프라임경제

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[컨택운영] '사람과 현장' 유니에스 경쟁력

아웃소싱 리딩기업 유니에스의 경쟁력은 '사람과 현장'이다. 인재발굴과 채용, 육성이 고품질 서비스로 연결되는 유기적인 구조를 통해 핵심역량을 지속적으로 유지하고 있다. 이를 통해 400여개 고객사에 지속적인 품질 경영… [이준영 기자] 2016.10.12 14:12:17

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[컨택운영] 윌앤비전, 우수한 전문인력 내세워 연평균 22% 고속성장

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 22%의 고속성장을 통해 250여 고객사에 5260명의 인력을 운영하고 있으며 올해 1100억원의 매출이 기대된다. 컨택센터 운영 및 인재파견으로 축적된 아웃소싱 노하… [이준영 기자] 2016.10.12 14:07:20

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[컨택운영] 엠피씨, 4500명 정규직 채용… 컨택산업 발전기여

컨택센터 기반의 CRM 전문기업 엠피씨(대표 조성완)는 컨택센터 운영서비스와 솔루션 구축 사업을 동시에 영위하며 공공기관, 금융, 유통, 제조 등 100여개가 넘는 다양한 업종의 기업들과 파트너십 관계를 유지하고 있다.… [김경태 기자] 2016.10.12 13:55:21

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[컨택운영] CSI시스템즈, 빌려 쓰는 상담서비스 'CS쉐어링'

CSI시스템즈(대표 임지은)는 공유경제가 새로운 경제문화로 자리 잡은 지금 국내 처음 필요한 만큼 빌려 쓰는 고객상담 서비스 CS쉐어링 프로그램을 출시했다. CS쉐어링은 17년간의 CS운영 전문가가 만들어낸 운영 매니지… [이준영 기자] 2016.10.12 12:49:44

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[컨택운영] 씨엔티테크, 푸드테크 플랫폼 시장점유율 96% '선도기업…

시스템 개발 및 콜센터 아웃소싱을 기반 삼은 외식 주문중개 플랫폼 전문기업인 씨엔티테크는(대표 전화성) 14년째 푸드테크 플랫폼 시장에서 시장점유율 96%를 달성, 업계 선도기업으로 자리매김하고 있다. 씨엔티테크의… [이준영 기자] 2016.10.12 12:37:39

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[컨택운영] 비즈인사이트, 리스크 솔루션 제공 통해 블루오션 창출

비즈인사이트(대표 김형태)는 단순한 업무의 아웃소싱을 넘어 새로운 상품과 사업모델의 개발을 통해 블루오션을 창출하는 마케팅 전문회사다. 2007년 창립 이래 회사의 모토를 "First Only"로 정하고 대한민국 최초이거나… [이준영 기자] 2016.10.12 12:14:58

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[컨택운영] 부일정보링크 '화합·실천'이 성장 원동력

국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 최수기)는 △통신 △금융 △제조 △유통 △e-Biz △공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장해왔다.부일정보링크는 아웃소싱, 교육컨설팅,… [이준영 기자] 2016.10.12 12:11:48

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[컨택운영] 메타넷엠씨씨 "혁신가치 제공하는 파트너 될 것"

'Business Process Outsourcing service' 리더를 지향하는 메타넷엠씨씨(대표 정재기)는 단순한 컨택센터 운영서비스나 인력운영이 아니라 혁신가치를 제공하는 진정한 비즈니스 파트너의 역할을 수… [이준영 기자] 2016.10.12 12:02:54

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[컨택운영] 동양EMS "고객사 성공이 우리의 성공"

종합 HR기업 동양EMS(대표 전대길)는 "고객사의 성공이 우리 회사의 성공"이라는 슬로건으로 항상 고객사의 성공을 위해 최적의 아웃소싱 솔루션을 제공하고자 노력하고 있다.전대길 대표는 "인사관리의 '事(사)'는 사람을… [이준영 기자] 2016.10.12 11:56:17

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[컨택운영] 대성글로벌네트웍 "한 번 고객은 평생 고객"

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 "몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게"를 모토로 하는 대성그룹의 자회사다. 2003년 설립 이래 컨택센터 △FOS △ASP △인재파견 △교육·컨설팅 등 업무를 수행하며 성장했다.서울과 지방에… [이준영 기자] 2016.10.12 11:50:11

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[컨택운영] 그린씨에스 '사람중심 경영'으로 차별화된 경쟁력 갖춰

올해로 창립 18주년을 맞이하는 그린씨에스(대표 조장현)는 CS분야의 대표적 강소기업이다.창립 이래 고객서비스 아웃소싱 전문기업으로의 역량과 경험을 축적, 이를 바탕으로 업계최고 수준의 생산성과 상담품질을 고객사… [이준영 기자] 2016.10.12 11:46:14

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[컨택운영] 고려휴먼스 "사용사 동반자 역할 충실히 수행할 것"

고려휴먼스(대표 조성열)는 은행, 신용카드사, 보험사 등 금융권을 중심으로 컨택센터 위탁운영, 우수 인재 파견, 금융보안사업 영역 등에서 우수한 운영역량을 발휘하는 인력 아웃소싱 전문기업이다.국내 최고의 신용정보회… [이준영 기자] 2016.10.12 11:42:09

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[컨택운영] kt is, 가치제안 활동으로 고객사·운영사 동반성장 유도

kt is(대표 박형출)는 KT그룹의 고객 최접점에서 고객감동 이상의 차별화된 고객서비스를 제공하는 고객센터 전문기업이다. 지난 2001년 설립돼 kt고객센터와 114번호안내서비스를 주력으로 성장한 kt is는 2010년 말 유… [이준영 기자] 2016.10.12 11:29:11

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[컨택사용] 대전시민 한 명당 세 번꼴 상담…시민 접점역할 '톡톡'

지난달 20일 개소 10주년을 맞은 '대전120콜센터'는 초기 단순한 고객의 불만 접수창구로만 여겨졌으나 이제는 시민 한 명당 세 번꼴의 상담이 이뤄졌을 만큼 보다 넓은 개념의 고객서비스 제공, 마케팅 채널로 이용되고 있다… [김상준 기자] 2016.10.12 11:09:27

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[컨택사용] 대구시 '120달구벌콜센터' 시민 소통창구 자리매김

대구광역시(시장 권영진)는 콜센터와 민원·제안시스템인 '두드리소'의 통합구축으로, 콜센터에서 대구시 민원을 1차 전담처리하도록 시스템을 변경해호응을 얻고 있다.2015년 12월부터 시민중심의 콜센터로 변모하고자… [이준영 기자] 2016.10.12 10:21:51

2016-01-01 ~ 2017-01-01

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