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조인스HR ‘2011 하계세미나’ 개최
조인스HR은 지난 23일 한국과학기술회관 중회의실에서 ‘기업의 경쟁력 강화를 위한 효과적 저성과자 운영방안’이라는 주제로 ‘2011년 하계세미나’를 개최했다.이날 세미… [김병호 기자] 2011.06.27 13:58:10
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‘2011 인천캠퍼스 잡페어’ 29일 개최
올해 상반기 마지막 취업박람회인 ‘2011 인천캠퍼스 잡페어(Job Fair)’가 6월 29일부터 이틀간 신세계백화점 인천점에서 개최된다.‘2011 인천캠퍼스 잡페어’는 기존 행사가 진행되던 공공장소가 아닌 지역 백화점에서 개… [이지숙 기자] 2011.06.27 13:41:49
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한국콜센터서비스학회, 춘계 학회 24일 개최
한국콜센터서비스학회는 지난 24일 서울한양여자대학 정보관에서 2011년도 학술대회를 개최됐다.올해 제4회를 맞은 ‘한국콜센터서비스학회’는 이번 춘계 학회를 통해 콜센터 관련 학문적 성과물… [이지숙 기자] 2011.06.25 15:19:27
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윌토피아, ‘컨택센터 카멜레온 리더십’과정 개최
윌토피아는 ‘컨태센터 카멜레온 리더십’ 과정을 지난 15일부터 약 이틀간 윌토피아 강의장에서 개최했다. 윌토피아의 ‘컨택센터 카멜레온 리더십’과정은 역할연기 실습, 시뮬레이션 토의 등 다양한 교육방법으로 진행… [이지숙 기자] 2011.06.24 20:36:51
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KMAC, ‘2011 대한민국 콜센터 경영컨퍼런스’ 개최
한국능률협회컨설팅(KMAC)은 제10회 ‘대한민국 콜센터 경영컨퍼런스’를 21일부터 이틀간 그랜드힐튼호텔 컨벤션센터에서 개최했다.올해로 10회를 맞은 ‘대한민국 콜센터 경영컨퍼… [이지숙 기자] 2011.06.24 19:56:16
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알카텔-루슨트, ‘올해의 컨택센터 애플리케이션 기업’ 선정
한국 알카텔-루슨트(대표이사 신원열)가 시장 조사기관인 프로스트앤설리반이 주관하는 ‘2011년도 아시아태평양 지역 ICT 어워드’에서 ‘올해의 컨택센터 애플리케이션 기업'으로 선정됐다고 밝혔다.프로스트앤설리반에 따르면, 알카텔… [이지숙 기자] 2011.06.22 09:24:09
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[국민카드 상생기업] 한국고용정보-매년 30% 성장, 주목받는 기업
한국고용정보(대표 손영득)는 1998년 IMF사태 때 ‘범국민100만 일자리만들기 캠페인’을 기획 및 진행하면서 탄생한 ‘국민기업’이다. 국내 최초 채용전문기업으로 현재 국… [김상준 기자] 2011.06.21 17:52:42
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[국민카드 상생기업] 프리머스HR-“더불어 함께하는 가치 창조”
프리머스HR(대표 강석인)은 열정과 리더십, 도전과 혁신을 통해 대한민국을 대표하는 HR그룹을 지향하는 기업이다.1998년 설립, 국내 유수의 기업과 공공기관의 컨택센터ㆍ사무직 인재파견 등 비핵심업무를 아웃소싱하고… [이지숙 기자] 2011.06.21 17:27:03
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[국민카드 상생기업] ktcs-고객사 대표하는 ‘소통의 창’
ktcs(대표 김우식)는 콜센터가 단순한 정보제공에서 벗어나 고객사를 대표하는 ‘얼굴’이자 ‘소통의 창’으로서 고객의 행복을 디자인하고 있는 기업이다. 핵심사업으로는… [김상준 기자] 2011.06.21 17:18:08
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[국민카드 상생기업] 케이엔네트웍-현장경영 ‘꿈을 이루다’
고려신용정보의 자회사로 1991년 창립한 케이엔네트웍(대표 신예철)은 아웃소싱 및 컨설팅, 상담사 파견 등을 주업종으로 은행권의 청경사업 및 금융권 상담사 파견 등을 전담하며 입지를 더욱 탄탄히 하고 있다.케이엔네트… [김상준 기자] 2011.06.21 17:00:41
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[국민카드 상생기업] 유베이스-고객ㆍ고객사 모두 만족하는 서비스
유베이스(대표 박대용)는 ‘고객사의 고객을 만족시킴으로써 고객사를 만족시킨다’는 역발상적 사고로 고객사의 가시적인 성과를 이루어내고 있다.유베이스는 6600석 규모의 컨택센터를 보유, 운영… [김상준 기자] 2011.06.21 16:55:20
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[국민카드 상생기업] 아이비커리어-고객사 ‘니즈’ 실현에 최선
아이비커리어(대표 황인범)는 12년간 축적된 풍부한 경험과 노하우로 국내 유수 대기업과 정부기관, 금융기관, 외국계 기업 등을 대상으로 종합인재 서비스를 제공하는 대한민국 최고의 HR기업으로 그 입지를 굳히고 있다.1… [김상준 기자] 2011.06.21 16:48:21
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[국민카드 상생기업] 메타넷엠씨씨-부문별 전문상담사 육성에 중점
메타넷엠씨씨(대표 신인수)는 컨택센터아웃소싱에 대한 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 고객사에 맞는 차별화된 서비스를 제공하고 있다.콜센터 서비스의 메카인 금융 사업을 모태로 아웃소싱 서비스를 시작한 메타넷엠씨… [김상준 기자] 2011.06.21 16:39:59
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[국민카드 상생기업] 동양EMS-고객성공이 상생 가치실현
동양이엠에스(대표 전대길)는 현장중심의 경영을 실천하고 있는 대표적인 기업이다. 다양한 산업별 직무에 대한 아웃소싱 핵심역량을 보유하고 지난 2008년부터 KB국민카드의 고객센터를 위탁 운영 중에 있으며, 올해에는… [김상준 기자] 2011.06.21 16:35:08
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[국민카드 상생기업] 국민카드, 매월 협력업체ㆍ본사 정례미팅
국민카드는 상담사 1951명중 1839명이 아웃소싱인력일 정도로 아웃소싱 비중이 월등히 높다. KB국민카드는 2001년부터 아웃소싱을 통한 서비스 향상에 주력해 오고 있으며 협력업체는 메타넷엠씨씨 등 8곳이다.또한 SL… [김상준 기자] 2011.06.21 16:28:18
2010-08-31 ~ 2011-08-31
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