대표이미지
/news/article.html?no=744698
센드버드 "AI 도입 핵심은 고객 문제 해결…PoC 넘어 실제 성과로"
기업들의 AI 에이전트 도입이 확산되고 있지만 상당수 프로젝트가 파일럿(PoC) 단계에 머무는 가운데, AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지기 위해서는 '답변'이 아닌 '고객 문제 해결'에 초점을 맞춰나가야 한다.정수덕 센드버… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:42:06
대표이미지
/news/article.html?no=744698
센드버드 "AI 도입 핵심은 고객 문제 해결…PoC 넘어 실제 성과로"
기업들의 AI 에이전트 도입이 확산되고 있지만 상당수 프로젝트가 파일럿(PoC) 단계에 머무는 가운데, AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지기 위해서는 '답변'이 아닌 '고객 문제 해결'에 초점을 맞춰나가야 한다.정수덕 센드버… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:42:06
대표이미지
/news/article.html?no=744708
삼성전자, 올해 최대 110조원 주주환원…역대 최대 규모
삼성전자(005930)가 올해 약 90조~110조원 규모의 주주환원을 실시한다. 이는 국내 기업 중 역대 최대 규모다.삼성전자는 21일 이사회를 열고 약 90조~110조원의 규모로 예상되는 2026년 주주환원 시행 방안을 의결했다… [박지혜 기자] 2026.08.21 17:41:28
대표이미지
/news/article.html?no=744708
삼성전자, 올해 최대 110조원 주주환원…역대 최대 규모
삼성전자(005930)가 올해 약 90조~110조원 규모의 주주환원을 실시한다. 이는 국내 기업 중 역대 최대 규모다.삼성전자는 21일 이사회를 열고 약 90조~110조원의 규모로 예상되는 2026년 주주환원 시행 방안을 의결했다… [박지혜 기자] 2026.08.21 17:41:28
대표이미지
/news/article.html?no=744701
젠데스크코리아 "AI로 CS 단순업무 자동화…상담사는 고가치 업무 집중…
인공지능(AI)이 고객센터의 단순·반복 업무를 대신하고 상담사는 고객 유지와 매출 창출 등 고부가가치 업무에 집중하는 차세대 고객경험(CX) 전략이 제시됐다. 고객센터를 비용 조직에서 기업의 '성장 엔진'으로 전환해야… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:40:53
대표이미지
/news/article.html?no=744701
젠데스크코리아 "AI로 CS 단순업무 자동화…상담사는 고가치 업무 집중…
인공지능(AI)이 고객센터의 단순·반복 업무를 대신하고 상담사는 고객 유지와 매출 창출 등 고부가가치 업무에 집중하는 차세대 고객경험(CX) 전략이 제시됐다. 고객센터를 비용 조직에서 기업의 '성장 엔진'으로 전환해야… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:40:53
대표이미지
/news/article.html?no=744706
[카드] "갑자기 무릎이 아프다면"…고령층 '급성 골괴사' 주의보
평소 무릎에 가벼운 불편감만 느끼던 고령층이 갑자기 계단을 오르내리기 힘들 정도로 극심한 통증을 호소하는 경우가 있다. 대다수는 이를 단순한 퇴행성 관절염의 악화로 여기고 방치하기 쉽다. 하지만 연골 문제가 아닌 무… [박선린 기자] 2026.08.21 17:40:18
대표이미지
/news/article.html?no=744706
[카드] "갑자기 무릎이 아프다면"…고령층 '급성 골괴사' 주의보
평소 무릎에 가벼운 불편감만 느끼던 고령층이 갑자기 계단을 오르내리기 힘들 정도로 극심한 통증을 호소하는 경우가 있다. 대다수는 이를 단순한 퇴행성 관절염의 악화로 여기고 방치하기 쉽다. 하지만 연골 문제가 아닌 무… [박선린 기자] 2026.08.21 17:40:18
대표이미지
/news/article.html?no=744694
KT "단순 상담센터 넘어 맞춤형 'AI 컨시어지'로 도약"
KT(030200)가 고객 문의에 답변하는 수준을 넘어 스스로 판단하고 복합 업무까지 수행하는 '에이전틱 AICC(Agentic AICC)' 체제로의 전환을 본격화한다. 단순 고객 응대와 비용 절감에 초점을 맞췄던 컨택센터를 초개… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:39:48
대표이미지
/news/article.html?no=744694
KT "단순 상담센터 넘어 맞춤형 'AI 컨시어지'로 도약"
KT(030200)가 고객 문의에 답변하는 수준을 넘어 스스로 판단하고 복합 업무까지 수행하는 '에이전틱 AICC(Agentic AICC)' 체제로의 전환을 본격화한다. 단순 고객 응대와 비용 절감에 초점을 맞췄던 컨택센터를 초개… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:39:48
대표이미지
/news/article.html?no=744692
충남도, 843억원 감액한 제2회 추경 편성…민생·지역경제에 재원 집중
충남도가 세입 감소 등 어려운 재정 여건에 대응해 불요불급한 지출을 줄이고, 민선9기 공약과 민생 안정, 지역 현안 추진에 필요한 재원을 집중 반영한 제2회 추가경정예산안을 편성했다.도는 올해 기정예산 13조101억원보… [오영태 기자] 2026.08.21 17:39:24
대표이미지
/news/article.html?no=744692
충남도, 843억원 감액한 제2회 추경 편성…민생·지역경제에 재원 집중
충남도가 세입 감소 등 어려운 재정 여건에 대응해 불요불급한 지출을 줄이고, 민선9기 공약과 민생 안정, 지역 현안 추진에 필요한 재원을 집중 반영한 제2회 추가경정예산안을 편성했다.도는 올해 기정예산 13조101억원보… [오영태 기자] 2026.08.21 17:39:24
대표이미지
/news/article.html?no=744699
마인드웨어웍스 "AI 에이전트 미래, 화려한 언변 아닌 '통제된 운영'에서…
"단순히 유창하게 말하는 AI와 수만 건의 실제 상담을 무사고로 처리하는 AI는 다른 이야기입니다. AI 에이전트의 미래는 화려한 언변이 아닌 '가장 통제된 운영'에서 출발합니다."이재인 마인드웨어웍스(MindwareWork… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:39:20
대표이미지
/news/article.html?no=744699
마인드웨어웍스 "AI 에이전트 미래, 화려한 언변 아닌 '통제된 운영'에서…
"단순히 유창하게 말하는 AI와 수만 건의 실제 상담을 무사고로 처리하는 AI는 다른 이야기입니다. AI 에이전트의 미래는 화려한 언변이 아닌 '가장 통제된 운영'에서 출발합니다."이재인 마인드웨어웍스(MindwareWork… [홍재현 기자] 2026.08.21 17:39:20
대표이미지
/news/article.html?no=744689
"일손 부족 덜어낸다" 의성군, 내년도 외국인 계절근로제 본격 시동
의성군은 심각해진 농촌 일손 부족을 해결하고 안정적인 농업 경영을 뒷받침하기 위해 '2027년 외국인 계절근로 프로그램'에 참여할 농가 접수를 다음 달 11일까지 진행한다.일손이 몰리는 시기에 외국인 인력을 합법적으로… [최병수 기자] 2026.08.21 16:29:36
2025-08-27 ~ 2026-08-27
이전 1년 이전 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 다음 다음 1년