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찾아가는 이동고객센터, 현장 목소리 직접 담는다
한국농어촌공사 구미지사가 오는 12월까지 지역상 낙도 등 원거리 서비스 취약지역을 대상으로 찾아가는 ‘이동고객센터’를 운영한다고 밝혔다.구미지사가 방문할 지역은 총 19개리로, 관심리(1~2… [이혜연 기자] 2012.02.16 16:49:45
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엠피씨, 지난해 사상 최대실적 달성
CRM전문기업 엠피씨(050540)가 지난해 사상 최대실적을 달성, 1년 만에 흑자전환에 성공했다.엠피씨는 지난해 매출 1177억원, 영업이익 28억원을 기록했다고 16일 밝혔다. 매출은 전년 대비 11.2% 증가, 영업이익도 전년보다 대폭 개선한 수치다.엠피씨에 따르면 이번 실… [이혜연 기자] 2012.02.16 16:27:11
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엠피씨, 위기 대처 능력 '빛' 발해
컨택센터 기반의 CRM 전문기업 ㈜엠피씨(대표 조영광, 050540)가 1년여 만의 적자 탈피에 이어 최대 실적을 달성해 업계 관심을 끌고 있다. 엠피씨는 2011년도 경영실적 발표를 통해 매출액이 전년대비 11.2% 증가한 1177억원, 영억이익은 193.6% 증가한 28… [김상준 기자] 2012.02.16 14:07:24
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기업 둘중 한곳 "신입채용시 '영어능력'이 당락 영향"
기업 2곳 중 1곳은 신입 채용에서 영어 능력이 당락에 영향을 미치는 것으로 조사됐다.취업포털 사람인(대표 이정근)이 기업 인사담당자 344명을 대상으로 ‘신입 채용 시 영어 능력의 당락 영향 여부’를 설문한 결과, 48.8%가 ‘영향을 미친… [김경태 기자] 2012.02.15 10:29:14
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120다산콜센터, 청각장애인 위한 영상상담 서비스
전화 한통으로 서울시, 구청 관련 민원이나 궁금사항을 해결해주는 서울시 120다산콜센터가 청각언어장애인을 위해 영상상담 서비스를 제공한다.서울시 120다산콜센터는 음성통화가 어려운 청각언어장애인을 위해 3G휴대폰을 통한 영상상담 서비스를 지난 14일부터 시행했… [이혜민 기자] 2012.02.15 08:49:26
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순천 현대하이스코, 환경직 경력사원 채용
현대기아차그룹 계열 강관회사인 현대하이스코가 전남 순천공장에 근무할 환경담당 경력사원을 채용한다.14일 현대하이스코에 따르면 순천공장에서 근무할 환경관리담당 경력사원 지원자격은 4년제 대졸 환경공학과 전공자이며, 수질환경기사는 필수이고, 대기환경.산업안… [박대성 기자] 2012.02.14 16:54:32
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돈 안줘도 좋아…휴일엔 쉬고 싶어
최근 정부가 근로시간 단축과 일자리 창출을 위해 휴일근무를 연장근로에 포함시킬 계획이라고 밝혀 재계에서는 휴일근무 축소에 따른 임금 하락이 불가피함을 제기했다.그렇다면 직장인들은 휴일에 근무하며 수당을 더 받는 것과 휴일에 쉬며 삶의 여유를 즐기는 것 중 무엇을… [김경태 기자] 2012.02.14 15:08:54
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ktcs, 스마트114 ‘상세정보서비스’ 제공
ktcs는 무료 전화번호검색 앱 ‘스마트114’를 통해 ‘114안내순위검색서비스’와 업체 ‘상세정보서비스’를 제공한다고 14일 밝혔다.최근 스마트폰… [이혜민 기자] 2012.02.14 15:06:45
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스탭스(주), ‘열린 간담회’로 직원 간 소통의 장 열어
스탭스(주)는 전 직원들을 대상으로 단위 조직 별로 긴밀한 소통과 화합을 위한 간담회를 지난 10일 열었다.이번 간담회는 ‘나를 소개합니다’라는 주제를 토대로 전 직원을 10명 미만인 그룹으로 나눠… [이혜연 기자] 2012.02.14 14:36:28
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[대기업 콜센터 진출, 득과 실①] 다윗과 골리앗 싸움, 관건은 '전문성…
대기업의 콜센터 사업영역 확장이 눈에 띈다. 방식은 분사와 계열사를 활용하는 형태가 주를 이룬다. 기업 이미지 제고를 노린다는 셈이 전제되지만, ‘진출이 쉽고 돈 되는 사업’이기 때문에 진출하려… [김경태 기자] 2012.02.14 13:42:20
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설익은 대선공약 아웃소싱시장 혼란
총선을 앞두고 새누리당과 민주통합당, 통합진보당의 노동계를 향한 설익은 비정규직 대책이 아웃소싱시장의 혼란을 초래하고 있다.일부에서는 총선용 표심잡기위한 선심성 공략이라는 의견도 있지만 아웃소싱업체 대부분의 고객이 대기업을 비롯해 공공 부분인 것을 감안하… [김상준 기자] 2012.02.14 09:01:19
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[콜센터 요모조모] 연중무휴 새터민 고민해결사 ‘탈북자 콜센터’
“남한사람과 결혼을 했는데 시어머니가 너무 괴롭혀요”, “북한여자 소개 좀 시켜주세요”, “북한에 있는 저희 가족들을 데려와야 하는데 어떻게 해야…… [이혜민 기자] 2012.02.14 08:55:22
/news/article.html?no=231389
서초구, 청년실업난 해소 이색 아이디어 눈길
서초구가 청년실업난 해소에 적극 나선다는 방침을 세우고 다양한 해법을 제시해 눈길을 끌고 있다.서초구가 내놓은 방안은 △1법인 1인 더 채용하기 △세무회계교육 이수자 취업 알선 △서초창의허브 등이다.서초구에 따르면 ‘1법인 1인 더 채용하기’… [이혜연 기자] 2012.02.14 08:49:12
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베이비붐 세대 일자리 창출, 정·재계 참여 확산
일명 베이비붐 세대로 불리는 1950~1960년 세대의 은퇴가 고령층 재취업이란 사회 문제로 이어지고 있는 가운데 이를 해결하려는 기업과 정부의 움직임이 가시화되고 있는 것으로 나타났다.롯데마트는 지난 9일 전국 95개… [이혜연 기자] 2012.02.14 08:40:46
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NH농협보험, 분사 앞두고 콜센터업체 추가선정
[프라임경제 HN농협중앙회는 2012년 2월부터 12월까지 1년간 농협보험콜센터 상담업무를 맡게 될 아웃소싱업체를 추가로 선정했다.농협중앙회는 은행·카드·보험 콜센터를 통합적으로 운영해 오던 것을 오는 3월 보험부문을 분사하게 돼 추가로 업… [김경태 기자] 2012.02.13 18:32:23
2011-08-27 ~ 2012-08-27