프라임경제

KT CS, 인공지능 '데이터 라벨링' 교육 수행기관 선정

KT CS(058850·대표 박경원)는 과학기술정보통신부(장관 임혜숙)와 한국지능정보사회진흥원(원장 문용식)이 추진하는 '인공지능 학습용 데이터 구축사업 참여 인력 역량강화 교육' 수행기관으로 선정돼 교육 운영을 담당한다고 24일 밝혔다.KT CS는 크라우드워커·인… [윤인하 기자] 2021.08.24 18:06:23

대표이미지

한국클라우드·페르소나AI 'MICC 조성' 위한 업무협약 체결

AICC 솔루션 기업 한국클라우드가 페르소나AI와 업무협약을 맺고, 메타버스 기술을 활용한 MICC(Metaverse AI Contact Center) 조성에 협력키로 했다고 13일 밝혔다.양사는 이번 협약을 통해 기존 AI챗봇에 빅… [윤인하 기자] 2021.08.13 15:40:19

대표이미지

KT CS, 인공지능·디지털 분야 스타트업 발굴 나서

KT CS(대표 박경원)가 '5G+ START-UP 오픈콜라보'에 참여해 스타트업 발굴에 나선다고 12일 밝혔다.올해 2회째인 5G+ 스타트업은 △연구개발특구진흥재단 △대전창조경제혁신센터 △에트리홀딩스 △한국전자통신… [윤인하 기자] 2021.08.12 13:47:56

대표이미지

백신 우선접종 소외된 소규모 콜센터…"추가 계획 없어"

연일 코로나19 확산세가 지속되는 가운데 콜센터 업계는 코로나19 집단감염 예방에 예의주시하는 분위기다.이 가운데 영세한 중소규모 콜센터 종사자들은 백신 우선접종 대상인지조차 모르거나 뒤늦게 알더라도 추가접수가… [김이래 기자] 2021.08.11 18:14:10

대표이미지

중기부 기술보호상담센터 '보이는 ARS' 서비스 도입

중소벤처기업부(이하 중기부)는 범부처 기술보호와 관련, 정책과 제도를 한 곳에서 확인할 수 있는 '보이는 자동응답시스템(ARS)'을 구축해 본격적인 서비스를 지난 9일 시작했다.보이는 ARS는 사용자가 스마트폰 화면을 터… [윤인하 기자] 2021.08.10 18:11:11

대표이미지

휴넥트, 고용노동부 주관 '2021년 노사문화 우수기업' 선정

휴넥트(대표 성승모)는 지난 4일 고용노동부·노사발전재단이 주관하는 '2021년 노사문화 우수기업'에 선정됐다고 6일 밝혔다.노사문화 우수기업은 상생 노사문화를 실천하는 기업을 선정하는 제도다. 휴넥트는 업계 최초… [윤인하 기자] 2021.08.06 11:16:55

대표이미지

[입찰] 한국보건복지인력개발원, 교육시스템 콜센터 운영 위탁업체 긴…

한국보건복지인력개발원(이하 KOHI)이 교육시스템 콜센터 운영을 위한 위탁업체 선정에 나섰다. 제안서 마감 기한은 오는 10일 오전 10시다.KOHI는 보건복지분야 공무원을 비롯해 사회복지·보건의료 등 민간 보건복지… [윤인하 기자] 2021.08.04 16:22:34

대표이미지

안경덕 고용노동부 장관, 콜센터 재택근무 확대 요청

안경덕 고용노동부 장관은 4일 서울시 종로구에 위치한 라이나생명보험 콜센터를 방문해 방역관리 상황 점검에 나섰다.이번 현장점검은 코로나19 4차 대유행 속에 전국적으로 확진자 증가에 따라 고용노동부 소관시설인 콜… [김이래 기자] 2021.08.04 11:27:12

대표이미지

[입찰] 한국사회보장정보원, 노인맞춤돌봄시스템 고객센터 운영 위탁…

한국사회보장정보원이 2021년 노인맞춤돌봄시스템 고객센터 운영을 위한 위탁업체 선정에 나섰다. 제안서 마감 기한은 오는 18일 오전 10시다.지난 30일 한국사회보장정보원은 운영하고 있는 노인맞춤돌봄시스템의 전화… [윤인하 기자] 2021.08.02 12:31:08

대표이미지

[왜이래 김기자] 콜센터 규모 제각각…왜?

왜라는 질문은 본질을 탐닉합니다. 왜? 물음을 통해 현재를 진단하고, 미래를 대비하기도 하는데요. 모두가 궁금해 할 법한 질문에 왜이래 김기자가 허심탄회하게 풀어줍니다.Q. 공식적인 콜센터 종사자 현황조사는 언제 했나… [김이래 기자] 2021.07.29 18:03:47

대표이미지

[이슈] 콜센터 백신휴가 후폭풍...응대율 하락 우려도

정부가 콜센터 종사자를 고위험군으로 보고 백신접종에 나선 가운데 콜센터업계는 백신접종 일정이 몰릴 경우 응대율 하락을 우려하고 있다. 한번에 많은 상담사가 백신휴가를 사용하게 되면 응대율 하락요인으로 작용할 수… [김이래 기자] 2021.07.28 11:39:41

대표이미지

제니엘, 스타트업과 인턴 매칭…참가자 30일까지 모집

제니엘(대표 박춘홍)은 'K-스타트업 그랜드챌린지 2021 고용지원' 프로그램에 참가할 인턴을 모집한다고 22일 밝혔다.K-스타트업 그랜드 챌린지 고용지원 프로그램은 국내 사업화를 추진하는 해외 스타트업과 청년 인턴… [윤인하 기자] 2021.07.22 18:11:40

대표이미지

콜센터 종사자 9만8000명, 백신접종 속도 내나

코로나19 4차 확산세가 이어지는 가운데 하루종일 상담업무를 하는 콜센터 상담사들도 코로나19 감염예방을 위한 백신접종에 속도를 내고 있다.서울시를 비롯해 경기도·대전시·부산시·대구시·광주시 등은 콜센터 종사… [김이래 기자] 2021.07.22 17:25:37

대표이미지

KT IS·한국도로공사外 '고속도로 정보 안내' 업무협약 체결

번호안내 02-114를 운영하는 고객 서비스 전문 기업KT IS가 한국도로공사, 한국도로공사서비스와 함께 고속도로 정보 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다.협약은 3사가 협력을 통해 국민 편의성·사… [윤인하 기자] 2021.07.19 12:23:59

대표이미지

파업 장기화에…건보공단, 문성현 경사노위 위원장과 고객센터 파업 논…

국민건강보험공단 고객센터 노조가 지난 1일부터 무기한 파업에 돌입하면서 노노갈등이 극에달하는 모양새다.앞서 지난 2월과 6월에 이어 3번째 파업으로 장기화가 예상되는 가운데 김용익 이사장은 난항을 헤쳐가기 위해… [김이래 기자] 2021.07.16 10:31:39

이전 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 다음

(우) 07333 서울시 영등포구 여의대방로67길 9 (여의도동 44-33) 두일빌딩3층 | Tel : 02-761-6114 | Fax : 02-761-6163
상호명 : (주)프라임경제 (제호:프라임경제) | 회장 : 이승찬 | 발행인 : 이종엽 | 편집인 : 이 호 | 청소년보호관리책임자 : 정호수
인터넷신문 등록 No.서울,아00487 등록일자:2008년01월04일 발행일자:2005년10월01일
Copyright ⓒ 2005 프라임경제 All rights reserved.

「본지는 한국신문윤리위원회의 서약사로서 신문윤리강령을 준수합니다.」

모바일 보기