프라임경제

경기도, 콜센터 상담사 감성 치유 '힐링캠프' 도입

경기도가 120콜센터 상담사들에게 ‘힐링 프로그램’을 도입해 운영한다.도는 악성 민원 등으로 인해 감정적 피로를 느끼는 콜센터 상담사의 정신건강 관리와 직무 스트레스 치유 프로그램 ‘힐링 유어 에너지’를 오는 21일과 2… [이혜연 기자] 2012.09.20 10:41:42

직장인, 사회 신뢰도 5점 만점에 2점

취업포털 커리어가 직장인 548명을 대상으로 ‘사회 신뢰도’를 설문조사 한 결과 응답자 중 74.2%가 ‘한국 사회를 불신한다’고 답변했다.불신하는 이유(복수응답)는 78.8%가 ‘사회 전반적으로 신뢰할 수 있는 지… [조국희 기자] 2012.09.20 09:31:17

경남 우수인재 뽑는 '2012 지역발전 일자리박람회'

제니엘이 오는 24일부터 3일간 경남 창원컨벤션센터에서 ‘2012 지역발전 일자리박람회’를 개최할 예정이다.지식경제부가 주최하는 이번 박람회는 한국산업단지공단이 주관하고, 제니엘이 진행하… [이혜연 기자] 2012.09.19 18:03:33

직장인 '십중팔구'는 "명절 상여금 항상 부족해"

올 추석 장바구니 물가 폭등과 태풍으로 인한 농민들의 피해와 맞물려 직장인과 구직자들의 추석 경비 걱정이 심각하다. 특히 기혼직장인들은 추석상여금이 평균 62만원보다 적으면 '적자'라고 응답했다.취업포털 잡코리아가 직장인과 구직자 344명을 대상으로 '추석 예상 경… [김경태 기자] 2012.09.19 15:25:18

추석 연휴기간 궁금증 '110콜센터'로 해결

추석 연휴 귀성길 교통 상황이나 지역별 날씨안내, 무료 문화행사 안내를 어디에 물어볼까?이런 궁금증은 전국 어디서나 국번 없이 국민권익위원회 110콜센터에서 해결할 수 있다.국민권익위원회는… [이혜연 기자] 2012.09.19 14:19:11

한국컨택센터협회 '컨택비지니스 최적지는 송도'

한국컨택센터협회는 19일 컨택센터 업계 대표 및 임원 등 90여명을 대상으로 서울시 신사동에 위치한 더리버사이드호텔 7층 콘서트홀에서 ‘제 16회 컨택센터 모닝포럼’을 열었다.이번… [조국희 기자] 2012.09.19 13:39:33

올 하반기 청년 일자리 창출위한 '박람회' 풍년

서울시가 18일부터 19일까지 ‘2012 청년일자리 박람회’를 18일 지하철 3호선 학여울역에 위치한 서울무역전시컨벤션센터(SETEC)에서 개최한다.이번 박람회는 서울시가 주최하고 서울일자리플… [이혜연 기자] 2012.09.19 13:16:18

진로·직업 "박람회서 찾아라"

한국고용정보원과 한국잡월드는 고용노동부와 함께 18일부터 20일까지 3일간 경기도 분당 소재 한국잡월드(종합직업진로체험기관)에서 '2012 진로·직업박람회'를 개최하고 있다.'진로·직업박람회'는 청소년들에게 다양한 직업세계를… [김경태 기자] 2012.09.19 11:41:24

고용부, 하반기 IT·고교졸업자 대상 잡페어 개최

고용노동부 서울서부지청(지청장 정성균)은 마포구·서울산업통상진흥원과 공동으로 오는 20 상암 월드컵 경기장에서 ‘상암DMC Job Fair 2012'을 개최한다.이번 박람회는 IT 및 고졸(예정)자들을 대상으로 IT 관련 대기업·강소기업… [이혜연 기자] 2012.09.19 11:31:45

우체국 콜센터, 100% 여성 상담사 '여왕' 대접

추석이 다가오는 9월 한 달간 분주히 움직이는 곳이 바로 우체국이다. 우체국 콜센터는 설·추석과 같은 성수기 기간이 가장 바쁜 시기인 만큼, 상담사들을 위해 최상의 근무환경을 만들고 있다. 최근 악성고객 대응… [이혜연 기자] 2012.09.18 14:21:54

배화여대 '컨택센터 전공' 신설, 상담사 배움의 장 확대

올해 각 기업과 대학 간 업무협약을 체결을 통해 ‘파트너십’을 강화하는 사례가 늘고 있다. 배화여자대학교는 최근 한국컨택센터협회와 업무협약 체결식을 갖고 ‘야간 경영학과(컨택센터… [이혜연 기자] 2012.09.18 14:11:06

[호텔업] 호텔 90% 간접고용…'룸 메이드' 근로조건 '下'

최근 10년 사이 콘도, 펜션 사업 등 다양한 숙박업 형태가 등장하면서 호텔업이 위기를 맞고 있다. 국내 관광숙박업 중 호텔 사업체는 약 26개 감소했으며, 호텔업의 경우 특1급 호텔과 지역 등에 따라 양극화 현상이 매우 심각한 상황이다. 이 같이 호텔업의 경영합리화를 일환으… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:16:20

[유통서비스업] 대기업·할인점간 양극화 심각

국내 유통서비스업 비중이 높아지면서, 고용관계가 다양화되고 있다. 최근 10년 간 국내 유통업 사업체는 약 197개 증가했다. 물론 유통업의 경우 일부 할인점과 대기업(3대 유통업체)의 양극화 현상은 심화되는 추세다.유통업은 다양한 형태로 외주화가 진행되고 있다. 지난 2… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:13:06

[제조업] 외주화 영향 '매우 높아'

제조업 금속산업 부문에서 간접고용은 '사내하청'으로 불리는 비정규직이 대다수이다. 사내하청 고용관계는 '하청'이라는 기업 간 시장거래 관계로 형성된다. 이 같이 비정규직으로 근무하는 사내하청 노동자들은 직영 정규직 근로자와 유사 업무를 담당하고 있지만 임금수준이… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:07:19

[공공부문] 공공기관 간접고용 '청소·경비' 1순위

공공기관은 공기업, 준정부기관, 기타공공기관 등의 유형으로 구분된다. 지난 2011년 7월 말 기준 △공기업 27개(시장형 14, 준시장형 13) △준정부기관 82개(기금관리형 17, 위탁집행형 65) △기타공공기관 175개 등으로 집계됐다. 또한 지난해 ‘공공부문 비정… [이혜연 기자] 2012.09.18 10:27:11

2012-08-28 ~ 2013-08-28

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