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휴넥트, 금융 콜센터 전문 상담사 중심 아웃소싱 '선도'
국내에서 선구적으로 콜센터 시스템을 도입한 휴넥트는 △통신 △금융 △제조 △유통 △e-Biz, 공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장한 기업이다. 나아가 △아웃소싱 △교육컨설팅 △운영수준… [김수현 기자] 2022.10.18 09:50:39
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유니에스, 21년 금융 컨택센터 브랜드 파워 '업계 리딩'
'2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상'에서 아웃소싱서비스부문 10년 연속 대상 수상자로 선정된 유니에스는 업계의 리딩 기업으로서 고용창출, 인재육성 등 사회적 책임과 산업 경쟁력 강화라는 사업가치를 우선하고 있다.32… [김수현 기자] 2022.10.18 09:43:50
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농협은행, 고객과 직원이 행복한 고객행복센터 운영
1000여명의 직원과 함께 일 평균 5만건의 고객 전화를 응대하고 있는 농협은행 콜센터는 용산센터를 비롯 △광주센터(2004년 개소) △대구센터(2011년 개소) △양재센터(2020년 개소) △인천센터(2022년 개소) 운영하고… [김수현 기자] 2022.10.18 09:27:44
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[제대군인 리부팅] (56) "많은 이들과 꽃길을 걷고 싶어" 손현수 머니로…
전역 후 쇼핑몰 회사에 입사해 그 누구보다 치열한 삶을 살았다. 모르는 것도 많았다.때문에 그는 자신에게 주어진 삶에 더욱 최선을 다해야 했다. 군인정신으로 버텼고 이겨냈다.몇 년간 쇼핑몰 회사에서 얻은 지식과 경험을… [안서희 기자] 2022.10.17 15:00:49
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[여성벤처] 유자 더한 탈모샴푸로 세계를 사로잡다, 이태정 내츄럴앤…
중장년층에 집중됐던 탈모 치료가 2030으로 확대되면서 탈모 샴푸 시장이 확대됐다. 기존 탈모 시장이 강한 쿨링감과 고성분으로 이뤄졌다면 내츄럴앤펀(대표 이태정)은 유자 추출물을 함유해 '순하면서 효과 있는' 탈모샴푸… [안서희 기자] 2022.10.17 13:39:01
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팀바이오, 한국전자통신연구원과 기술이전 계약 체결
팀바이오(대표 강석철)가 한국전자통신연구원(이하 ETRI)과 '빅데이터를 활용한 의료 인공지능 닥터 AI' 기술이전 계약을 체결했다고 17일 밝혔다.이번 기술이전은 2022년 IBK창공 ETRI 연계 사업화 유망기술 매칭 프로… [안서희 기자] 2022.10.17 12:07:44
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셀바이뮤직, 개그맨 김준호 반려묘 '마쭈 캐릭터 주제가 공모전' 개최
저작권 걱정 없이 사용 가능한 음악 사이트 '셀바이뮤직'과 개그맨 김준호 소속사인 '제이디비엔터테인먼트'가 뮤지션 대상으로 '마쭈’의 캐릭터 주제가 데모곡 공모전을 개최한다고 14일 밝혔다.'마쭈'는 개그맨 김준호의… [안서희 기자] 2022.10.14 15:38:00
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'2022 대전 컨택센터 가족 화합 한마당'…3년만에 개최
'2022 대전 컨택센터 가족 화합 한마당' 행사가 지난 13일 오후 7시 대전 서구 오페라웨딩홀 4층에서 열렸다.지난 2020년과 2021년 펜데믹 여파로 비대면으로 진행됐던 행사는 코로나19가 진정 국면에 접어들면서 200여명… [김수현 기자] 2022.10.14 09:47:01
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[2022 국정감사] 이인선 의원 "창업진흥원 지원사업 통폐합 필요"
13일 국회 산업통산자원중소벤처기업위원회(이하 산자중기위) 중소벤처기업진흥공단(이하 중진공) 외 10개 기관 국정감사에서 창업진흥원(이하 창진원)사업의 유사중복성이 지적됐다.이인선 국민의힘 의원은 "창진원의… [안서희 기자] 2022.10.14 06:53:19
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[2022 국정감사] 김회재 의원 "청년재직자내채공 일몰...중기 정책 후…
13일 오후 국회 산업통산자원중소벤처기업위원회(산자중기위) 중소벤처기업진흥공단 외 10개 기관(이하 중진공) 국정감사에서 예산이 대폭 삭감된 청년재직자내일채움공제 사업에 대한 비판의 목소리가 제기됐다.청년재… [김수현 기자] 2022.10.13 17:30:12
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[2022 국정감사] 모태펀드 투자액 예산 삭감…야, "공약 파기" 비판
13일 국회 산업통산자원중소벤처기업위원회(산자중기위) 중소벤처기업진흥공단 외 10개 기관(이하 중진공) 국정감사에서 모태펀드 예산 삭감으로 인한 투자 경색을 비판하는 분위기가 형성됐다.중기부의 내년도 예산안 중… [김수현 기자] 2022.10.13 15:54:28
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[베테랑의 벤처일기] "중소기업 위한 고객센터 솔루션" 이강현 텔레버…
국내 컨택센터 솔루션 시장에서 혁신을 거듭하며 20년 이상 '베테랑'으로 자리 잡은 전문 인력들이 그간의 제품 기획 노하우와 개발 역량을 집중해 '텔레버스'라는 브랜드로 돌풍을 일으키고 있다. '텔레버스 IPCC All-in-o… [김수현 기자] 2022.10.13 15:22:10
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픽셀로, 중동 IT박람회 'GITEX Global 2022' 참여
디지털 아이케어 · 헬스케어 전문기업 픽셀로(대표 강석명)가 아랍에미리트 두바이 무역센터에서 10월 10일부터 14일 동안 개최되는 'GITEX Global 2022'에 참가한다고 밝혔다.'GITEX Global 2022'는 중동 최대… [안서희 기자] 2022.10.13 14:21:56
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[여성벤처] 화학 전공자가 만든 클린 화장품, 김민귀 굿애티튜드 대표
"화학, 과학커뮤니케이션 전공에 MBA도 수료했어요. 하지만 실무 경력이 없다는 이유로 화장품 업계에 들어오기까지 고난이 많았어요. 그럼에도 계속 도전할 수 있었던 이유는 화학 첨가물 없는 먹을 수 있는 수준의 순도 10… [안서희 기자] 2022.10.13 11:30:44
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로맨틱타이거, 2023 S/S 시즌 서울패션위크트레이드쇼 참가
프리미엄레그웨어 브랜드 '로맨틱타이거(대표 최예나)'가 우수디자이너브랜드로 선정, 3년만에 서울시에서 오는 15일까지 단독으로 개최하는 2023 S/S 서울패션위크트레이드쇼에 참가한다고 13일 밝혔다.이번 쇼에는 △… [김수현 기자] 2022.10.13 10:49:40
2022-08-30 ~ 2023-08-30