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인천시 서구, '24시 악취 민원콜센터' 개소
인천시 서구(구청장 전년성)는 지난 3일 전국최초로 '24시 악취 민원콜센터' 발대식을 개최하고 운영에 들어갔다.연중무휴로 운영되는 콜센터는 공무원 1명과 기간제 근로자 1명 등 2명을 1조로 하는 4개조가 전담 인력으로 배치된다. 또한 콜센터 근무 인력은 악취 관련 민원… [추민선 기자] 2014.03.04 09:28:00
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고객센터 멀티채널서비스 선택 아닌 필수… 빠른 도입 필요
그동안 고객센터에서 고객과의 접점은 95%이상이 전화채널로만 집중돼 있었다. 하지만 몇 년 전부터 인터넷 온라인 기업들을 중심으로 점차 고객 접점이 인터넷으로 확대되고 있다. 최근에는 모바일로까지 접점이 확대되는… [김경태 기자] 2014.03.04 09:25:16
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현대·기아차 협력사 채용박람회 개최
현대·기아자동차 협력사가 서울, 광주, 대구에서 '2014 현대·기아자동차 협력사 채용박람회'를 개최한다.현대·기아차 주관으로 개최되는 이번 박람회는 산업통상자원부와 고용노동부, 동반성장위원회 후원하고, 취업포털 커리어(대표… [김경태 기자] 2014.03.04 08:48:08
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여가부, 비양육부모 '자녀양육 책임 강화 제도' 마련
여성가족부(장관 조윤선·이하 '여가부')는 미성년자녀를 양육하는 부 또는 모가 비양육 부모로부터 양육비를 원활히 받을 수 있도록 지원하는 내용의 '양육비 이행확보 및 지원에 관한 법률'이 지난 28일 국회를 통과했다고 밝혔다.여가부는 그동안 한 번도 양육비… [추민선 기자] 2014.03.03 13:38:10
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서울서부고용노동지청, 고용형태공시제 확산 주력
서울서부고용노동지청(지청장 권호안·이하 지청)은 지난달 27일 관내 대표기업인 제일기획과 팬택을 방문해 지난 1일 첫 시행되는 고용형태공시제 조기정착과 확산을 위한 협조를 당부했다.고용형태공시제도… [김경태 기자] 2014.03.03 08:49:10
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제네시스, 2년 연속 두 자릿수 성장률 달성
제네시스 텔레커뮤니케이션스(이하 제네시스)는 독립된 기업으로 본사 기준 2년 만에 7억4000만달러 이상의 매출을 기록함과 동시에 2억달러 이상의 세전영업이익(EBIT)을 달성했다고 28일 밝혔다.클라우드 기반 솔루션을 위시해 20% 이상의 수익을 창출한 제네시스가 현… [김경태 기자] 2014.02.28 18:13:47
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국민연금공단, '외국인 가입자 전용 콜센터' 운영
국민연금공단(이사장 최광)은 내달 3일부터 외국인 가입자에게 모국어 상담서비스를 제공하는 '외국인 전용 콜센터'를 운영한다고 27일 밝혔다. 이번 외국인 전용 콜센터 개설에 따라 외국인 가입자가 많은 중국, 인도네시아, 태국인들에게… [추민선 기자] 2014.02.28 16:35:50
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TM산업, 규제보다 협의 통한 방안마련 시급
최근 이슈인 개인정보 유출과 관련, 효율적으로 개인정보를 유지하면서 TM산업의 발전을 동시에 이끌 수 있는 방안마련을 위해 실질적 업계 전문가들이 참여한 논의가 이뤄졌다.세계닷컴과 세계파이낸스는 지난 27일 서울… [추민선 기자] 2014.02.28 16:26:42
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안네마리 문츠 유럽씨에트 회장 "한국 HR산업협회 찾은 이유는…"
안네마리 문츠 유럽민간고용서비스연맹 회장(이하 유럽씨에트)은 지난 26일 한국을 방문해 구자관 한국HR서비스산업협회(이하 HR산업협회) 회장과 공식 간담회를 실시했다.유럽씨에트 요청으로 이뤄진 이날 면담은 안네… [김경태 기자] 2014.02.28 15:42:57
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남경환 효성itx 대표, 대한민국 여성경영대상 대상 수상
효성itx는 지난 26일 서울 중구 롯데호텔에서 개최된 '2014 대한민국 여성경영대상 시상식'에서 자사 남경환 대표가 대상인 경제부총리상을 수상했다고 28일 밝혔다.'대한민국여성경영대상'은 올해 처음 개최되는 행사로, 최근 고용률 70% 달성을 위해 여성인력… [김경태 기자] 2014.02.28 11:21:30
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HR산업협회 경기지부, 3대 회장 선출
한국HR서비스산업협회(회장 구자관)는 지난 11일 제11대 집행부 임원 임명장 수여 및 출범식을 가진데 이어 한국HR서비스산업협회 경기지부(회장 이상훈·이하 HR산업협회 경기지부)는 3대 회장에 이상훈 이… [김경태 기자] 2014.02.28 10:09:41
/news/article.html?no=275858
국내 유일 '자바·스프링 프레임워크' 교육과정 개설
지난 26일 한국EMC(대표 김경진)은 '스프링 프레임워크(Spring Framework)' 국제공인자격증을 취득할 수 있는 교육과정을 국내 최초로 개설한다고 밝혔다.미래창조과학부 지원으로 개설되는 '자바 및 스프링 프레임워크(Java·Spring Framewor… [추민선 기자] 2014.02.27 17:37:06
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제대군인, 생생 창업현장 위해 협동조합 찾아
서울제대군인지원센터(센터장 조성목·이하 센터)는 협동조합분야로의 창업을 희망하는 제대군인들과 함께 직접 사업현장을 찾아가는 '생생 창업현장 탐방'을 26일 진행했다.이번 탐방은 제대군인 출신들이 주… [김경태 기자] 2014.02.27 17:21:55
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[파워아웃소싱] '능동형 직원 산실' PSR
지난 2007년 SK텔레콤 콜센터를 시작으로 아웃소싱사업을 시작한 PSR인재를 찾는 사람들(대표 전현상·이하 PSR)은 현재 마케팅 세일즈, 금융, 서비스 분야까지 사업을 확장하고 있다. 항상 고객가치를 최우… [김경태 기자] 2014.02.27 17:02:44
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다산콜센터 '구정 질문·외국어 상담' 중단
서울시 120다산콜센터가 식당 문의나 현관문 잠김 신고 등 시정과 무관한 상담을 받지 않기로 한 데 이어 외국어 상담을 중단하고 구정 질문은 구청에 넘기기로 하자 올 하반기 직접고용 여부를 결정하기 전, 업무를 축소하고 조직 효율성을 높이기 위한 조치라는 해… [추민선 기자] 2014.02.27 11:05:36
2013-08-27 ~ 2014-08-27
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