/news/article.html?no=271231
공기업 고졸채용 '순항 중'
지난 2011년부터 꾸준히 불고 있는 고졸 채용 열풍. 특히 공기업을 중심으로 고졸 채용이 적극적으로 이뤄지고 있다. 실제 공기업의 고졸 채용 비율은 지난 2011년 이후 4년 사이 2배 이상 증가한 것으로 조사됐다.이는 학력철폐를 외친 국가정책과도 맞물려 최근에는 특성화고… [김경태 기자] 2013.11.20 11:27:07
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일하는 방식만 바꿔도 기업 경쟁력·일자리 증가
#1. 항만하역서비스업체인 대주기업은 24시간 맞교대제로 인한 장시간 근로·불규칙한 근로시간 및 휴일 등에 따라 근로의욕과 생산성이 저하됐다. 이에 노사는 개선 필요성을 공감하고 3조2교대로 개편하면서 총 26명 신규인력을 채용해 근로시간을 주 64시간에… [김경태 기자] 2013.11.20 09:38:56
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건보 고객센터 '2년 연속 KS-CQI 우수콜센터' 선정
고객이 제품이나 서비스를 이용하면서 불편하거나 궁금한 점이 있을 때 가장 빠르게 문제를 해결하는 방법은 바로 해당 기업 콜센터에 문의하는 것이다. 콜센터는 일반 기업을 넘어 공공기관, 행정기관에서도 보편화해 우리 일… [김상준·김경태 기자] 2013.11.19 16:55:46
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롯데홈쇼핑 콜센터, TV홈쇼핑 부문 품질지수 1위
롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 19일 '2013 KS-CQI 콜센터품질지수 인증 수여식'에서 TV홈쇼핑 부문 1위를 수상했다고 밝혔다.롯데홈쇼핑 스마트컨택센터는 TV, 카탈로그 등 채널별 전문상담원과 서비스 향상 교육장을 갖… [추민선 기자] 2013.11.19 15:44:55
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공공기관·기업, 脫 스펙이라고 하지만 아직도…
일부 대기업에서는 서류전형에서 자기소개서만으로 지원자를 평가하고, 공공기관에서는 내년부터 서류전형을 폐지한 채용을 진행한다. 또 단순한 면접보다는 공개 모의 면접, 릴레이 강연, 1박2일 잡캠프 등 스펙 평가 중심에서 벗어난 채용이 확산되고 있다.하지만 지난해 고… [김경태 기자] 2013.11.19 09:31:55
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상담사 감정노동 심각, 헤드셋도 한몫
"LG유플러스 고객센터입니다(상담사)", "목욕탕에 불났다고(고객)"상담사와 고객이 나눈 상담내용이 웃지 못 할 해프닝으로 SNS를 뜨겁게 달군 일이 있었다.헤드셋이 상담사의 근… [김상준 기자] 2013.11.18 18:16:28
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한국EMC, 스케일아웃 올 플래시 스토리지 'EMC 익스트림IO' 출시
클라우드 컴퓨팅 전문기업인 한국EMC(대표 김경진)는 용량과 성능을 동시에 확장할 수 있는 세계 유일의 선형적인 스케일아웃 올 플래시 스토리지인 'EMC 익스트림IO'(EMC XtremIO)를 출시한다고 밝혔다.EMC 익스트… [추민선 기자] 2013.11.18 17:41:33
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온라인뱅킹 악성코드 100만건…연말 쇼핑시즌 '주의'
보안전문 기업 트렌드마이크로(대표 에바 첸)는 최근 3분기 위협보고서를 통해 지속적으로 온라인뱅킹 악성코드가 증가하고 있고 애플 제품 관련한 피싱 사이트들도 늘고 있어 이에 대한 소비자들의 인식과 주의가 요구된다고 경고했다.트렌드마이크로 보고서에 따르면, 소비… [추민선 기자] 2013.11.18 17:39:13
/news/article.html?no=271102
인천공항공사 비정규직 '전면파업 철회'
지난 16일 공공운수노조 인천공항지역지부(이하 노조)가 전면 파업을 돌입을 예고했지만 철회했다. 인천국제공항공사(이하 공사)는 지난 15일 노조 간부들과 하청업체 관리자들간 면담자리를 마련하면서 노조가 한 발 양보하고 나선 것.이날 면담자리에서는 100여개에 이르… [김경태 기자] 2013.11.18 14:13:33
/news/article.html?no=271094
시간제일자리 선택기준… '임금보장' '고용안정성'
정부는 고용률 70% 달성이라는 정책 목표에 맞춰 2017년까지 하루 4시간에서 6시간까지 일하는 시간선택제일자리 활성화 추진계획을 발표했다. 이에 따라 정부의 공공기관 시간제일자리 채용을 시작으로 대기업과 민간기업들 역시 시간제근로자 채용 계획을 연이어 발표 및… [추민선 기자] 2013.11.18 13:17:19
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잡코리아, 취업포털 취초 ISMS 인증 획득
취업포털 잡코리아(대표이사 김화수)는 지난 15일 미래창조과학부가 주관하는 '정보보호관리체계(이하 ISMS)' 인증을 취업포털업계 최초로 획득했다고 18일 밝혔다.ISMS는 정보보호와 관련된 관리 절차, 운영체계, 실제… [김경태 기자] 2013.11.18 11:36:46
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간접고용·비정규직·감정노동 삼중고, 해법은?
서울시 인권위원회(위원장 문경란)는 발족 1주년을 기념해 지난 15일 서울시청에서 '120 다산콜센터 감정노동 및 고용실태, 합리적 해법은 무엇인가'를 주제로 토론회를 개최했다고 18일 밝혔다.문경란 위원장이 … [김경태 기자] 2013.11.18 10:44:18
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박명옥 애니카손해사정서비스 센터장 '베스트 고객센터장' 영광
박명옥 애니카손해사정서비스 센터장은 지난 12일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 개최된 2013 APCCAL EXPO & 한국고객센터기술경영컨퍼런스에서 '베스트 고객센터 센터장'에 선정됐다.베스트 고객센터 센… [김경태 기자] 2013.11.18 08:58:16
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효성ITX '2013 Global Best Callceter' 선정
컨택센터 아웃소싱 전문기업 효성ITX(대표 남경환)는 지난 12일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 개최된 2013 APCCAL EXPO & 한국고객센터기술경영컨퍼런스에서 'Global Best Callceter(이하 GBC… [김경태 기자] 2013.11.18 08:55:37
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교원L&C, 2013 산업통상부 고객센터기업부문 '최우수상 수상'
교원L&C(대표 황국인)는 지난 12일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 개최된 2013 APCCAL EXPO & 한국고객센터기술경영컨퍼런스에서 '2013 산업통상자원부장관상 고객센터기업부문 최우수상'을… [김경태 기자] 2013.11.18 08:52:39
2013-08-27 ~ 2014-08-27
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