프라임경제

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유베이스, 뉴노멀 시대 컨택센터 산업 선도

국내 아웃소싱 리딩기업 유베이스(대표 허대건)는 코로나19 확진자 발생 방지를 위한 기본적인 예방 조치 외에도 확진자 발생 시 즉각적인 대응이 가능한 체계적인 프로세스를 구축해 코로나19 극복에 힘쓰고 있다. 먼저 유베… [김이래 기자] 2020.10.27 10:51:52

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CS쉐어링, 빌려쓰는 AI 음성서비스 서비스 확대

CS쉐어링(대표 임지은)은 이커머스 분야를 비롯해 중소벤처기업 등을 대상으로 급증하는 고객 상담을 업무량과 운영환경에 따라 필요한 만큼 빌려쓰는 CS분야 공유경제 모델을 선보였다.최근 코로나19로 인해 온라인쇼핑… [김이래 기자] 2020.10.27 10:50:04

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코로나19 언택트 열풍 '콜센터 변화' 가속화...AI 챗봇, 재택근무 확대

코로나19 이후 많은 기업에서 해오던 각종 컨퍼런스나 세미나가 취소됐다. 지자체, 컨설팅기관, 언론사, 시스템업체에서 앞 다퉈 콜센터 업계를 조망해오던 것이 사라진 것이다. 프라임경제에서는 매년 특집으로 진행해 오던… [김상준, 김이래, 김수현 기자] 2020.10.27 09:24:35

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대한방사선사협회, 초음파교육전문 지방연수원 승인

대한방사선사협회(회장 조영기)가 방사선사의 임상초음파 검사영역을 넓히기 위한 정책으로 비수도권 방사선사를 위한 5개 지역에 초음파교육전문 지방연수원 개설을 승인했다.초음파교육전문 교육센터는 대한방사선사협… [김수현 기자] 2020.10.26 15:22:07

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마인즈랩, 사투리 인식율 높인 '이동형 AI 회의록' 경남도청 적용

마인즈랩(대표 유태준)은 글로벌 음향 장비 업체인 'Shure(이하 슈어)'와 협업해 고용량·다접속이 가능한 무선마이크를 활용한 '이동형 AI 회의록'을 경상남도 도청에 구축했다고 26일 밝혔다.AI 회의록은 △실시간 회의… [김이래 기자] 2020.10.26 13:14:24

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제대군인지원센터, 고용 우수기업 인증 현판 제막식 진행

서울지방보훈청 제대군인지원센터(센터장 배미숙)는 2020년 제9회 제대군인주간을 기념해 국가보훈처가 제대군인 고용 우수기업으로 선정한 서울 소재 기업을 대상으로 이달 30일까지 고용 우수기업 인증 현판식을 진행한… [김수현 기자] 2020.10.26 13:10:45

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제대군인지원센터, 제대군인 주간 온라인 창업 행사 열어

국가보훈처 제대군인 창업지원센터(센터장 배미숙, 이하 센터)가 제대군인주간을 맞이해 창업을 고려하고 있는 제대군인 및 전역예정자를 대상으로 온라인 창업 워크숍 및 창업 탐방을 실시했다. 이번 행사는 창업을 희망하… [김수현 기자] 2020.10.26 13:04:40

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대전컨택센터협회, 비대면 가족화합한마당 축제 성료

대전컨택센터협회(회장 박남구)는 제7회 대전컨택센터 비대면 가족화합한마당 축제를 지난 22일 유튜브를 통해 온라인으로 개최했다고 밝혔다.이날 행사는 코로나19 감염을 최소화 하고자 비대면 영상으로 개최하는데 의미… [김이래 기자] 2020.10.26 09:40:45

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[여성벤처] "고객 관점 맞춤 액자 제작 서비스" 나유경 케일리웍스 대표

"모두가 원하는 아이템이 아니라 생각지도 않은, 혹은 사람들이 피하는 아이템이 나에게는 좋은 사업 아이템이 될 수도 있어요.그런 것들을 잘 찾아보고 확신이 생겼을 때 노력이 더해진다면 좋은 결과로 나타날 수 있는 확률이… [김수현 기자] 2020.10.23 17:51:37

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비대면 업무관리앱 '알바체크', 베이커리 기능장 셰프들과 맞손

비대면 매장 업무 관리 서비스 알바체크(대표 권민재)가 한국제과기능장협회(회장 마칠석)와 비대면 매장업무 관리를 위한 업무제휴 협약을 체결했다고 오늘 밝혔다.알바체크는 한국제과기능장협회에 소속된 회원사 및 기능… [김수현 기자] 2020.10.23 12:18:33

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한국여성벤처협회, 2020 여성벤처 주간행사 온‧오프라인 개최

한국여성벤처협회(회장 박미경)이 다음달 3일부터 10일까지 '2020 여성벤처 주간행사'를 개최한다고 밝혔다.지금까지는 협회 창립일에 맞춰 해마다 '여성벤처기업인의 날' 행사로 개최해 왔으나 올해는 코로나19로 많은 인… [김수현 기자] 2020.10.23 11:18:01

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지란지교소프트-한국HR서비스산업협회, 비대면 업무환경 지원 맞손

보안 기반 업무용 솔루션 제공 기업 지란지교소프트(대표 박승애)는 한국HR서비스산업협회(회장 김정현)는 서울 강남구에 위치한 지란지교소프트에서 비대면 업무환경 정착지원을 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다… [김이래 기자] 2020.10.23 10:58:25

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지엔텔, 코로나 대응 출입관리 솔루션 '안심출입 인증콜' 선봬

지엔텔(대표 이맹희)이 코로나19 대응을 위한 발신전화 출입관리 솔루션 '안심출입 인증콜'을 출시했다고 23일 밝혔다. '안심출입 인증콜'은 발신자 휴대전화 번호에 기반한 출입관리 솔루션이다. 방문자가 특정 시설에 부여… [김이래 기자] 2020.10.23 10:48:56

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청소 O2O 플랫폼 클린벨, 고객만족도평가 93% 만족 달성

입주청소 시장은 흔히 복불복 시장이라고 평한다. 소비자들이 직접 발품팔아 알아보기도 어렵고, 주위에 추천할만한 잘하는 청소업체 찾기가 그만큼 어렵다는 뜻이다.입주청소를 찾는 많은 고객들은 평균 3~4개의 청소업체… [김수현 기자] 2020.10.23 10:29:32

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고미코퍼레이션 입점사 아모레퍼시픽, 쇼피 데일리 뷰티관 입점

글로벌 이커머스 플랫폼 고미코퍼레이션(대표 장건영)이 아모레퍼시픽 생활 부문 브랜드를 고미스토어와 동남아시아 최대 온라인 상거래 플랫폼 '쇼피'에 공식 입점시켰다고 밝혔다. 입점된 브랜드는 △미쟝센 △일리윤 △… [김수현 기자] 2020.10.23 10:28:11

2020-08-27 ~ 2021-08-27

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