프라임경제

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[온라인쇼핑강자 운영] 효성ITX, 유통분야 리딩기업 '존중·신뢰' 최…

효성ITX(대표 남경환)는 유통 관련 고객센터만 1200석에 달할 정도로 유통시장을 이끄는 기업이다.운영 중인 홈쇼핑·온라인몰은 △롯데홈쇼핑 △롯데닷컴 △신세계몰 △이마트몰 △신세계사이먼 프리미엄아울렛 △롯데… [김상준 기자] 2015.05.12 11:58:02

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[온라인쇼핑강자 운영] 제니엘 "ZMS 활용한 상담사 인적성 검사 진행…

제니엘(회장 박인주)은 지난 1996년 설립 이래 지속적인 성장을 거듭했다.2011년 '고용서비스 우수기관 선정'(고용노동부), 2012년 '고용창출 우수기업 선정'(대통령 표창), '창조경영인상 수상'(중앙일보)을 비롯해 2013… [추민선 기자] 2015.05.12 11:47:15

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[온라인쇼핑강자 운영] 유베이스, 명실상부 유통업계 콜센터 아웃소싱…

유베이스(대표 허대건)하면 제일 먼저 떠오르는 단어가 '토털아웃소싱'이다.국내 관련 시장을 이끌었다고 해도 과언이 아니다.현재 총 9600석 규모 자체 컨택센터를 보유·운영하는 서비스 아웃소싱 전문기업으로 발돋움한… [김상준 기자] 2015.05.12 11:27:21

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[온라인쇼핑강자 사용] AK몰 '컨택센터는 곧 AK몰 이미지'

AK몰(대표 김병욱)은 애경그룹 유통·부동산 부문에서 운영하는 종합온라인쇼핑몰이다. 약 600만명 이상의 회원을 보유하고 있으며, 주요 타깃은 25~35세의 여성으로 명품화장품 및 패션, 유아동 카테고리의 매출이 높다… [추민선 기자] 2015.05.12 11:24:58

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[온라인쇼핑강자 운영] 유니에스 '고객사 매출 증대 위한 CS 강화 주…

유니에스(대표 이용훈)는 창립 이래 25년간 고객사 맞춤형 서비스 완성도 유지를 위해 인재 비즈니스와 토털아웃소싱을 융합, 고용과 종합 HR서비스부문 명품서비스를 지향하고 있다. 특히 고객센터 위탁운영 부문은 고객사… [김상준 기자] 2015.05.12 11:18:31

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[온라인쇼핑강자 사용] 홈&쇼핑, 협력사와 공동체의식 공유 '동반성장…

홈쇼핑(대표 김기문·강남훈)은 대한민국 중소기업 제품의 판로 확대 및 소비자 권익 실현을 위해 지난 2011년 6월23일 방송통신위원회 승인 신규 채널로 선정됐다. 이에 2012년 1월7일부로 전국방송 송출 중이며 고품질의… [추민선 기자] 2015.05.12 11:08:20

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[온라인쇼핑강자 운영] 메타넷엠씨씨, 콜센터 9400석 보유 '능력급 인…

메타넷엠씨씨(대표 신인수)는 컨텍센터 운영의 위탁업무 분야에 있어 최고 수준의 지식과 경험을 바탕으로 다양한 산업별 고객사에 맞춤형 전문 서비스를 제공하는 고객관리 아웃소싱서비스(CRM) 전문기업이다.서울 7000… [김상준 기자] 2015.05.12 11:05:51

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[온라인쇼핑강자 사용] GS샵 '퍼스트 전략으로 제2 전성기 목표'

GS홈쇼핑(대표 허태수) 인터넷쇼핑 몰인 GS샵은 '모바일 퍼스트'를 앞세워 한 단계 성장하고 있다. GS샵은 지난해 모바일 비중을 전체 거래의 21.3%까지 끌어올렸다. 지난 2014년 모바일 취급액은 7348억원으로 신장률이… [추민선 기자] 2015.05.12 10:52:54

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[온라인쇼핑강자 운영] 동양EMS "고객 기쁘고 즐겁고 편안하게"

동양EMS(대표 전대길)는 고객사의 성공적이고 효율적인 사업수행을 위해 최적의 아웃소싱 모델을 구축, 고객사 성공에 기여하고 있다. 특히 고객과 접점에서 고객을 응대하는 컨택센터(콜센터)를 각 사업 분야 고객사와 함… [김상준 기자] 2015.05.12 10:45:10

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[온라인쇼핑강자 사용] NS홈쇼핑 '고객 커뮤니케이션 최점접, 서비스…

'삶의 가치 창출과 행복나눔'이 사명인 NS홈쇼핑(대표 도상철)은 고객 건강과 행복, 나아가 국가와 사회발전에 공헌하기 위한 기업의 사회적 책임을 성실히 이행하는 기업으로 자리매김했다. NS홈쇼핑은 △TV홈쇼핑 △인터… [추민선 기자] 2015.05.12 10:42:54

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[온라인쇼핑강자 사용] 쿠팡 '고객 맞춤형 응대' 분야별 전문 상담사

한국의 이커머스 리더 쿠팡(대표 김범석)은 고객이 원하는 모든 종류의 상품을 갖추고 365일 쉽고 편리한 쇼핑 환경을 제공 중이다. 뿐만 아니라 직접배송 서비스를 국내 최초로 도입하는 등 상품 판매부터 배송까지 '쇼핑의… [하영인 기자] 2015.05.12 10:40:10

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[온라인쇼핑강자 사용] 위메프의 얼굴, 상담사 "돈·시간 절약, 맡기세…

지난 2010년 10월 대한민국 순수 국내자본 토종 소셜커머스로 첫 서비스를 시작한 위메프(대표 박은상)는 하루 한 개 소비자의 호기심을 자극하는 블라인드 딜에서 시작, 현재 하루 1만개 이상의 딜을 진행하고 있다. 그 결과… [하영인 기자] 2015.05.12 10:37:24

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[온라인쇼핑강자 사용] 인터파크 'CRM 기반 고객 만족도 향상'

인터파크(대표 김동업)는 생활 속에 필요한 모든 유형의 상품에서 무형의 서비스까지 제공하고 있는 국내 대표 전자상거래 기업이다.온라인 플랫폼을 통한 △도서 △쇼핑 △엔터테인먼트티켓(ENT) △투어 부문을 영위하며… [김경태 기자] 2015.05.12 10:23:15

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[온라인쇼핑강자 사용] SSG.com "VOC·상담사 환경 개선 주력"

신세계적 쇼핑포털 'SSG.com(총괄부사장 최우정)은 지난해 초 백화점몰과 이마트몰을 통합, 서로 다른 유통업을 하나의 온라인 사이트로 선보여 많은 관심을 받았다.전 세계 최초의 온라인 복합쇼핑몰로 탄생한 SSG닷컴… [하영인 기자] 2015.05.12 10:20:54

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[온라인쇼핑강자 사용] CJ오쇼핑 '고품질 상품으로 새 쇼핑문화 창조…

CJ오쇼핑(대표 변동식)은 지난 1995년 8월 국내 최초 TV홈쇼핑 방송을 시작한 이래 카탈로그, 인터넷, 모바일 등 다양한 플랫폼을 도입하며 대한민국에 새로운 쇼핑문화를 창조하는데 앞장섰다.경쟁력 있는 제품과 합리적… [김경태 기자] 2015.05.12 10:14:12

2014-08-27 ~ 2015-08-27

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