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올 하반기 청년 일자리 창출위한 '박람회' 풍년
서울시가 18일부터 19일까지 ‘2012 청년일자리 박람회’를 18일 지하철 3호선 학여울역에 위치한 서울무역전시컨벤션센터(SETEC)에서 개최한다.이번 박람회는 서울시가 주최하고 서울일자리플… [이혜연 기자] 2012.09.19 13:16:18
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진로·직업 "박람회서 찾아라"
한국고용정보원과 한국잡월드는 고용노동부와 함께 18일부터 20일까지 3일간 경기도 분당 소재 한국잡월드(종합직업진로체험기관)에서 '2012 진로·직업박람회'를 개최하고 있다.'진로·직업박람회'는 청소년들에게 다양한 직업세계를… [김경태 기자] 2012.09.19 11:41:24
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고용부, 하반기 IT·고교졸업자 대상 잡페어 개최
고용노동부 서울서부지청(지청장 정성균)은 마포구·서울산업통상진흥원과 공동으로 오는 20 상암 월드컵 경기장에서 ‘상암DMC Job Fair 2012'을 개최한다.이번 박람회는 IT 및 고졸(예정)자들을 대상으로 IT 관련 대기업·강소기업… [이혜연 기자] 2012.09.19 11:31:45
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우체국 콜센터, 100% 여성 상담사 '여왕' 대접
추석이 다가오는 9월 한 달간 분주히 움직이는 곳이 바로 우체국이다. 우체국 콜센터는 설·추석과 같은 성수기 기간이 가장 바쁜 시기인 만큼, 상담사들을 위해 최상의 근무환경을 만들고 있다. 최근 악성고객 대응… [이혜연 기자] 2012.09.18 14:21:54
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배화여대 '컨택센터 전공' 신설, 상담사 배움의 장 확대
올해 각 기업과 대학 간 업무협약을 체결을 통해 ‘파트너십’을 강화하는 사례가 늘고 있다. 배화여자대학교는 최근 한국컨택센터협회와 업무협약 체결식을 갖고 ‘야간 경영학과(컨택센터… [이혜연 기자] 2012.09.18 14:11:06
/news/article.html?no=248251
[호텔업] 호텔 90% 간접고용…'룸 메이드' 근로조건 '下'
최근 10년 사이 콘도, 펜션 사업 등 다양한 숙박업 형태가 등장하면서 호텔업이 위기를 맞고 있다. 국내 관광숙박업 중 호텔 사업체는 약 26개 감소했으며, 호텔업의 경우 특1급 호텔과 지역 등에 따라 양극화 현상이 매우 심각한 상황이다. 이 같이 호텔업의 경영합리화를 일환으… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:16:20
/news/article.html?no=248250
[유통서비스업] 대기업·할인점간 양극화 심각
국내 유통서비스업 비중이 높아지면서, 고용관계가 다양화되고 있다. 최근 10년 간 국내 유통업 사업체는 약 197개 증가했다. 물론 유통업의 경우 일부 할인점과 대기업(3대 유통업체)의 양극화 현상은 심화되는 추세다.유통업은 다양한 형태로 외주화가 진행되고 있다. 지난 2… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:13:06
/news/article.html?no=248249
[제조업] 외주화 영향 '매우 높아'
제조업 금속산업 부문에서 간접고용은 '사내하청'으로 불리는 비정규직이 대다수이다. 사내하청 고용관계는 '하청'이라는 기업 간 시장거래 관계로 형성된다. 이 같이 비정규직으로 근무하는 사내하청 노동자들은 직영 정규직 근로자와 유사 업무를 담당하고 있지만 임금수준이… [이혜연 기자] 2012.09.18 12:07:19
/news/article.html?no=248237
[공공부문] 공공기관 간접고용 '청소·경비' 1순위
공공기관은 공기업, 준정부기관, 기타공공기관 등의 유형으로 구분된다. 지난 2011년 7월 말 기준 △공기업 27개(시장형 14, 준시장형 13) △준정부기관 82개(기금관리형 17, 위탁집행형 65) △기타공공기관 175개 등으로 집계됐다. 또한 지난해 ‘공공부문 비정… [이혜연 기자] 2012.09.18 10:27:11
/news/article.html?no=248235
[금융업] 비정규직 비율 ↑ '콜센터 상담사' 매년 늘어…
전체 금융 산업 고용규모 비율에서 금융 산업 비정규직 비율이 계속해서 증가하고 있다. 낮은 임금, 열악한 노동조건 등을 갖춘 비정규직 근로자들이 늘고 있는 가운데, 대표적인 간접근로자 텔레마케터의 경우 금융 콜센터의 지속적인 외주화로 계약직, 파견 등으로 이뤄져 있는… [이혜연 기자] 2012.09.18 10:13:33
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[따르릉! 여보세요] '엄친아'로 사랑받는 '120미추홀콜센터'
콜센터가 점점 진화하고 있다. 예전에는 한 분야 상담에 집중된 콜센터가 많았던 반면 근래에는 △시정정책 △문화 △관광 등 상담까지 확대되고 있는 추세다. 뿐만 아니라 생활문의상담까지 다양한 상담 서비스를 제공하는 콜… [조국희 기자] 2012.09.18 09:59:17
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[간접고용 활용실태] 원·하청 고용관계 불안 '노동조건 열악'
지난 2011년 8월 기준으로 간접고용 노동자 비율은 파견직 1.1%, 용역 3.8%이며 현재 간접고용 노동자 규모는 약 87만~88만명 정도로 파악되고 있다. 사내하청(용역근로) 형태의 노동자 수는 약 67만명이다. 지난 2010년… [이혜연 기자] 2012.09.18 09:28:27
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/news/article.html?no=248222
기업, 같은 조건이면 女 보단 男 선호
채용 시 지원자 실력이 비슷할 때 여성보다는 남성을 선호한다는 기업이 더 많은 것으로 조사됐다.온라인 취업포털 사람인이 기업 289개사를 대상으로 '채용 시 전형 결과가 비슷할 때 어느 성별을 더 선호하는 편'인지에 대해… [김경태 기자] 2012.09.18 08:59:22
/news/article.html?no=248175
내달부터 관광안내전화 '1330' 운영서비스 통합
문화체육관광부는 내·외국인의 한국여행 편의 제고와 방한 외국인의 언어 불편 해소를 위해 운영되는 24시간 관광안내전화 ‘1330 서비스’를 오는 10월1일부터 개선한다.관광안내전화 1330서비스는 한국관광공사 콜센터와 전국 19개 종… [조국희 기자] 2012.09.17 16:42:24
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컨택센터인재개발원이 제시하는 상담사 채용 새로운 길
한 무리의 팀들이 송글 송글 맺히는 땀방울을 닦아가며, 실습에 열중이다. 이렇게 열심히 실습하는 곳은 분당 KTIS 모바일 고객센터. 처음에는 모든 것이 낯설고 학교와 다른 환경 때문에 힘들어 하기도 했던 학생들이 현재는… [김경태 기자] 2012.09.17 16:33:55
2012-08-27 ~ 2013-08-27
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