프라임경제

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피티엠에스, '고객 최우선 경영‘ TM 선두기업 도약

피티엠에스(대표 박선기)는 '고객 최우선 경영'이라는 이념 아래 텔레마케팅 분야 1위 기업으로의 도약을 도전하고 있는 TM 전문기업이다.지난 2001년 설립한 피티엠에스의 주력 사업 부문은 콜센터로 450석 이상의 상품… [김이래 기자] 2020.10.28 08:42:57

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유니에스, '스킨십 감성경영' 기반 명품서비스 강점

설립 30주년을 맞이한 유니에스(대표 이용훈)는 업계 표준으로 제시되는 선도적인 전문성과 노하우를 바탕으로 고객사가 먼저 인정하며 찾는 기업이다.전국 9개 지사 네트워크와 함께 400여 고객사에 14000여명의 인력으… [김수현 기자] 2020.10.27 16:00:43

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우리엔유 '현장경영' 집중한 발빠른 의사결정, 최적의 솔루션 제공

AI시대가 도래한 이후 우리엔유(대표 김상우)는 '현장중심 경영'으로 고객사와의 신속한 의사결정에 힘쓰고 있다. 고객사와의 빠른 소통을 통한 의사결정은 고객만족도로 이어지기 때문이다.올해로 창립 7주년을 맞는 우리엔… [김수현 기자] 2020.10.27 15:51:50

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고려휴먼스 "사람을 먼저 생각하는 토털 아웃소싱 기업"

고려휴먼스(대표 이상구)는 △은행 △카드사 △캐피탈사 △보험사 등 금융권을 중심으로 △컨택센터 위탁운영 △ASP서비스 등 각 분야에서 우수한 역량을 발휘하고 있는 CRM(Customer Relationship Mana… [김수현 기자] 2020.10.27 15:03:05

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아람인테크, 현장 경영 중심 신속한 의사결정 "토탈아웃소싱 전문성 승부…

지난 2002년 설립된 종합 아웃소싱 기업 아람인테크(대표 이서윤)는 전문성을 갖춘 인재와 고객사 사이에 교두보 역할을 수행하는 기업이다.공격적인 마케팅 전략과 사람 중심의 운영관리 노하우를 바탕으로 '성장, 신뢰, 행… [김수현 기자] 2020.10.27 15:01:42

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그린씨에스, 전사적 자원관리 통한 '고객사 상생 도모'

그린씨에스(대표 신문철)는 창립 초기 5명으로 시작해 직원 수 1300여명 규모로 성장한 강소기업이다.'사람이 곧 경쟁력이다'라는 경영 방침 하에 높은 직원 만족도를 서비스 품질로 연결 시켜 고객 감동 실현을 이어가고 있… [김수현 기자] 2020.10.27 14:59:16

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대성글로벌네트웍, '컨시어지 서비스' 필두로 경쟁력 강화

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 △컨택센터 운영 △FOS △ASP △인재파견 △교육·컨설팅 등 서비스를 제공하며 2003년 설립이래 '몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게'를 신조로 하는 CRM 전문기업이다.서울과 지방에 자… [김수현 기자] 2020.10.27 14:58:22

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동양이엠에스, '고객과 함께하는 고객 행복 기업'

동양이엠에스(대표 전대길)는 고객 기업과의 상생을 통한 고객 기업 가치 극대화를 위해 2003년에 설립한 아웃소싱 전문기업이다.'고객과 함께 하는 고객 행복 기업'을 모토로 △금융(카드) △홈쇼핑 △인터넷쇼핑 △택배 △… [김수현 기자] 2020.10.27 14:51:07

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제니엘, 제7회 2020 대한민국 독서경영 우수 직장 선정

제니엘(대표 박춘홍)은 문화체육관광부와 한국출판문화산업진흥원이 주최하는 '제7회 2020 독서경영 우수 직장 인증'에서 독서경영 우수 직장으로 선정됐다고 27일 밝혔다.독서경영 우수 직장 인증은 문화체육관광부와 한… [김이래 기자] 2020.10.27 14:48:19

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기업은행, 'IBK창공' 2021년 상반기 혁신 창업기업 모집

IBK기업은행(은행장 윤종원)이 창업육성 프로그램 ‘IBK창공(創工)’의 2021년 상반기 혁신 창업기업을 모집 중이다.모집대상은 창업 7년 미만의 기업으로 1차 서면평가, 2차 대면평가를 통해 △마포 △구로 △부산 3개… [김수현 기자] 2020.10.27 12:24:59

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윌앤비전, 아웃소싱 노하우 기반 "차별화된 전략 파트너"

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사설립 이후 연평균 22.5%의 고속성장을 통해 2019년 5600명, 1640억원의 매출을 달성했으며 2020년 2000억원을 목표로 하고 있다.콜센터 위탁운영, 인재파견을 통해 축적된 아웃소… [김상준 기자] 2020.10.27 10:52:50

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유베이스, 뉴노멀 시대 컨택센터 산업 선도

국내 아웃소싱 리딩기업 유베이스(대표 허대건)는 코로나19 확진자 발생 방지를 위한 기본적인 예방 조치 외에도 확진자 발생 시 즉각적인 대응이 가능한 체계적인 프로세스를 구축해 코로나19 극복에 힘쓰고 있다. 먼저 유베… [김이래 기자] 2020.10.27 10:51:52

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CS쉐어링, 빌려쓰는 AI 음성서비스 서비스 확대

CS쉐어링(대표 임지은)은 이커머스 분야를 비롯해 중소벤처기업 등을 대상으로 급증하는 고객 상담을 업무량과 운영환경에 따라 필요한 만큼 빌려쓰는 CS분야 공유경제 모델을 선보였다.최근 코로나19로 인해 온라인쇼핑… [김이래 기자] 2020.10.27 10:50:04

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코로나19 언택트 열풍 '콜센터 변화' 가속화...AI 챗봇, 재택근무 확대

코로나19 이후 많은 기업에서 해오던 각종 컨퍼런스나 세미나가 취소됐다. 지자체, 컨설팅기관, 언론사, 시스템업체에서 앞 다퉈 콜센터 업계를 조망해오던 것이 사라진 것이다. 프라임경제에서는 매년 특집으로 진행해 오던… [김상준, 김이래, 김수현 기자] 2020.10.27 09:24:35

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대한방사선사협회, 초음파교육전문 지방연수원 승인

대한방사선사협회(회장 조영기)가 방사선사의 임상초음파 검사영역을 넓히기 위한 정책으로 비수도권 방사선사를 위한 5개 지역에 초음파교육전문 지방연수원 개설을 승인했다.초음파교육전문 교육센터는 대한방사선사협… [김수현 기자] 2020.10.26 15:22:07

2020-08-31 ~ 2021-08-31

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