프라임경제

콜센터 상담사들이 소속기업들을 향해 피켓을 들고 일어서고 있다. 낮은 임금, 과도한 근로시간 등 근무환경의 악조건을 내걸며 이에 대한 해결책을 제시하라는 것이다. 지난 12일 희망연대노동조합에서 다산콜센터지부를 설… [이혜연 기자] 2012.09.25 09:05:08

[기고] "뉴 패러다임 SNS를 주목하라"

최근 언론에서 싸이의 '강남스타일' 관련기사가 하루도 끊이지 않고 나오고 있다. 지난 7월15일 유튜브에 업로드한 동영상 조회 수가 무려 2억2000만건을 돌파했고 앞으로도 지속적으로 증가하리라 예상 된다.싸이의 '강남스… [전춘익 차장] 2012.09.25 08:48:20

[인터뷰] 자브라 마크레이 "고객 생각하는 마음 자체가 경쟁력"

기업이 고객과 소통 하는 가장 일반적인 형태는 콜센터 상담사를 통한 고객 응대 서비스다. 더 좋은 통화 품질로 고객에게 좋은 상담을 제공하기 위해 콜센터 구축 업체들은 센터 환경에 맞는 헤드셋을 찾고 있다. 하지만 상담사… [김경태 기자] 2012.09.25 08:30:12

프로핸즈코리아, 고객사와 공감·소통 성장 모델 개발

헤드헌팅 업계는 지난 2000년대 중반에 비해 시장규모가 100%이상 성장했다. 이렇게 급성장하고 있는 헤드헌팅 업계에서 2008년 금융위기 여파 속에서도 경쟁력이 검증되면서 견조한 상승세를 보이고 있는 리딩기업군의… [김경태 기자] 2012.09.25 08:20:57

스탭스, 창립 14주년 기념 '한마음 한강 달리기' 모두가 1등

'참 잘했어요' 유치원에서 찍어주는 도장을 손목에 받고 반환점을 도는 참가자들의 얼굴에 행복이 가득했다.인재서비스 대표기업 스탭스(대표 박천웅)는 지난 21일 서울 한강시민공원에서 ‘스탭스 한마음 한강 달… [김경태 기자] 2012.09.25 08:14:42

ktcs, 일반인 대상 '감성에너지충전' 무료 강연

토탈컨택서비스기업 ktcs(058850, 대표 임덕래)가 지난 22일 서울 용산구 삼경교육센터에서 감성힐링프로그램 '3E 하트닝' 무료교육을 실시했다.'3E 하트닝'은 롤플레잉, 공동체 체험활동 등을 통해 자신의 주변환경과… [김경태 기자] 2012.09.24 18:10:00

한국경비협회 "민간경비 발전 위해 노력할 터"

한국경비협회(이하 협회)는 '제3회 민경경비의 날 및 창립 제34주년 기념행사'를 공군회관 3층 그랜드 볼룸에서 지난 21일 개최됐다. 이날 행사는 새누리당 윤재욱 의원의 축사를 시작으로, △이종출 협회 회장 △… [조국희 기자] 2012.09.24 17:03:03

직장인 태반 "우리 회사 복리후생 낙제수준, 이직 고려"

구글, 유한킴벌리 등 일하기 좋은 기업들은 모두 직원들을 위한 차별화된 복리후생제도를 운영하고 있다. 하지만 이와 반대로 직원들에 대한 복리후생제도가 좋지 않으면 직원들의 만족도가 낮아져 퇴사율이 증가한다.실제 직장인 10명 중 8명은 회사의 복리후생제… [김경태 기자] 2012.09.24 14:42:29

건보, 고객센터만의 특화된 '감성힐링' 워크숍

국민건강보험공단(이사장 김종대)은 지난 14일부터 15일까지 양일간 충남소재 덕산리솜리조트에서 ‘건강보험 고객센터 워크숍’을 개최했다.이번 워크숍은 고객센터 상담사들이 고객에게 따뜻한 감… [김상준 기자] 2012.09.24 13:03:40

'서민 맞춤' 통합콜센터 '1397' 출범

금융위원회가 서민금융유관기관과 공동으로 24일 대전 서민금융 다모아 콜센터에서 ‘2012 서문금융의 날 행사’를 개최했다.이날 행사에서는 김석동 금융위원장을 비롯해 염홍철 대전시장, 밤범계… [이혜연 기자] 2012.09.24 10:18:44

강남스타일대로 '잡코리아 강남 잡(JOB) 콘서트' 후원

가수 싸이의 ‘강남스타일’이 세계적으로 폭발적인 인기를 끌고 있는 가운데, 강남에서 매월 ‘잡 콘서트’가 열려 구직자들에게 관심을 받고 있다.강남구청이 주최하고 취업포… [이혜연 기자] 2012.09.21 14:11:31

올 하반기 '해외인재' 채용 시작

주요 대기업들이 잇따라 해외인재 채용에 앞장서고 있다.취업포털 커리어(대표 강석린)에 따르면 포스코패밀리, 두산인프라코어 등의 기업에서 해외 우수인재를 모집한다.포스코패밀리는 △미주 △일본 △중국 △호주 등에서 해외채용을 실시한다. 지원 자격은 관련분야 해당… [이혜연 기자] 2012.09.21 13:58:35

사람인 '2012 올해의 브랜드 대상' 취업포털 1위

온라인 취업포털 사람인(대표 이정근)이 한국소비자브랜드위원회가 주최하고 한국소비자포럼, 한국경제신문사가 주관한 ‘2012 올해의 브랜드 대상’에서 온라인 취업포털 부문 대상을 수상했다.올… [이혜연 기자] 2012.09.21 13:27:43

제니엘, 윤리경영대상 4회 연속 수상

지난 20일 밀레니엄 서울힐튼호텔에서 ‘2012 대한민국 윤리경영대상’ 시상식이 개최됐다.한국경제매거진(한경비즈니스)이 주최하고, 지식경제부와 대한상공회의소 등이 후원하는 이번 시상식은… [김상준 기자] 2012.09.21 10:09:11

1000대 기업 SNS활용 10곳 중 3곳만이 활용

최근 많은 기업들이 외부와 소통하기 위해 SNS를 활용하고 있다. 특히 공채시즌이 한창인 이때는 채용과 관련해 구직자들과 기업 간 소통의 창구로 많이 이용된다.이에 취업포털 잡코리아가 자사 서비스 '신입사원'에 올라온 매출액 상위 1000대 기업의 SNS를 분석한 결과, 1… [김경태 기자] 2012.09.20 17:48:47

2012-08-30 ~ 2013-08-30

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