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'컨택센터 킹핀' 중간관리자, 고충과 이상은?(下)
컨택센터에서 상담사의 인원과 실적은 물론 정서적 관리까지 책임지는 중간관리자는 컨택센터의 '핵심인재'다. 이런 사실을 잘 아는 중간관리자들도 다방면의 업무처리를 기본에 둔 채 개인 역량발전과 상담사의 '롤 모델'이… [추민선 기자] 2015.02.26 10:52:25
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시간선택제 전국 기업설명회 릴레이 개최
시간선택제를 도입하려는 기업의 궁금증을 해소하기 위해 고용노동부와 노사발전재단은 작년에 이어 올해도 '시간선택제 전국 기업설명회'를 실시한다고 25일 밝혔다.설명회에 참여하면 시간선택제 도입효과, 적합직무, 도입절차 및 정부 지원제도에 대해서 상세히 알 수 있다… [추민선 기자] 2015.02.26 10:37:52
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구직자 중 절반 "기업 정보 잘 모른 채 입사 지원"
취업포털 커리어는 구직자 345명에게 '입사 지원 전 기업 정보 사전 조사 유무'에 대한 설문조사를 실시했다. '구직 활동 중 입사 지원할 기업의 정보를 정확하게 알고 지원하는가'라는 물음에 '잘 모른다'고 답한 응답자는 42.86%였다. '알고 있다'가 40%, '잘 알고 있다'라고 대… [추민선 기자] 2015.02.26 09:46:56
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금감원 콜센터 '1332' 민원상담 반영, 47건 제도 개선
금융감독원(이하 금감원)이 금감원 콜센터를 통해 접수된 민원상담 사례를 반영해 총 47건의 제도를 개선했다.금감원은 지난해 11월부터 2개월간 금감원 콜센터 '1332'에서 시각장애인용 음성 일회용비밀번호(OTP) 서비스를 시작하는 등 6건을 포함해 작년 총 47건의 제도… [하영인 기자] 2015.02.25 17:30:31
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직장인 "우리 회사 남은 수명 '37년' 예상"
우리나라 직장인들은 재직 중인 기업의 향후 수명을 37년으로 전망하고 있었다.취업포털 잡코리아(대표 김화수)는 국내외 기업에 재직 중인 직장인 908명을 대상으로 '직장인이 진단하는 회사 수명'에 관해 조사한 결과를 25일 발표했다.먼저 현재 재직 중인 기업 수명(생명력… [하영인 기자] 2015.02.25 17:23:27
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'컨택센터 킹핀' 중간관리자, 고충과 이상은?(上)
컨택센터의 직급은 매니저와 중간관리자(슈퍼바이저), 상담사 및 각 지원부서 스탭의 4개 직위로 나눌 수 있다. 이 중 컨택센터의 '허리'라고 할 수 있는 중간관리자는 전문성을 바탕으로 상담인원에 대한 관리업무를 담당한다… [추민선 기자] 2015.02.25 16:17:09
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서울시 '생활임금제' 첫 시행…올해 시급 6687원 확정
서울시는 근로자가 일을 해서 번 소득 만으로도 가족과 함께 주거, 음식, 교통, 문화 등 실제 생활이 가능하도록 기본적인 임금 수준을 보장해주는 '서울형 생활임금제' 올해 시급을 6687원으로 확정했다고 25일 밝혔다. 여기… [추민선 기자] 2015.02.25 16:14:36
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김희정 여가부 장관 "분쟁지역 성폭력 근절노력에 청소년 동참, 의미 있는 일"
김희정 여성가족부(이하 여가부) 장관은 25일 민족사관고등학교(강원도 횡성군 소재) 학생들을 대상으로 '전시 여성·아동에 대한 성폭력 근절' 주제의 특강을 실시한다.이번 특강은 광복 70주년, 2차 대전 종전 70주년을 맞이해 자라나는 학생들에게 전시 성폭력 근절의 필요… [추민선 기자] 2015.02.25 12:03:01
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씨엔티테크, 소프트웨어 스타트업 투자설명회 가져
씨엔티테크(대표 전화성)이 주관하고 정보통신산업진흥원(NIPA)가 주최하는 소프트웨어 스타트업 투자 설명회 '스타트업 투자인의 밤'을 오는 3월5일 서울 중구 그랜드 앰배서더호텔에서 개최한다.이번 투자설명회는 정보통신산업진흥원과 씨엔티테크가 지난해 양성한 21… [김경태 기자] 2015.02.25 11:42:13
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올해 中企 설비투자 기상도 '연중 흐림'
중소기업중앙회(회장 김기문)는 지난 9일부터 13일까지 7대 업종 350개 중소제조업체를 대상으로 '2015년 중소기업 설비투자 기상도 조사'를 실시한 결과, '연중 흐림'인 것으로 나타났다고 24일 밝혔다.올해 상반기 설비투자 환경을 부정적으로 보는 중소기업 응답이 67.4%… [하영인 기자] 2015.02.25 10:52:45
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직급마다 다른 피곤데이, 김 대리의 '그날'은?
꿀 같은 주말을 보내고 난 후 찾아오는 '월요병'에도 직급별 차이는 물론, 주 5일 중 각기 다른 피곤데이와 해피데이가 나타나는 것으로 조사됐다. 채용정보 검색엔진 '잡서치'(대표 최인녕)와 파인드잡이함께 20대 이상 직장인 1065명에게 '직장인 피곤지수' 설문조사를 한 결과… [추민선 기자] 2015.02.25 10:42:57
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"성공한 임원들의 직장생활은?"
전문비서들을 교육·양성 중인 한국팔로워십센터는 임원들의 직장생활을 살펴본 결과 임원들의 출근시간대가 평균 오전 8시였다고 25일 밝혔다.한국팔로워십센터는 전문비서들의 커뮤니티 '비서백서' 회원인 현직비서 124명을 대상으로 지난달 27일부터 약 1개월간 온라인… [하영인 기자] 2015.02.25 10:26:33
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한국EMC 'EMC익스트림IO' 데모 체험 이벤트 진행
한국EMC(대표 김경진)는 올해의 주력 제품 중 하나인 올플래시 스토리지 'EMC 익스트림IO(EMC XtremIO)'의 고객 체험 기회를 확대하기 위해 내달31일까지 1차 데모 이벤트를 실시한다고 25일 밝혔다. 'EMC 익스트림IO'는 지난해 IDC 조사 결과 올플래시 스토리지시장… [추민선 기자] 2015.02.25 10:10:37
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고용노동부 '현장추천형 강소기업' 공모
고용노동부 서울서부지청(지청장 김환궁)은 지역 현장의 추천을 받아 청년들이 선호하는 알짜배기 강소기업을 찾아나선다고 23일 밝혔다.서울서부지청은 청년이 선호하고 성장가능성이 큰 지역의 강소기업을 선정함으로써 청년구직자와 매칭을 강화해 청년구직난 해소에 일… [김경태 기자] 2015.02.25 10:01:47
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커리어 '2015 상반기 채용동향 가이드' 무료 배포
삼성, LG, 현대차그룹, SK 등 주요 그룹사 및 대기업의 상반기 공채 일정이 연이어 발표되는 가운데 취업포털 커리어(대표 강석린)가 '2015년 상반기 채용동향 가이드북'을 무료로 배포한다고 25일 밝혔다. 이번 채용동향 가이드북은 올해 상반기 채용시장 주요 이슈는 물론… [추민선 기자] 2015.02.25 09:52:21
2014-08-27 ~ 2015-08-27
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