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지방선거 앞두고 관련 알바 속속 등장
6·4 지방선거가 두 달 반 남짓 남은 상황에서 관련 알바가 속속 등장하고 있다. 잡코리아가 운영하는 아르바이트 전문 구인구직 포털 알바몬(대표 김화수)에 따르면, 주요 선거관리위원회의 선거사무보조원 중심의 선거 관련 알바 채용공고가 등장하는 것으로 조사… [김경태 기자] 2014.03.17 14:19:02
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새일센터, 경단여성 1만4000명 국비 무료 직업교육
여성가족부(장관 조윤선)는 올해 시·도별 경력단절여성 교육 과정을 확정하고 여성새로일하기센터(이하 '새일센터')를 통해 올해 약 1만4000명의 경력단절여성(이하 '경단여성')을 대상으로 총 636개의 국비 무료 직업교육훈련을 실시한다고 17일 밝혔다.이날… [추민선 기자] 2014.03.17 14:17:47
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윌토피아, 고객센터 경영비전 컨퍼런스 내달 15일 개최
고용노동부 지정 훈련기관 윌토피아평생교육원(대표 지윤정)은 고객센터 업무담당자 및 기업의 CS 부서 담당자, 대학, 연구소 연구원을 대상으로 내달 15일 서울 용산에 위치한 백범김구기념관 컨벤션홀에서 '2014 고객센… [추민선 기자] 2014.03.17 11:48:25
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다산콜센터노동조합, 투쟁문화제 진행
다산콜센터노동조합은 14일 오후 6시30분부터 서울시청 동편인도에서 '다산콜센터 상담사 인력감축 구조조정 반대 및 직접고용 전환'을 요구하는 투쟁문화제를 진행한다.이날 다산콜센터노동조합에 따르면 지난달 5일 서울시 인권위원회(위원장 문경란)는 '120… [추민선 기자] 2014.03.14 17:26:10
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사람인, '2014 공채합격 앵콜 이벤트' 개최
 통계청에 따르면 지난 2월 청년실업률은 10.9%로 작년 동월 9.1%보다 악화됐다. 이처럼 점점 더 좁아지는 취업관문을 통과하려면 기업의 특징·채용 현황·프로세스 등 철저한 조사를 선행해야 하지만 자료를 찾기란 쉽지도 않… [하영인 기자] 2014.03.14 16:09:55
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[인터뷰] 고객정보 유출 방지 특화 '아이알링크 지폰'
최근 개인정보 유출이 사회 이슈가 되면서 이에 대한 관심이 집중되고 있다. 기업에서는 개인정보를 보호하기 위해 다양한 방안을 마련하고 있지만 상황은 녹록치 않다. 특히 비대면 업무가 많은 콜센터는 고객정보 보호를 위… [김경태 기자] 2014.03.14 15:38:50
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고용노동부, 장애학생 진로 설계 지원
지난 2월 고등학교를 졸업한 강민호(가명·18세, 자폐성 장애 2급)씨는 작년 고용노동부와 한국장애인고용공단에서 운영하는 워크투게더 센터에서 취업지원서비스를 받고 제과제빵사의 꿈을 이뤘다.강씨는 고등학교 3학년 재학 중 선생님의 추천으로 한국장애인… [추민선 기자] 2014.03.14 09:08:11
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한인 여성들, 8월 구미서 여성 경력단절 해결책 논의
세계 각국에서 활약하는 한인 여성들이 오는 8월 경상북도 구미에 모인다.올해로 14회째를 맞는 '세계한민족여성네트워크'(KOWIN) 대회는 오는 8월 26일부터 29일까지 구미시 호텔 금오산에서 '경력 단절 예방 및 일·가정 양립을 위한 글로벌 파트너십 강화'를… [추민선 기자] 2014.03.13 17:11:41
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LH, 수도권 하자콜센터 통합 콜센터 운영
한국토지주택공사(사장 이재영·이하 LH)는 지난 12일 통합 콜센터 개소식을 갖고 지역본부별로 분산돼 있는 하자상담 업무를 본사 콜센터로 통합·확대해 운영한다고 13일 밝혔다.LH는에 따르면… [추민선 기자] 2014.03.13 16:52:46
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한국콜센터아카데미, 콜센터 관리자 역량 향상 세미나
한국콜센터아카데미는 13일 '콜센터 관리자 실무역량 향상을 위한 특별 세미나'를 서울 한남동에 위치한 서울파트너스하우스 한강홀에서 개최했다.이날 행사에는 박종태 한국콜센터아카데미 원장을 비롯해 △콜센터 중간 관… [김경태·하영인 기자] 2014.03.13 14:29:47
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[파워아웃소싱] 1세대 취업포털의 저력, 변화의 중심엔…
취업을 원하는 구직자, 그리고 구인을 원하는 기업. 이들의 다리 역할을 하는 곳이 바로 취업포털이다. 취업포털은 다양하게 존재하지만, 16년 전 국내 1세대로 출발해 IT시대에 걸맞은 온라인 입사 지원 방식을 처음 개발해… [김경태 기자] 2014.03.13 11:55:34
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제대군인지원센터, 생활공방 체험 프로그램 행사
서울지방보훈청(청장 안중현) 산하 서울제대군인지원센터(센터장 조성목·이하 센터)는 지난 11일 서울 강북에 위치한 한일직업전문학교에서 제대군인을 대상으로 '생활공방 체험 힐링 프로그램' 행사를 가졌다… [김경태 기자] 2014.03.13 08:59:14
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경기도콜센터 120, 자살민원 응대
최근 계속되는 자살문제 예방을 위해 경기도가 120 경기도콜센터와 민원실을 통해서도 자살민원 응대에 나서기로 했다.경기도는 지난 12일 이같은 계획을 발표하고, 120 콜센터와 경기도자살예방센터를 연계하는 방안을 검토하겠다고 밝혔다.경기도 관계자는 "콜… [추민선 기자] 2014.03.13 08:34:07
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보육교사 처우 개선돼야… '유보통합' 효과 기대
최근 유아 보육기관 취업을 위한 보육교사 자격증과 기존 보육교사들의 학사학위 취득에 대한 관심이 증가하고 있다.12일 관련 업계에 따르면, 이 같은 현상은 어린이집과 유치원에 지난해 도입된 '만 3~5세 누리과정(이하 누리과정)'을 계기로 유아 교육과 보육 정… [하영인 기자] 2014.03.12 17:42:20
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'스마트 컨택센터' 발전 어디까지?
최근 카드3사 개인정보 유출 등 사회적 문제가 불거지는 가운데 새로운 보안인증솔루션에 대해 관심이 집중된다. 이와 관련 국내 컨택센터 업체들은 '스마트한 컨택센터' 도입에 속도를 박차고 있다.  컨택센터 전문업체인 브리지텍(대표 이상호&midd… [하영인 기자] 2014.03.12 17:06:30
2013-08-28 ~ 2014-08-28
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