/news/article.html?no=270406
대법원, 내년 사용자지원센터·등기콜센터 입찰 진행
대법원은 2014년 사용자지원센터·등기콜센터 운영사업업체 선정을 위한 입찰공고를 내고 아웃소싱 업체 선정에 나섰다.대법원은 입찰 배경에 대해 다양한 채널에서 요구되는 민원을 신속·정확하게 처리할 수 있는 상담센터의 필요성과 단순민원 전… [추민선 기자] 2013.11.04 17:11:48
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/news/article.html?no=270377
ktcs, 추억의 인사말 '사랑합니다, 고객님' 듣고 싶나요?
'네네~' '안녕하십니까' '사랑합니다. 고객님' 등 시대 흐름에 따라 114 고객센터의 인사말은 변화해 왔다. 그 중에서 고객들의 기억속에 가장 많이 남아 있는 인사말은 무엇일까.토탈컨택서비스기업 ktcs(058850&midd… [김경태 기자] 2013.11.04 12:59:15
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/news/article.html?no=270371
스트라이크 한방이면 '스트레스 NO'
종합HR서비스 전문기업 제이앤비컨설팅(대표 이수연)이 볼링대회로 직원들의 '스트레스'를 날리고 있다. 2003년부터 10년째 매월 볼링대회를 개최하고 있는 '한마음 볼링대회'는 각부서별 대항전… [김경태 기자] 2013.11.04 11:36:18
/news/article.html?no=270340
NS홈쇼핑 "악성고객, 이젠 가만 안둬"
최근 기업에서는 고객 대접점에 있는 감정노동자에 대한 적극적인 권익보호로 근로의욕 고취와 고객센터 서비스품질 향상 등을 위해 '고객센터 악성대응 매뉴얼'을 도입하고 있다.이는 집에서 간편하게 전화한통으로 제품을 구매할 수 있도록 했던 홈쇼핑 업계도 이제 예외가 아… [김경태 기자] 2013.11.04 09:06:56
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/news/article.html?no=270307
교육 각 분야 전문가 한자리 '지식나무 포럼'
기업과 개인 교육컨설팅 전문기관인 윌토피아(대표 지윤정)는 지난달 30일 서울 한남동 서울파트너스하우스에서 △교육담당자 △사내강사 △프리랜서 강사 △중간관리자를 대상으로 서로의 지식을 나누는 '제3회 지식나무… [추민선 기자] 2013.11.01 17:28:30
/news/article.html?no=270277
ktcs '후후' 통해 미래부 웹발신표기
토탈컨택서비스기업 ktcs(058850·대표 임덕래)는 미래창조과학부에서 시행하는 '웹발신' 식별문구에 스미싱 필터링을 보다 강화한 서비스를 '후후' 앱으로 1일부터 제공한다고 밝혔다.최근 정부는 모바일 청첩장, 경찰서 사칭 스미싱… [김경태 기자] 2013.11.01 10:19:58
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/news/article.html?no=270272
KTCS, 생활정보 음성안내 'Q114앱' 시범 운영
토털컨택서비스기업 KTCS(임덕래 대표)는 114의 새로운 사업모델인 'Q114앱' 시범서비스를 제공한다고 최근 밝혔다.Q114앱은 △게스트하우스 △일자리 정보 △교통수단 정보 등 다양한 생활정보를 상담사가 음성으로… [추민선 기자] 2013.11.01 08:56:34
/news/article.html?no=270267
인천공항 노조 사상 첫 파업 단행
인천국제공항공사(이하 공사) 비정규직 노동조합은 내달 1일 부분파업에 돌입한다.민주노총 공공운수노조 인천공항지역지부는 31일 인천국제공항 여객터미널에서 기자회견을 열고, 공사측이 노조 요구안을 받아들이지 않아 부분파업에 돌입하게 됐다고 밝혔다… [김경태 기자] 2013.10.31 17:20:17
/news/article.html?no=270138
한국토지주택공사 비정규직 근로자, 전체 20% 차지
한국토지주택공사(LH)의 비정규직 직원이 20%에 달하는 것으로 나타났다. 또 비정규직 연봉은 정규직의 35% 수준에 불과했다.변재일 의원(민주당·충북청원)에 따르면 LH의 임직원 6684명 중 비정규직원은 1539명(19.8%)으로 집계됐다. 비정규직 가운데 7… [추민선 기자] 2013.10.30 11:24:56
/news/article.html?no=270136
전회련 경기지부, 내달 13일 총파업 돌입 예고
민주노총 공공운수노조 전회련 학교비정규직 경기지부는 오는 2일 경기도교육청 앞에서 파업출정식과 거리행진을 시작으로 11월13일 총파업에 돌입할 계획이라고 29일 밝혔다.전회련 경기지부는 2012년부터 지금까지 1년이 넘도록 경기도교육청(김상곤 교육감)과 단체교… [추민선 기자] 2013.10.30 11:21:42
/news/article.html?no=270135
SK, 2013동반성장 협력사 채용박람회 개최
SK그룹이 동반성장위원회(유장희 위원장)와 함께 오는 11월5일 울산광역시 문수 월드컵 컨벤션센터에서 'SK 동반성장 협력사 채용박람회'를 개최한다.동반성장을 선도적으로 추진해 협력사와의 파트너십 경영을 정착시키고 협력사의 우수인력 채용을 지원하고자 실시되는… [추민선 기자] 2013.10.30 11:18:33
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알바채용 공고, 강남 3구 전체 25% 차지
서울 25개 자치구 중 아르바이트 공고가 가장 많은 지역은 강남구로 집계됐다. 또, 강남권의 아르바이트 평균 시급이 강북권 보다 높은 평균 5543원인 것으로 나타났다.서울시는 알바천국, 한국노동사회연구소와 함께 올 상반기 알바천국 사이트(최인녕 대표)에 등록된 서울 지… [추민선 기자] 2013.10.29 18:21:32
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/news/article.html?no=270103
2014 동계 인턴십 스타트
올해 주요 대기업들의 하반기 공채가 마무리되면서 벌써 내년 인턴을 채용하려는 기업들이 속속 등장하고 있다.취업포털 잡코리아(대표 김화수)에 따르면, 2014년 동계인턴십을 진행하는 주요기업들의 채용공고가 등록되기… [김경태 기자] 2013.10.29 16:54:41
/news/article.html?no=270085
원자력硏, 28명 비정규직 연구원 전원 해고
한국원자력연구원이 정규직 전환을 요구하는 비정규직 근로자를 모두 해고했다.한국원자력연구소는 지난 28일 오전 비정규직 연구원들의 출근을 통제함에 따라 현재 원자력연구원 비정규직지회는 민주노총 대전본부, 공공운수노조 등과 연구원 정문 앞에서 출근… [추민선 기자] 2013.10.29 14:55:19
/news/article.html?no=270082
한국고객센터산업연구소 컨퍼런스, 회원국 정보교류
한국고객센터산업연구소(CIRC)가 오는 11월11일~13일까지 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 '2013 APCCAL EXPO & 한국고객센터기술경영컨퍼런스'를 개최한다.APCCAL은 지난 2007년 중국 정부 지원으로 중국의 CNCCA가 주도해 환태평양 지역 10개국의 △고… [추민선 기자] 2013.10.29 14:39:20
2013-08-28 ~ 2014-08-28
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