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[따르릉! 여보세요] 결혼이주여성에게 다누리콜센터란?
“안녕하세요. 다누리 콜센터입니다”결혼이주여성, 다문화 가족과 관련한 생활정보를 제공하는 다누리 콜센터로 전화하면 결혼여성이주 상담원의 응대를 받을 수 있다. 다누리 콜센터는 지난 2011년… [이혜연 기자] 2012.05.22 09:25:12
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병원아웃소싱 제대로 알고 계십니까
HR서비스 전문기업 제니엘이 지난 16일 팔레스호텔에서 서울지방고용노동청 근로개선지도과 관계자를 초청 병원 아웃소싱에 대한 고찰의 시간을 가졌다.제니엘 임직원을 비롯해 병원쪽 관계자 등 100여명이 참석한 가운데… [김상준기자] 2012.05.22 08:34:46
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산업인력공단, 중소컨택센터 대상 무료교육
산업인력공단에서 지원하는 중소컨택센터를 위한 무료교육이 주목받고 있는 가운데 이번 교육을 진행 중인 에카는 지난 11일 ‘핵심직무능력향상-중소컨택센터 무료교육’을… [김경태 기자] 2012.05.22 08:26:47
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[고수열전] USD 김호걸 대표, 작지만 강한 글로벌 기업 만들 것
국내 콜센터 시장은 1998년 이후 급속히 확장됐다. 이때 녹음장비 시장은 90%이상이 외국 장비에 의존하고 있었다. 이에 유에스디(이하 USD) 김호걸 대표는 우리나라 콜센터 시장이 발달함에도 자체개발보다 외국 공급회사… [김경태 기자] 2012.05.22 08:15:20
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콜센터 움직이는 힘은 상담사
코어컨설팅은 오는 6월14일 용산역 현대 아이파크몰 7층 아이컨벤션에서 ‘사람 그리고 콜센터를 움직이는 힘! 동기부여!’를 주제로 제1회 대한민국 콜센터포럼 2012를 개최한다.이번 행사는 대한민국 콜센터를 움직이는 힘 콜센터 포럼과 예스티엠 그… [김상준 기자] 2012.05.22 08:00:43
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상담사 괴롭히는 사람이 오히려 ‘상담사’
“아는 사람이 더 한 것 같습니다”콜센터에서 민원을 해결해주는 상담사들이 오히려 동료인 상담사들의 민원제기로 골머리를 앓고 있다. 기존 상담의 경우보다 콜센터에서 근무해본 경험이 있거나 근… [김상준 기자] 2012.05.22 07:56:32
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윤선생, '사전불만 예보제'…고객만족 '성큼'
“‘1등 상품, 1등 서비스로 고객가치 향상 실현’을 위해 최선을 다할 것이다”윤선생영어교실(이하 윤선생)은 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)이 주관하는 ‘20… [김경태 기자] 2012.05.22 07:49:47
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부천시 ‘365일 콜센터’로 고객만족 ‘더’ 높일 터
부천시 고객상담 콜센터 오는 7월1일부터 '365일 콜센터'로 확대 운영한다.시에 따르면, 현재 평일 오전9시부터 오후6시까지 운영하는 콜센터가 7월부터는 주말과 공휴일까지 연중무휴로 본격 시행할 방침이다.이와 관련 시… [이혜민 기자] 2012.05.21 16:41:53
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사람인HR "항소 통해 채용정보 유통 되도록 할 것"
국내 취업포1x털 시장 재편의 창과 방패 싸움이 법정 분쟁으로까지 이어지고 있다.지난해 매출 608억원을 올린 잡코리아는 2009년 매출 205억원에서 지난해 매출 419억원으로 급성장한 사람인HR을 상대로 한 민사소송에서 최근 일부 승소 판결을 받았다.잡코리아는 지난 2… [김경태 기자] 2012.05.21 15:14:38
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2040세대, 문화활동 보단 화면보는 시간 많아
대학생 및 직장인들이 각종 문화활동보다는 컴퓨터나 휴대폰, TV 등과 함께 하는 시간이 많은 것으로 나타났다.공모전 포털 ‘씽굿’과 취업·경력관리 포털 ‘스카우트’가 2040세대 대학생 및 직장인 893명을 대상… [김경태 기자] 2012.05.21 14:40:54
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유니에스, ‘독거노인 사랑 잇기’ 참여 돌봄 문화 확대
유니에스(대표 이용훈)는 지난 18일 보건복지부 대회의실에서 보건복지부와 ‘독거노인 사랑잇기’ 제4차 업무협약을 체결했다.‘독거노인 사랑잇기’는 홀로 사는 노인에게… [김경태 기자] 2012.05.21 13:40:27
/news/article.html?no=239231
브리지텍, 농협정보시스템 전략적 파트너로 선정
콜센터 솔루션 전문기업인 브리지텍(064480)은 금융권 고객에게 적합한 차별화된 솔루션, 제품의 안정성, 뛰어난 서비스 품질력을 인정받고 있다.이에 브리지텍은 지난 2001년부터 농협 IT 사업에 참여해, 농협그룹의 IT전문회사인 농협정보시스템을 통해 NH농협, NH카드… [김상준 기자] 2012.05.21 13:36:49
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법원, 채용정보 훔쳐간 사람인에 철퇴
#1. H대기업은 체코법인 채용정보를 잡코리아에 게재한바 있다. 사람인이 잡코리아 공고를 무단 복제하면서 채용마감일을 줄여 잘못 게재함에 따라 입사지원자가 체코법인 인사담당자에게 문의하거나 아예 기간이 지났다고… [김경태 기자] 2012.05.21 10:38:54
/news/article.html?no=239198
공기업 신입 연봉 1위는 어디?
올해 대졸 신입 초임은 평균 2777만원으로, 2010년 평균 대비 10.1% 인상된 것으로 집계됐다.온라인 취업포털 사람인이 공공기관 경영정보 공개시스템인 '알리오'에 공시된 28개 공기업의 2011년 경영정보를 토대로 '신입사원 초임'을 분석한 결과, 공기업 대졸 신입사원의… [김경태 기자] 2012.05.21 09:47:01
/news/article.html?no=239117
상반기 대기업 막바지 인턴 채용 활발
취업포털 커리어에 따르면 롯데그룹, 동원그룹 등 대기업 인턴 채용이 활발하다.롯데그룹은 롯데제과, 롯데백화점 등 27개 계열사의 하계인턴을 700명 뽑는다. 고졸 이상이면 지원 가능하며 전문대졸 이상의 경우 내년 2월 졸업예정자도 지원할 수 있다. 인턴십 성과 우수자에… [김경태 기자] 2012.05.18 19:56:52
2012-01-01 ~ 2013-01-01