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컨택센터학과, 기업주문형 맞춤교육으로 100% 취업
컨택센터 학과가 2~3년 사이 절반가까이 폐과되거나 컨택센터 관련 교육을 진행하지 않고 있는 것으로 조사됐다. 이러한 가운데 자신만의 특색을 살려 꿋꿋이 신입생 모집에 성공하고 있는 곳이 있다. 광주여자대학교, 부산여… [이지숙 기자] 2011.06.14 15:11:04
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[심층진단] “컨택센터 학과가 사라진다”
컨택센터 학과가 사라지고 있다. 지자체의 ‘일자리 창출’열기에 맞춰 생겨나던 컨택센터 관련 학과는 2~3년을 버티지 못하고 결국 다른 학과로 대체되거나 사라진 것으로 조사됐다. 전국적으로 13개… [이지숙 기자] 2011.06.14 14:39:42
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한국DB진흥원 'Korea DB-Tech' 세미나
한국DB진흥원(원장 한응수)은 문화체육관광부 주최로 안정적인 DB 운영에 필요한 DB 보안·관리 기술 보급을 위해 ‘Korea DB-Tech 세미나’를 개최한다.오는 16일 오후 1시부터 삼성동 코엑스 그랜드볼륨에서 개최되는 이 세미나… [김병호 기자] 2011.06.14 11:28:15
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컨택센터 ‘안심콜’ 봉사활동, 나와 모두의 행복
컨택센터에서 안심콜을 시작한지 어느덧 1년 2개월이 지났다. 몇몇 기업에서는 봉사활동 활성화를 위해 30분을 할애해주거나, 가산점을 부여하기도 한다. 이렇듯 나를 위해 시작했던 봉사활동이 진정으로 다른 사람에게 행복… [김상준 기자] 2011.06.13 18:39:29
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개인사업자 ‘전화 보험설계사’는 근로자?
전화 보험설계사는 근로기준법상 근로자에 해당한다는 첫 판결이 나와 향후 유사한 형태로 보험설계사를 운용하는 보험업계에 파장이 예상된다. 대한법률구조공단이 법률구조의 일환으로 진행한 이 재판은 대법… [이지숙 기자] 2011.06.13 18:07:58
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120다산콜센터, 상담 3000만 건 돌파
서울시 120다산콜센터의 누적상담통화가 지난 2007년 1월 시범 운영을 시작한 지 4년 4개월여 만인 지난 8일 3000만 건을 넘어섰다.120다산콜센터는 2007년 1월 시범 운영을 시작했을 때만 해도 하루 평균 1184 건의 상… [이지숙 기자] 2011.06.13 14:41:03
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한국DB진흥원-강원대, DB보안관리 인력 양성 협약
한국데이터베이스진흥원(원장 한응수: 한국DB진흥원)은 오는 9일 강원대학교(총장 권영중)와 데이터베이스 보안관리 인력양성을 위한 산학 협력 협약식을 체결한다고 밝혔다.최근 금융기관 해킹 사건과 전산서버 장애 사고로 인한 국민들의 IT보안 불안감이 확산되고 있다… [김병호 기자] 2011.06.09 15:10:06
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제니엘 ‘2011 광명시 취업박람회’ 성료
광명시가 주최하고 제니엘이 진행한 ‘2011 광명시 취업박람회’가 지난 3일 약 2000여명이 참가한 가운데 성황리에 종료됐다. ‘2011 광명시 취업박람회’는 양기대 광명시장… [이지숙 기자] 2011.06.07 18:33:52
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MRO 분야 대·중소기업간 사업영역 조정안 합의
기업의 소모성 자재를 구매 대행하는 MRO 대기업들이 앞으로 신규 고객사 확장은 대기업 및 대기업 계열사와 1차 협력사에 한정하기로 합의했다. 또한 1차 협력사가 아닌 중소기업과의 거래는 기존 계약기간 까지만 유지하… [김상준 기자] 2011.06.07 18:28:20
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‘개인정보보호법 시행령·시행규칙 제정안’ 공청회 개최
행정안전부는 9월30일 개인정보보호법의 시행을 앞두고 ‘개인정보보호법 시행령·시행규칙 제정안’ 공청회를 2일 오후 명동 은행회관에서 개최했다.이날 공청회에는 학계와 법조계, 사… [김상준 기자] 2011.06.07 18:16:12
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[인터뷰] 윌토피아 지윤정 대표 “난 영원한 텔레마케터”
한 휴지업체 소비자상담실의 상담원부터 현재 윌토피아 대표까지 약 20년 동안 끊임없이 새로운 도전에 나섰던 지윤정 대표는 현재 대표이사의 자리가 ‘끝’이 아니라고 강조했다. 지난해 문을 연 윌토피아에서 색다른 강의… [이지숙 기자] 2011.06.07 18:01:17
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[교육업체 특집①] 윌토피아 “유니크한 강의로 교육생 사로잡는다”
서비스업이 증가하며 ‘교육’의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 이에 따라 서비스업계 종사자들에 대한 커뮤니케이션 스킬이나 성과관리 교육 또한 증가하고 있는 추세다. 하지만 컨택센터 교육업계 시장이 확대ㆍ전문화되고… [이지숙 기자] 2011.06.07 17:50:01
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KMAC, ‘2011 대한민국 콜센터 경영컨퍼런스’ 개최
한국능률협회컨설팅(KMAC)은 제10회 ‘대한민국 콜센터 경영컨퍼런스’를 21일부터 이틀간 그랜드힐튼호텔 컨벤션센터에서 개최한다고 밝혔다.이번 컨퍼런스는 콜센터가 나아가야 할 바람직한 방향 및 최신 트랜드를 제시하고 콜센터… [이지숙 기자] 2011.06.07 10:34:38
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대한민국 NO.1 ‘고용전문가’ 양성소는 어디
한국공인노무사회가 한양대∙지역고용학회와 함께 개설한 고용전문가과정 수료식이 지난 2일 성동구 행당동 소재 한양대 경영관에서 열렸다. 이날 총 25명의 공인노무사는 국내 최초 고용전문가로 활동하게 된다.전… [이종엽 기자] 2011.06.03 16:59:09
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제니엘, 3일 ‘2011 광명시 취업박람회’ 개최
(주)제니엘은 지난해 유통ㆍ물류 박람회에 이어 ‘2011 광명시 취업박람회’를 오는 3일 개최한다.‘2011 광명시 취업박람회’는 광명시가 주최하고 광명시의회, 광명상공회의… [이지숙 기자] 2011.06.01 14:26:41
2010-08-27 ~ 2011-08-27
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