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브리지텍 '제14회 KCCM 컨퍼런스'서 컨택센터 관련 솔루션 소개
브리지텍(064480·대표 이상호)은 지난 20일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔 컨벤션센터에서 개최되는 컨택센터(콜센터) 행사인 '제14회 KCCM 컨퍼런스'에 참여했다고 26일 밝혔다.이날 행사에는 국내 주요 기업과 공공기… [하영인 기자] 2015.05.26 17:19:07
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서울 다산콜센터 '성희롱·폭언 법적조치' 악성전화 92% 감소
서울시는 다산콜센터 상담사에게 한 번만 성희롱을 해도 법적 조치하는 '원스트라이크 아웃제'를 시행한 후 악성 민원전화가 92.5% 줄었다고 26일 밝혔다.서울시는 악성민원에 따른 상담사들의 스트레스가 크다고 판단, 지… [추민선 기자] 2015.05.26 16:10:55
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근로복지공단, 인천고객지원센터 개소 '1588-0075'로
근로복지공단은 26일 인천 부평구 구산동에서 산재·고용보험 관련 민원을 상담해주는 인천고객지원센터(1588-0075)를 개소했다.광주고객지원센터에 이어 두 번째로 운영되는 인천고객지원센터는 일반 상담업무를 담당할 전문 상담사 86명, 상담 품질관리를 수행할 직원… [하영인 기자] 2015.05.26 15:04:58
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한국고용정보원 '진로교육 춘계 학술대회' 개최
한국고용정보원(원장 유길상)은 한국진로교육학회, 한국직업능력개발원, 한국청소년정책연구원과 함께27일서울대 호암교수회관에서 '사회적 배려 대상 청소년의 문제, 진로교육에게 길을 묻다'를 주제로 진로교육 춘계학술대회를 개최한다. 이번 학술대회는 특수교육 대상… [추민선 기자] 2015.05.26 14:57:10
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'서랑제'가 뭐길래… 서울여대 총학생회, 청소노동자 현수막 철거로 시끌
최근 서울여대 총학생회에서 청소노동자들의 현수막을 임의로 철거해 논란이 되고 있다.서울여대 총학생회는 지난 20일 서울여대 축제인 '서랑제'에 방해가 된다는 이유로 청소 노동자들이 교내에 설치한 현수막을 철거했다… [김경태 기자] 2015.05.26 14:50:15
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"회식하면 대리기사, 휴식할 땐? '대리주부'로 독립선언"
최근 맞벌이 가구의 경우 가사 서비스에 대한 지출이 지난 10년 새 4배가량 증가함에 따라 가사도우미 서비스에 대한 관심도 늘고 있다. 그간 가사도우미 서비스를 활용하려면 직접 발품을 팔아야 했지만, 스마트폰의 대중화와 구인 요청 글을 등록하면 구직자를 직접 찾아주는… [하영인 기자] 2015.05.26 14:33:26
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[인터뷰] 박재근 서비스에이스 본부장 "상담, 핵심은 정확성"
"조사를 하면서 서비스품질에 가장 영향을 미치는 요인은 정확성과 이해용이성이라는 것을 알게 됐습니다. 연결율과 친절도가 가장 영향을 많이 미치는 변수일 거라고 생각했던 당초 가설과는 상이한 결과였죠. 고객들이 서비… [추민선 기자] 2015.05.26 14:28:03
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노사발전재단·ILO 공동 국제연수회 진행
노사발전재단(사무총장 엄현택)은 ILO(국제노동기구) 국제훈련센터와 공동으로 5월26일부터 29일까지 4일간, 서울마포가든호텔에서 국제연수회를 개최한다고 26일 밝혔다.지난 2010년부터 ILO와개최해 올해 6회째를 맞는 이번 행사는 '청년노조간부양성을 위한 연수:… [추민선 기자] 2015.05.26 14:12:25
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여가부, 여성새로일하기센터센터 10개소 신규 지정
특정 분야를 전공하거나 해당 부분 경력이 있는 30대 경력단절여성들에 대한 맞춤형 취업지원서비스가 강화된다. 여성가족부(장관 김희정·이하 여가부)는 정부의 일·가정양립을 위한 핵심 실천과제인 경력단절여성들의 재취업 지원서비스를 보다 강화하고자 경력단절여성… [추민선 기자] 2015.05.26 11:51:42
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라사라패션디자인전문학교, 현장실무형 인재 모집나서
지난달 치러진 검정고시 시험의 합격자가 이달12일각 시·도 교육청을 통해발표된 이후합격증서 수여식이 진행됐다.다만 고졸 검정고시에 합격한 학생들의 경우 대입진학을 앞두고 여러고민이 많은 시기인 만큼특히나고등학교 내신 성적이나 수능에 대한 부담감과 어려움이… [하영인 기자] 2015.05.26 11:38:09
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알바천국, 임직원 초청 '오픈 하우스' 개최
아르바이트 전문포털 알바천국(대표 최인녕)은 가정의 달을 맞아 임직원과 가족들이 함께 만드는 사내 파티 '오픈하우스'를 개최해 직원 복지 향상과 대내외 열린 소통을 강화 중이라고 26일 밝혔다.알바천국의 사내 기업문화… [추민선 기자] 2015.05.26 11:35:23
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kt cs 후후·알약 안드로이드 제휴…스미싱 탐지기능 업그레이드
kt cs(058850·대표 유태열)가 통화플랫폼앱 '후후'를 통해 한층 강화된 스미싱 탐지기능을 선보인다고 26일 밝혔다. 후후는 이스트소프트가 서비스하는 모바일 백신 '알약 안드로이드'와의 제휴를 통해 문자의 스미싱 위… [추민선 기자] 2015.05.26 10:53:25
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직장인 40% "거짓말하고 회사 결근한 적 있어"
온라인 취업포털 사람인이 직장인 1892명에게 거짓말이나 핑계를 대고 출근하지 않은 경험에 대해 조사한 결과 42.2%가 '있다'고 답했다. 결근한 요일은 △월요일(26.3%) △금요일(20.4%) △수요일(18.8%) △화요일(16.7%) △목요일(13.4%) 순으로, 주말과 함께 연달아… [추민선 기자] 2015.05.26 10:09:16
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구직자, 상반기 취업성공 17.39% 불과
취업포털 커리어(대표 강석린)는 구직자 414명에게 '상반기 취업 현황'을 주제 삼아 설문조사를 진행한 결과 응답자의 82.61%가 올해 상반기 구직활동을 통해 취업에 성공하지 못한 것으로 나타났다고 26일 밝혔다. '그렇다'라는 답변은 17.39%에 불과했다.'지금까지 몇 개의… [추민선 기자] 2015.05.26 09:58:10
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취준생 85% "면접 의상 부담, 구입비용에 허리 휘어"
최근 면접 시즌이 도래함에 따라 구직자들의 움직임이 분주해졌다. 면접이 구직자의 첫인상을 결정짓고 합격의 당락을 가르는 중요한 전형이니만큼 준비해야 할 부분이 많기 때문이다. 취업포털 인크루트(대표 이광석)는 면접 시즌을 맞아 자사 회원 1088명을 대상으로 지원자… [하영인 기자] 2015.05.26 09:24:13
2014-08-27 ~ 2015-08-27
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