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[컨택리더] LB유세스, AI기반 맞춤형 솔루션…IT·BPO 시장 선도
LB유세스(대표 서해융)는 2007년 설립 이후 IT헬프데스크와 BPO(업무 프로세스 아웃소싱) 서비스를 제공해 꾸준히 성장해 온 기업이다.다년간의 축적된 사업 역량과 풍부한 노하우를 바탕으로 △컨택센터 운영 △IT헬프… [정관섭 기자] 2024.10.29 16:32:11
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[컨택리더] 유니에스, 34년 노하우 고객 맞춤형 BPO 서비스 선도
유니에스(대표 이용훈)는 34년간 쌓아온 노하우와 400여 고객사, 1만5500여명의 인력 지원을 통해 맞춤형 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 서비스를 제공하고 있다.전국 7개 지사 네트워크를 통해 △금융 △의료 △통신… [정관섭 기자] 2024.10.29 16:13:17
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[현장] ECS텔레콤-NICE "韓 클라우드 컨택센터 시장 점유율 확대"
ECS텔레콤(대표 현해남)이 CCaas(클라우드 컨택센터)글로벌 컨택센터 솔루션 리더 NICE와 협력해 CCaas(클라우드 컨택센터)솔루션 'NICE CXone'을 국내에 정식 출시한다. 이를 기념하기 위한 행사가 오늘 오… [김우람 기자] 2024.10.29 15:03:18
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탭엔젤파트너스, STAP UP 2024 네트워킹 행사 개최
탭엔젤파트너스(대표 박재현)가 운영하고 한국초기투자기관협회가 주관하는 프리팁스 연계 배치 프로그램 'STAP UP 2024' 네트워킹 행사가 29일 성료됐다.이날 행사에는 △박재현 대표 △장안나 부대표 △주진영 부대표… [김우람 기자] 2024.10.29 14:52:13
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[현장] ECS텔레콤·NICE, 맞손…국내 컨택센터 클라우드 시장 진출
현재 글로벌 컨택센터 시장은 전화 중심의 구축형 시스템에서 SaaS(서비스형 소트프웨어) 기반의 CCaaS로 빠르게 전환 중이다. 이런한 상황 속에 ECS텔레콤(대표 현해남)이 NICE(대표 대런 러시워스)과 파트너십을… [정관섭 기자] 2024.10.29 14:43:49
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[현장] 탭엔젤파트너스, "농식품 스타트업 투자자와 만나다"
탭엔젤파트너스(대표 박재현)가 28일 서울 드림플러스 강남에서 '2024 TAP 유니팜 데모데이'를 개최했다.올해 2회차를 맞이한 이번 행사는 '2024 농식품 기술창업 액셀러레이팅 프로그램'의 일환으로 스타트업들이 투자… [정관섭 기자] 2024.10.29 14:42:49
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[카드] 유베이스, 2024 코칭 문화 확산 우수기업 선정
유베이스(대표 권상철)는 지난 10일 대한상공회의소에서 열린 제21회 대한민국코칭컨페스티벌 행사에서 '2024 코칭 문화 확산 우수기업'으로 선정됐다고 29일 밝혔다.… [김우람 기자] 2024.10.29 13:01:08
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채널톡, 노코드 ‘대화형 음성 응답’ 기능 출시
채널코퍼레이션(대표 최시원)이 올인원 AI 비즈니스 메신저 '채널톡'에서 제공하는 인터넷 전화에 개발 지식 없이도 전화 상담 시나리오를 설계할 수 있는 '대화형 음성 응답 기능(IVR)'을 출시했다고 28일 밝혔다.IVR은 고객… [정관섭 기자] 2024.10.28 17:39:53
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십일리터, Pre-A 투자 유치
반려동물 토털 건강관리 앱 '라이펫'을 운영하는 십일리터(대표 김광현)가 Pre-A 투자를 성공적으로 유치했다고 28일 밝혔다.이번 투자 라운드는 △JCH인베스트먼트-오픈놀 △강원대기술지주-더존비즈온 △넥스트드림엔… [김우람 기자] 2024.10.28 17:29:31
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팁스(TIPS) 기업, R&D 예산 삭감 여파로 존폐 위기
정부의 연구개발(RD) 예산 삭감으로 지원금 지급이 중단된 팁스(TIPS) 기업들이 중소벤처기업부(중기부)의 안내에 따라 은행 대출을 시도했지만, 신청 기업의 65.8%가 대출 거부를 당한 것으로 나타났다.이에 따라 창업 초… [김우람 기자] 2024.10.28 13:12:57
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호남권, 엔젤투자 유치 '최하위권'…수도권 쏠림 여전
자금이 부족한 신생 벤처기업에 자본을 지원하는 '엔젤투자'의 유치 실적 현황에서 호남 지역이 전국 최하위권을 기록한 것으로 밝혀졌다.국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 오세희 더불어민주당 의원이 중소벤처기업부… [김우람 기자] 2024.10.28 12:07:09
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인크루트, "필요한 부문만 골라 채용 대행한다" 이벤트 실시
HR 테크기업 인크루트(대표 서미영)가 기업 회원 대상 '필요한 부분만 골라 채용 대행한다' 이벤트를 준비했다고 28일 밝혔다.이번 이벤트는 필요한 서비스만 골라 채용 대행하는 인크루트 부분형 채용 대행 서비스(RPO)에… [정관섭 기자] 2024.10.28 11:46:10
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"커피 한잔할래요?" 채용 면접 대신 뜨는 '커피챗'
# 원하는 회사에 입사하려면 면접을 거쳐야 한다. 이때 평소에 쓰지 않던 말투와 단어를 쓰다 보니 말을 더듬게 된다. 또 면접장에 입장했을 때 괜히 주눅이 들어 본인의 역량을 절반도 보여주지 못하기 일쑤다.지난 8월 대학 졸… [김우람 기자] 2024.10.26 10:42:45
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알바몬, '채팅 서비스' 론칭…"구직자·구인기업 간 편의 강화"
아르바이트 플랫폼 알바몬(대표 윤현준)이 구직자와 구인기업 간의 편의성을 강화한 모바일 전용 ‘채팅 서비스’를 론칭했다고 25일 밝혔다.알바몬은 MZ세대의 ‘전화 공포증’ 증가에 따른 의사소통 시 불편함을 해소하… [정관섭 기자] 2024.10.25 19:19:12
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[스타트업] '구직자 중심 채용 플랫폼' 윤지영 인텐스랩 대표
통계청에 따르면 국내 청년층(15~29세)의 인구 감소로 청년층의 경제활동 인구 유입도 줄어들 것으로 나타났다. 또 저출산의 영향으로 경제활동인구는 2027년을 정점으로 감소될 전망이다.이런 인구 감소는 채용 시장에도… [김우람 기자] 2024.10.25 15:22:30
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