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아이컴시스, AICC솔루션 자체개발, 확장·유연성 우수
아이컴시스(대표 정기택)는 AI 기술을 활용한 AICC 솔루션을 개발하는 기업이다. '사람처럼 이해하고 대화할 수 있는 솔루션 공급'이라는 비전을 갖고 'CINNAMON(시나몬)'을 자체 개발‧출시했다.아이컴시스는 △대기업… [김우람 기자] 2024.11.12 14:07:29
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브로드씨엔에스, 병원 특화 AICC 도입 확대 추진 '상담사 업무 효율화'
브로드씨엔에스(대표 차두선)가 AICC 솔루션을 통해 병원 상담 환경을 혁신하고 있다. 3차 상급병원에 이어 2차 종합병원까지 진료예약센터의 AI 콜센터(AICC) 도입이 확대됐다. AI 하이브리드 풀 아웃소싱 서비스를 출범시… [김우람 기자] 2024.11.12 14:06:13
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콜게이트 '보이는 ARS' 도입 400여개사…기업 필수 기능 자리매김
콜게이트(대표 이강민)는 '보이는 ARS' 대표기업으로 기업의 규모와 시스템 환경 등을 고려해 최적의 컨택센터 솔루션을 공급하고 있다.현재 400여개 이상의 대기업과 △중견·중소기업 △공공기관 △지자체 등에게 보이는… [김상준 기자] 2024.11.12 14:01:09
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파워보이스, 22년간 인공지능 음성인식기술 선두기업
파워보이스(대표 정희석)는 2002년 설립, 음성인식기술과 인공지능기술 분야에서 22년간 꾸준한 연구개발을 이뤄온 국내 인공지능 기술기업이다.우리 일상생활에서 △친숙한 가전 △홈오토메이션 △로봇 △자동차 △네비… [정관섭 기자] 2024.11.12 13:58:00
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보이스토어, 20년 기술력 글로벌 음성 솔루션 시장 선도
녹취 솔루션 전문 기업 보이스토어(대표 이수정)는 2001년 다채널 녹음 장비 'Voistore'를 출시, 업계에 첫발을 내디뎠다. 이후 지속적인 기술 혁신을 통해 녹취 솔루션의 선두주자로 자리 잡았다.2002년 세계 최초로 웹… [김상준 기자] 2024.11.12 13:39:49
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ECS텔레콤, CXone 출시…AI 기반 고객 경험 혁신 제공
ECS텔레콤(대표 현해남)은 지난 1999년 설립 이래 25년간 꾸준한 성장을 이뤄 한국의 대표 컨택센터 전문 IT기업으로 발돋움 했다. 전체 임직원 213명 중 76.1%가 기술 인력으로 구성된 만큼 혁신에 중점을 두고 있다.또… [김상준 기자] 2024.11.12 13:39:03
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AICC, 온프레미스→클라우드 기반 CCaaS형 빠르게 전환
최근 인공지능 컨택센터(AICC) 시장이 기존의 온프레미스(On-premise) 방식에서 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(CCaaS·Contact Center as a Service)형 솔루션으로 급속히 전환되고 있다.이 같은… [김상준 기자] 2024.11.12 13:38:04
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아이포웨이, AICC전문기업 기술 최적화...기업가치 추구
AI컨택센터 솔루션구축 전문기업 아이포웨이(대표 최남억)는 2007년부터 지속가능 기술과 최적화된 솔루션을 제공해오고 있는 기업이다. 뿐만 아니라 RD 전담부서를 통한 융합기술의 고도화도 추진중이다.이를 바탕으로 I… [정관섭 기자] 2024.11.12 13:37:44
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제니엘, 2024 우수사원 해외연수 프로그램 진행
종합 HR솔루션·컨설팅 기업 제니엘 그룹(회장 박인주)은 우수한 성과를 보인 직원들을 대상으로 '2024 우수사원 해외연수 프로그램'을 진행했다고 12일 밝혔다.이번 해외 연수는 지난달 10월30일부터 11월3일까지 3박5… [정관섭 기자] 2024.11.12 13:37:03
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씨지인사이드. 2024 대한민국 정부 박람회 참가
법률·규제 특화 AI 에이전트 기업 씨지인사이드(대표 박선춘)가 오는 13일부터 15일까지 광주 김대중컨벤션센터에서 개최되는 ‘2024 대한민국 정부 박람회’에 참가한다.행정안전부와 디지털플랫폼정부가 공동 주최하… [정관섭 기자] 2024.11.12 11:14:53
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에프오씨씨, 하동 '다달이' 팸투어 성료
에프오씨씨(대표 김덕영)는 하동 DMO(목적지 마케팅 조직)와 로컬 투어 '다달이' 팸투어를 통해 지역의 재생과 브랜딩을 다지는 중요한 계기를 마련했다고 12일 밝혔다.이번 '다달이' 투어에서 여행객들은 △참게가리장국… [김우람 기자] 2024.11.12 10:13:52
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스템덴, SLINGSHOT 2024 도메인 우승·전체 2위 획득
구강 조직 재생 의약품 개발 전문기업 스템덴(대표 장일호)이 싱가포르에서 열린 국제 스타트업 경진대회 SLINGSHOT 2024에서 Health and Biomedical 부문에서 우승과 Grand Final 전체 2위를 차지했다… [김우람 기자] 2024.11.11 16:05:09
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[현장] "팬데믹 교훈‧글로벌 협력의 장" 2024 세계 바이오 서밋 개최
각국의 보건‧바이오 분야 리더들과 전문가들이 참가하고 보건복지부와 세계보건기구(WHO)가 공동 주최한 '2024 세계 바이오 서밋'이 인천 송도 컨벤시아에서11일 개최됐다.이날 행사는 '안전하고 건강한 향후 10년을 위… [김우람 기자] 2024.11.11 16:00:49
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서울제대군인지원센터, 공채 면접 대비 코칭교육 실시
서울지방보훈청 제대군인지원센터(센터장 노상현, 이하 센터)가 지난 7일 공채시험을 준비하고 있는 제대군인을 위한 대기업 공채 면접 코칭을 실시했다.대기업 공채는 대부분 청년층과 제대 구직자들에게 가장 큰 취업 목표… [정관섭 기자] 2024.11.11 14:10:12
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한국마사회, 영천경마공원 안전 실천 결의대회 개최
한국마사회(회장 정기환)는 지난 1일 영천 경마 공원 건설 현장에서 안전 실천 결의대회를 개최했다고 11일 밝혔다.이날 대회는 건설 현장 안전 문화 확산과 중대재해 예방을 위해 개최됐다. 행사에는 황인환 영천건설사업단… [김우람 기자] 2024.11.11 10:30:35
2024-08-28 ~ 2025-08-28
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