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브리지텍, 컨택센터 기술의 보고…신기술 메타버스 활용한 '미래형 컨택…
코로나19 발생 이후 글로벌 ICT 기술 환경에는 많은 변화가 있었다. 지금 컨택센터는 온프레미스 기술이 클라우드로, 사무실 근무가 재택 근무로, 휴먼 서비스가 아바타 서비스로 진화하고 있다.브리지텍(대표 신경식·064… [윤인하 기자] 2021.09.27 17:32:11
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인지테크 "메달리아 음성·영상기술, 고객행동 패턴분석 최적화"
인지테크(대표 임정한)는 종합 IT서비스 전문기업으로, 2011년 설립됐다. 공공기관, 금융, 제조, 의료 등 많은 분야에서 IT장비솔루션 공급과 기술 서비스를 제공하고 있다.올해 3월 인지테크는 국내 고객관리플랫폼 구축 분… [윤인하 기자] 2021.09.27 16:35:48
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[카드] 이노그리드, 경남빅데이터공유 플랫폼에 AI가상실습실 선봬
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환 전문사 이노그리드(대표 김명진)가 지자체·대학, 지역혁신기관과 협력해 지역사회 생태계를 구축하기 위해 울산경남지역 혁신플랫폼 스마트제조ICT사업단(경남 빅데이터 공유플랫폼)에 '… [윤인하 기자] 2021.09.27 16:18:29
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[카드] 고용노동부, 불법 수급 칼 들었다…특별 점검 실시
고용노동부(장관 안경덕)가 고용유지지원금을 포함한 고용장려금 부정수급 차단을 위해 오늘부터 내년 2월18일까지 특별 점검을 실시한다.… [김수현 기자] 2021.09.27 09:37:43
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서울제대군인지원센터, '커피 카페 창업 워크숍' 개최
서울지방보훈청 제대군인지원센터(센터장 강현주, 이하 센터)는 제대군인의 창업 역량향상을 위해 창업 선호도가 가장 높은 분야 중 하나인 '커피 카페'창업에 대한 온라인 워크숍을 진행했다고 24일 밝혔다.커피는 한국인들… [김수현 기자] 2021.09.24 18:42:59
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[입찰] 부천시 고객상담콜센터 운영 관리 민간위탁 사업자 모집…23억…
부천시(시장 장덕천)가 고객상담콜센터 운영 관리 민간위탁 사업자 모집에 나섰다. 제안서는 부천시청 민원과 365콜센터 팀에 직접 방문 제출해야하며, 기한은 오는 11월3일부터 4일까지다. 시간은 오전 9시부터 오후 6시까… [김수현 기자] 2021.09.24 17:52:57
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[카드] 원스글로벌, 비바이노베이션과 의약정보 상담 서비스 MOU 체…
근거중심 의약 데이터 '커넥트디아이(ConnectDI)'를 서비스하는 원스글로벌(대표 박경하)과 '착한의사' 플랫폼을 운영하는 비바이노베이션(대표 박한)이 의약 정보 상담 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.… [김수현 기자] 2021.09.24 17:25:10
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[카드] 스마투스코리아, 치아 건강에 도움 주는 '자일리톨 튼튼 캔디'…
구강관리 전문 기업 스마투스코리아(대표 손호정)가 100% 핀란드산 자일리톨을 함유해 양치 후에도 먹을 수 있는 자일리톨 튼튼캔디를 와디즈를 통해 출시한다고 24일 밝혔다.… [김수현 기자] 2021.09.24 17:24:40
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지니로봇-글로브포인트 '지니봇' 국내 VR 분야 총판 계약
에듀테크 전문 스타트업 지니로봇(대표 이은승)과 VR 에듀테크 전문 기업 글로브포인트(대표 조상용)가 '지니봇 국내 VR 분야 총판 계약 및 VRWARE 해외 판권에 대한 업무 제휴 협약(MOU)'을 체결했다고 24일 밝혔다.이는… [김수현 기자] 2021.09.24 15:53:52
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머니스테이션-하이투자증권 프리미엄투자정보 서비스 '시그널엔진' 오…
핀테크 스타트업 머니스테이션(대표 이정일)이 금융 빅데이터 AI분석 기술 '시그널엔진'을 하이투자증권의 프리미엄 투자정보서비스를 통해 오픈했다.하이투자증권의 모바일 주식거래 시스템(MTS)의 콘텐츠 강화와 개인… [김수현 기자] 2021.09.24 15:52:29
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[스타트업] "취미운동 맞춤 1대1 O2O 플랫폼" 변민지 리포츠 대표
"대한민국의 경우, 운동을 시작한 10명 중 4명이 얼마지나지 않아 포기합니다. 선진국치고 굉장히 낮은 수준인데, 대부분 금전·정보적 제약 때문이죠. 리포츠를 이용하면 시작과 지속이 쉬워집니다."말 그대로 취미운동 시대… [김수현 기자] 2021.09.24 15:13:07
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[카드] 더맘마, 미래에셋증권 IPO 주관사 선정…내년 상장 정조준
더맘마(대표 김민수)는 미래에셋증권을 기업공개(IPO) 대표주관사로 선정했다고 24일 밝혔다.… [김수현 기자] 2021.09.24 10:52:25
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[카드] "재산 40억원 있어야 부자…평생 10억 보유 예상"
잡코리아(대표이사 윤병준)가 24일 직장인 619명을 대상으로 요즘 부자의 기준와 재산 목표에 대해 설문조사한 결과, 그 기준은 평균 40억원이고 자신의 목표는 10억원이라고 바라봤다.… [윤인하 기자] 2021.09.24 10:36:18
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[민간위탁 A to Z] 공공기관 짐 던다…'고용서비스민간위탁'이란?
△청년 △여성 △노인 △군인 △장애인 등을 위해 만들어진 정부지원고용사업은 다루는 정부기관과 지자체가 여러 곳이고, 이에 따르는 사업 종류도 다양합니다. 게다가 정부지원사업마다 기준이나 인원, 기간 등이 모두 유동… [김수현 기자] 2021.09.24 10:09:12
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윌토피아, CX 중간관리자 감성 코칭 강조…"10월, 리더십 교육 이어가"
고객센터 현장에서 이른바 '감정 노동자'라고 불리는 상담사들의 사기를 높이는 중간관리자의 역할 수행에 이목이 집중된다. 윌토피아는 올바른 리더 양성을 위한 심리 상담과 내면의 감성 코칭에 앞장서고 있다.고객경험(C… [윤인하 기자] 2021.09.23 18:29:36
2021-08-27 ~ 2022-08-27
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