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[금융업] 비정규직 비율 ↑ '콜센터 상담사' 매년 늘어…
전체 금융 산업 고용규모 비율에서 금융 산업 비정규직 비율이 계속해서 증가하고 있다. 낮은 임금, 열악한 노동조건 등을 갖춘 비정규직 근로자들이 늘고 있는 가운데, 대표적인 간접근로자 텔레마케터의 경우 금융 콜센터의 지속적인 외주화로 계약직, 파견 등으로 이뤄져 있는… [이혜연 기자] 2012.09.18 10:13:33
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/news/article.html?no=248234
[따르릉! 여보세요] '엄친아'로 사랑받는 '120미추홀콜센터'
콜센터가 점점 진화하고 있다. 예전에는 한 분야 상담에 집중된 콜센터가 많았던 반면 근래에는 △시정정책 △문화 △관광 등 상담까지 확대되고 있는 추세다. 뿐만 아니라 생활문의상담까지 다양한 상담 서비스를 제공하는 콜… [조국희 기자] 2012.09.18 09:59:17
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[간접고용 활용실태] 원·하청 고용관계 불안 '노동조건 열악'
지난 2011년 8월 기준으로 간접고용 노동자 비율은 파견직 1.1%, 용역 3.8%이며 현재 간접고용 노동자 규모는 약 87만~88만명 정도로 파악되고 있다. 사내하청(용역근로) 형태의 노동자 수는 약 67만명이다. 지난 2010년… [이혜연 기자] 2012.09.18 09:28:27
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/news/article.html?no=248222
기업, 같은 조건이면 女 보단 男 선호
채용 시 지원자 실력이 비슷할 때 여성보다는 남성을 선호한다는 기업이 더 많은 것으로 조사됐다.온라인 취업포털 사람인이 기업 289개사를 대상으로 '채용 시 전형 결과가 비슷할 때 어느 성별을 더 선호하는 편'인지에 대해… [김경태 기자] 2012.09.18 08:59:22
/news/article.html?no=248175
내달부터 관광안내전화 '1330' 운영서비스 통합
문화체육관광부는 내·외국인의 한국여행 편의 제고와 방한 외국인의 언어 불편 해소를 위해 운영되는 24시간 관광안내전화 ‘1330 서비스’를 오는 10월1일부터 개선한다.관광안내전화 1330서비스는 한국관광공사 콜센터와 전국 19개 종… [조국희 기자] 2012.09.17 16:42:24
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/news/article.html?no=248172
컨택센터인재개발원이 제시하는 상담사 채용 새로운 길
한 무리의 팀들이 송글 송글 맺히는 땀방울을 닦아가며, 실습에 열중이다. 이렇게 열심히 실습하는 곳은 분당 KTIS 모바일 고객센터. 처음에는 모든 것이 낯설고 학교와 다른 환경 때문에 힘들어 하기도 했던 학생들이 현재는… [김경태 기자] 2012.09.17 16:33:55
/news/article.html?no=248168
고용부, 3대 학회 및 서울대와 '고용노동정책연구' 나선다
고용노동부는 17일 △한국노동경제학회 △한국노동법학회 △한국노사관계학회(이하 3대 학회) 및 서울대학교와 고용노동 분야 정책연구에 대한 업무협약을 체결했다.이번 업무협약은 고용노동정책 관련 연구 인력의 저변을 확대해 고용노동정책의 연구기반을 강화하고 품질… [조국희 기자] 2012.09.17 16:03:26
/news/article.html?no=248163
서울시, 취약계층 일자리 위해 '예비사회적기업' 뽑는다
서울시가 취약계층에게 일자리를 제공하고 지역주민의 삶의 질을 높이는 등 사회적 목적을 실현하는 ‘예비사회적기업’을 17일부터 오는 10월12일까지 모집한다고 17일 밝혔다.예비사회적기업은 사회적 목적 실현과 영업활동을 위한 수익창출 등 사… [이혜연 기자] 2012.09.17 15:35:58
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대전시 "콜센터 전문인력 양성한다"
대전광역시가 콜센터 전문인력 양성교육에 참여할 참가 교육생들을 위한 ‘전문상담사 과정’을 진행한다.이번 양성교육은 올해 12월까지 진행되는 과정으로 대전광역시와 대전경제통상진흥원에서… [이혜연 기자] 2012.09.17 14:57:29
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나눔활동 3년째인 사람인HR·아름다운 가게
리크루팅 전문기업 사람인HR은 지난 15일 서울 종로구에 위치한 아름다운가게 안국점에서 '사람인과 함께하는 아름다운 토요일' 행사를 진행했다고 17일 밝혔다.'아름다운 토요일'은 기업이나 단체 구성원들이 물품 기부 및… [김경태 기자] 2012.09.17 14:33:54
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/news/article.html?no=248133
‘봉사랑’ 봉사 할 수 있는 것에 오히려 감사
제니엘 그룹 봉사활동 단체인 ‘봉사랑’이 김포에 위치한 사회복지법인 프리웰 ‘누리홈’과 ‘해맑은 맑음터’에서 구슬땀을 흘렸다.봉사랑 회원 80여… [김상준 기자] 2012.09.17 13:41:51
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/news/article.html?no=248128
대전시 '콜센터 컨설턴트 가족음악회' 불금 만끽
대전시가 콜센터 상담사와 가족들을 위한 행사인 '2012년 콜센터 컨설턴트 가족음악회'를 14일 대전 엑스포 시민광장에서 개최했다.이번행사는 콜센터 종사자 1000여명 뿐만 아니라 시민들이 함께 동참하는 행사로 치러져… [김상준 기자] 2012.09.17 13:23:57
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직장인, '업무' 보다 '사람' 스트레스 더 심각
대부분의 직장인들은 스트레스에 노출돼 있으며, 여러 가지 스트레스를 받고 있는 것으로 조사됐다. 그렇다면 직장인들이 가장 스트레스 받는 상황은 어떤것이 있을까.이에 취업포털 잡코리아가 남녀 직장인 1807명을 대상으로 '가장 스트레스 받는 상황'에 대해 복수응답 설문… [김경태 기자] 2012.09.17 13:14:32
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직장인 열에 일곱 "올 추석 지출 부담스럽다"
풍요롭고 넉넉한 마음이 드는 '한가위' 명절이 이제 얼마 남지 않았다. 하지만 계속된 경기침체·연이은 태풍, 치솟는 물가 등으로 풍요롭고 넉넉한 '한가위'를 생각하기 보다 지출 걱정을 더 하고 있는 것으로 나타났으며, 실제 직장인 10명 중 7명은 추석 연휴 지출… [김경태 기자] 2012.09.17 09:57:41
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제니엘, 서울시와 대안적 취업박람회 열어
제니엘이 ‘2012 미래직업과 함께하는 청년일자리 박람회’를 오는 18일부터 19일까지 서울종합무역전시장(SETEC)에서 진행한다.이번 박람회는 서울시가 주최하고 서울일자리플러스센터와 제니… [김상준 기자] 2012.09.14 15:56:05
2012-08-28 ~ 2013-08-28
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