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'2018 근로자 보호 HR서비스 클린기업' 21개사 인증
한국HR서비스산업협회(회장 박주상)는 지난 4일 서울 중구 은행회관 16층 뱅커스클럽에서 '2018 근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증 수여식'을 개최했다.이날 박주상 협회장을 비롯해 김승택 한국노동연구원 부원장, 경… [박지혜 기자] 2018.10.05 09:36:14
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[인터뷰] 박경규 스펙트라 본부장 "AI 채널 5년 후 30% 육박"
챗봇과 유인 상담의 자연스러운 연계. 챗봇을 도입하는 기업의 가장 큰 고민거리다. 오는 31일 더케이호텔에서 열리는 '17차 한국 콜센터 기술/경영 컨퍼런스'에서 이 난제에 해답을 제시한다.박경규 스펙트라 사업본부장은… [조규희 기자] 2018.10.04 21:02:48
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한국코퍼레이션, 국내 최초 AWS 클라우드 기반 컨택센터 구축
고객관계관리(CRM) 솔루션 및 서비스 제공업체인 한국코퍼레이션(050540)이 자사의 컨택센터 인프라를 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)로 이전했다고 4일 밝혔다.한국코퍼레이션은 AWS의 클라우드 기반 셀프 서비스 컨택센터인 아마존 커넥… [박지혜 기자] 2018.10.04 10:57:04
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대전시, 컨택센터 지역주도형 일자리 창출 앞장
대전광역시는 2일 시청 중회의실에서 에프엠에셋과 컨택센터 설치 업무협약식을 가졌다. 이번 협약에 따라 에프엠에셋은 오는 11월부터 중구 오류동 센트리아 오피스텔에 50석 규모의 컨택센터를 신규 설치 완료하고… [박지혜 기자] 2018.10.02 14:50:56
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[인터뷰] NH농협은행 박승훈 팀장, AI 도입 업체를 향한 제언
박승훈 NH농협은행 고객행복센터 인바운드상담팀장이 콜센터 업계 화두로 주목받고 있는 AI 구축 노하우를 공유한다. 실제 구축 경험을 바탕으로 성공적 프로젝트 완수에 꼭 필요한 경험을 나눈다.오는 10월30일부터 11월… [조규희 기자] 2018.10.02 14:30:45
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부일정보링크, 인적자원개발 우수기관 인증 획득
부일정보링크(대표 성승모)는 체계적인 인적자원개발·관리를 통해 임직원의 역량을 향상시킨 점을 인정받아 '2018년 인적자원개발 우수기관 인증(Best HRD)'을 획득했다고 2일 밝혔다.인적자원개발 우수기관 인증(Be… [박지혜 기자] 2018.10.02 13:50:24
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IBK기업은행, 창업육성플랫폼 'IBK창공(創工)' 구로 센터 개소
IBK기업은행이 1일 IBK기업은행 구로동지점 5층에 'IBK창공(創工) 구로'를 개소했다.이날 개소식에는 김도진 IBK기업은행장을 비롯, 최종구 금융위원장, 민병두 국회 정무위원장, 안건준 벤처기업협회장 등이 참석했다.… [박지혜 기자] 2018.10.01 14:34:01
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이달 하반기 공채 '필기고사' 돌입…20일 '금융권 A매치'
2018 하반기 대졸신입 공채모집이 시작된 가운데 이달 매 주말마다 대기업, 은행권에서 인적성검사를 실시한다.6일 현대자동차를 시작으로 7일 포스코, 13일 LG, 14일 SK와 CJ, 그리고 21일은 삼성이 필기고사를 실시한… [박지혜 기자] 2018.10.01 10:53:33
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"국민콜110 상담사에 성희롱‧욕설하면 형사처벌"
오는 10월부터 국민콜110(정부민원안내콜센터) 상담사들에게 성희롱·욕설 등을 한 민원인은 형사고발되거나 손해배상이 청구된다.국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 국민콜110 상담사를 보호하고 근무… [박지혜 기자] 2018.09.30 15:21:06
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알바생 3명 중 1명, 15시간 미만 '미니잡' 근무
아르바이트 근로자 3명 중 1명은 초단시간 근로형태인 '미니잡' 근무를 하고 있는 것으로 나타났다. 특히 미니잡 근로자는 교육·강사, 외식·음료 업·직종에 많이 종사하고 있었다.잡코리아와 알바몬이 현재 아르바이트를… [박지혜 기자] 2018.09.30 14:58:10
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'서울창업허브 스타트업 팀빌딩 밋업' 10월5일 개최
창업에 뛰어든 예비 창업자와 스타트업들의 고민은 뜻이 맞는 팀원을 만나기 어렵다는 것과 폭발적인 성장을 위한 자금이 부족하다는 것이다.이에 서울창업허브는 오는 10월5일 예비 창업자와 스타트업들, 스타트업에 창업멤… [박지혜 기자] 2018.09.28 15:38:05
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[스타트업] "5분만에 계약 체결" 이영준 모두싸인 대표
#. A 대기업 인사팀은 연봉 계약 시즌마다 2000명이 넘는 근로자들을 일일이 찾아가 연봉계약서에 서명날인을 받아야 했다. 하지만 이제 모두싸인을 통해 5분 안에 계약서 전송을 완료하고, 계약 진행 현황을 파악한 뒤 계약서… [박지혜 기자] 2018.09.28 15:06:27
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씨엔티테크, 홍콩 KFC 키오스크·모바일 자동 주문 시스템 수주
씨엔티테크(대표 전화성)는 홍콩 KFC에 키오스크 및 모바일 자동 주문 시스템을 수주했다고 28일 밝혔다.씨엔티테크는 이달 18일 홍콩 KFC 어드머럴티(Admiralty) 매장과 튠문(Tuen Mun) 매장을 시작으로 서비… [박지혜 기자] 2018.09.28 11:05:47
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올해 상반기 신입직 '영업·고객상담' 채용 많아
올해 상반기 경력직 채용이 가장 많은 직무분야는 'IT인터넷'이었으며, 신입직 채용은 '영업·고객상담' 직무분야에서 가장 많은 것으로 드러났다.잡코리아가 올해 상반기 자사사이트에 등록된 채용공고 중 경력직과 신입직… [박지혜 기자] 2018.09.28 09:40:48
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알바브랜드 선호도 1위 CJ올리브영…스타벅스 제쳐
'CJ올리브영'이 알바생들이 가장 일하고 싶어하는 아르바이트 브랜드 1위로 꼽혔다. 알바몬이 2016년 알바브랜드 선호도를 조사한 이래 처음으로 스타벅스는 1위 자리를 빼앗겼다.알바몬(대표 윤병준)이 최근 알바생 및 알… [박지혜 기자] 2018.09.27 09:37:16
2018-09-02 ~ 2019-09-02
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