨벤션센터 본관 201호에서 '고객센터와 4차 산업혁명 융합기술의 적용'을 주제로 10주년 학술대회를 개최했다.이날 한국고객센… [박지혜 기자] 2017.08.26 11:32:10
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[경영학회] 이광식 "글로벌 컨택센터 트렌드는 고객 경험"
이광식씨(전남대학교 전자상거래협동과정 석사과정)는 지난 22일 김대중컨벤션센터에서 열린 한국고객센터서비스학회 학술대회에서 '2016~2017 글로벌 컨택센터 트렌드'를 주제로 발표를 진행했다.그는 "최근 기업의 성… [박지혜 기자] 2017.08.26 11:21:32
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[경영학회] 이원희 "콜센터 독서경영 도입, 조직 만족도 높여"
이원희씨(전남대학교 전자상거래협동과정 박사과정)는 지난 22일 개최된 한국고객센터서비스학회 학술대회에 참석해 '독서경영이 셀프리더십을 통해 조직유효성에 미치는 영향'을 주제로 발표를 진행했다.먼저 그는 "기업… [박지혜 기자] 2017.08.26 11:19:46
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[경영학회] "콜센터 내 조직문화 중요성 강조" 문설주 서비스탑 서부3…
서비스탑 서부3센터(센터장 문설주)는 지난 22일 김대중컨벤션센터에서 열린 '한국고객센터서비스학회 학술대회'에서 SK텔레콤 유선센터의 조직문화 운영 우수사례에 대한 발표를 진행했다.서비스탑 서부3센터는 SK텔… [박지혜 기자] 2017.08.26 10:36:29
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제네시스, 차별화된 옴니채널 고객경험 플랫폼으로 컨택센터 리더 선점
옴니채널 고객 경험과 컨택센터 솔루션 분야의 글로벌 리더인 제네시스(한국지사장 이종구)가 지난 24일 광화문에 위치한 포시즌스호텔에서 기자간담회를 통해 제네시스솔루션과 비즈니스로드맵을 소개했다.빠르게 변화하… [박지혜 기자] 2017.08.25 18:52:12
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[경영학회] 석유미 한양여대 교수 "스마트 컨택센터 고객 재방문 유도…
"적극적인 경청(listening)은 고객과 긍정적인 관계 유지에 영향을 미치며, 고객의 콜센터에 대한 신뢰와 만족도에 중요한 영향 요인입니다. 고객의 재방문을 유도하기 위해서는 e-listening 서비스를 더욱 적극적인… [박지혜 기자] 2017.08.25 18:01:30
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제니엘-경인여대 '인적교류 활성화' 산학 협력 체결
제니엘(회장 박인주)과 경인여자대학교(총장 김길자)는 지난 24일 경인여자대학교에서 산학협력 프로그램 구축과 인적교류 활성화에 관한 산학협력 협약식을 진행했다.경인여자대학교 본관 대회의실에서 진행된 이번 협약… [박지혜 기자] 2017.08.25 16:05:37
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프리미엄 독서실 'CNT 스터디센터' 투잡족 맞춤 창업 아이템
최근 어려워지고 있는 경제상황으로 30~40대 직장인 투잡족이 증가하고 있는 가운데 씨엔티테크(대표 전화성)에서 운영하는 프리미엄 독서실 브랜드 'CNT 스터디센터'가 관리·운영 시스템과 안정성의 중요성을 강조하고 나섰다.CNT 스터디센터 관계자는 "투잡의 조건을… [박지혜 기자] 2017.08.25 12:03:36
2016-08-29 ~ 2017-08-29
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